本書將項目管理學(xué)的內(nèi)容分成三個主要部分，第一部分討論如何組織和起始一個項目，主要介紹人們?nèi)绾卧u價項目所處的環(huán)境和如何做好項目的正式批準(zhǔn)等工作；第二部分討論項目的計劃，主要講述了美國項目管理協(xié)會在其項目管理知識體系中界定的各種項目計劃的內(nèi)容和方法；第三部分討論項目的實施，主要介紹了在項目實施過程中必須同時開展的各方面管理工作及方法。全書按照“項目起始——項目計劃——項目實施”的過程展開，能給學(xué)生一個按照項目開展的進(jìn)程去學(xué)習(xí)項目管理知識的機(jī)會。
作者簡介蒂莫西J. 克羅彭伯格（Timothy J. Kloppenborg）是澤維爾大學(xué)威廉姆斯商學(xué)院著名的卡斯特里尼（Castellini）教席，他此前在北卡羅來納大學(xué)夏洛特分部和美國空軍技術(shù)學(xué)院任教，還曾在澳大利亞的南十字星大學(xué)和墨西哥的Tecnologico de Monterrey（ITESM）科技大學(xué)短暫工作過。他先后出版了100多部作品，包括《項目及項目組合管理的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)》《項目領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理》等。他的文章發(fā)表在《項目管理雜志》《管理教育雜志》《通用管理雜志》《SAM高級管理雜志》《信息系統(tǒng)教育雜志》《管理問題雜志》《質(zhì)量進(jìn)步雜志》《管理研究通訊》和《小企業(yè)戰(zhàn)略雜志》等期刊上。30多年來，他一直是美國項目管理協(xié)會中的積極成員，從1991年開始就獲得了該協(xié)會認(rèn)證的項目管理專業(yè)資質(zhì)（PMP）。他作為一名退休的美國空軍預(yù)備役軍官，在其軍旅生涯中完成了大量運(yùn)輸、采購和質(zhì)量保障方面的任務(wù)。克羅彭伯格博士先后為150多個志愿者組織工作，有些是直接做志愿工作，有些是通過管理學(xué)生去做志愿工作。他在建筑項目、信息系統(tǒng)項目、研發(fā)項目以及質(zhì)量改進(jìn)項目方面直接參與提供咨詢的企業(yè)遍布全球，如杜克能源公司、安永會計師事務(wù)所、大辛辛那提自來水廠、克羅格公司、寶潔公司、Trihealth癌癥研究所和得克薩斯兒童醫(yī)院。在企業(yè)培訓(xùn)，本科生、MBA和EMBA的項目管理，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，團(tuán)隊合作，質(zhì)量改進(jìn)等課程上，克羅彭伯格博士也屢有創(chuàng)新。此外，他還負(fù)責(zé)PMP的認(rèn)證輔導(dǎo)。在學(xué)習(xí)經(jīng)歷方面，他是班尼迪克學(xué)院的工商管理理學(xué)學(xué)士、西伊利諾伊大學(xué)的MBA、辛辛那提大學(xué)的運(yùn)營管理哲學(xué)博士。
目錄
譯者序
作者簡介
前言
第一篇
項目組織
第1章 項目管理概述 2
1.1 什么是項目 3
1.2 項目管理的發(fā)展史 4
1.3 如何描述項目工作 4
1.4 深入理解項目 7
1.5 項目角色 12
1.6 本書概要 13
本章小結(jié) 16
復(fù)習(xí)思考題 17
實踐練習(xí) 17
《PMBOK改稀妨廢?17
項目操作練習(xí) 18
參考文獻(xiàn) 19
尾注 19
項目管理在行動 20
第2章 項目篩選和優(yōu)先級排序 22
2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃過程 23
2.2 項目組合管理 26
2.3 獲得項目 35
本章小結(jié) 37
復(fù)習(xí)思考題 37
實踐練習(xí) 38
《PMBOK改稀妨廢?38
練習(xí) 39
項目操作練習(xí) 39
參考文獻(xiàn) 40
尾注 40
項目管理在行動 41
第3章 組織能力：結(jié)構(gòu)、文化
和角色 43
3.1 組織結(jié)構(gòu)的類型 44
3.2 組織文化以及對項目的影響 49
3.3 項目生命期 51
3.4 敏捷項目管理 53
3.5 項目高層的角色 53
3.6 管理層角色 58
3.7 項目團(tuán)隊角色 61
本章小結(jié) 62
復(fù)習(xí)思考題 62
實踐練習(xí) 63
《PMBOK改稀妨廢?63
練習(xí) 64
項目操作練習(xí) 64
參考文獻(xiàn) 64
尾注 65
項目管理在行動 66
第4章 項目章程 68
4.1 什么是項目章程 69
4.2 為什么編制項目章程 70
4.3 什么時候需要項目章程 71
4.4 項目章程中最具代表性的內(nèi)容 72
4.5 編制項目章程 75
4.6 項目章程的正式批準(zhǔn) 81
4.7 使用Microsoft Project啟動項目的說明書 82
本章小結(jié) 87
復(fù)習(xí)思考題 87
實踐練習(xí) 88
《PMBOK改稀妨廢?88
練習(xí) 89
項目操作練習(xí) 89
參考文獻(xiàn) 90
尾注 90
項目管理在行動 90
第二篇
項目計劃
第5章 項目干系人分析與溝通計劃 94
5.1 編制項目管理計劃 95
5.2 識別項目干系人 97
5.3 建立關(guān)系 101
5.4 溝通管理計劃 103
5.5 項目會議管理 106
5.6 全球化與虛擬項目團(tuán)隊的溝通 109
5.7 溝通技術(shù) 111
本章小結(jié) 111
復(fù)習(xí)思考題 112
實踐練習(xí) 112
《PMBOK改稀妨廢?113
項目操作練習(xí) 114
參考文獻(xiàn) 114
尾注 115
項目管理在行動 115
第6章 范圍計劃 118
6.1 范圍管理計劃 119
6.2 收集要求 120
6.3 定義范圍 121
6.4 工作分解結(jié)構(gòu) 123
6.5 建立變更控制 130
6.6 使用項目管理軟件構(gòu)建工作分解結(jié)構(gòu) 131
本章小結(jié) 135
復(fù)習(xí)思考題 135
實踐練習(xí) 136
《PMBOK改稀妨廢?136
練習(xí) 137
項目操作練習(xí) 137
參考文獻(xiàn) 137
尾注 138
項目管理在行動 138
第7章 項目進(jìn)度計劃 139
7.1 項目進(jìn)度管理 140
7.2 項目進(jìn)度計劃的目的 141
7.3 項目進(jìn)度計劃的發(fā)展史 141
7.4 項目進(jìn)度計劃的產(chǎn)生與限制 142
7.5 活動定義 143
7.6 活動排序 145
7.7 估計活動持續(xù)時間 147
7.8 編制項目進(jìn)度計劃 149
7.9 項目進(jìn)度計劃的不確定性 154
7.10 用甘特圖表示項目進(jìn)度計劃 156
7.11 運(yùn)用項目管理軟件制訂關(guān)鍵路徑進(jìn)度計劃 157
本章小結(jié) 162
復(fù)習(xí)思考題 163
實踐練習(xí) 163
《PMBOK改稀妨廢?163
練習(xí) 164
項目操作練習(xí) 165
參考文獻(xiàn) 165
尾注 166
項目管理在行動 166
第8章 項目資源管理 168
8.1 項目資源管理能力需求 169
8.2 估算資源需求 170
8.3 編制人力資源管理計劃 171
8.4 項目團(tuán)隊構(gòu)成問題 173
8.5 為每項活動分配資源 174
8.6 處理資源超負(fù)荷 176
8.7 壓縮項目進(jìn)度計劃 179
8.8 可調(diào)控的進(jìn)度計劃方法 183
8.9 運(yùn)用MS Project配置資源 185
本章小結(jié) 192
復(fù)習(xí)思考題 192
實踐練習(xí) 193
《PMBOK改稀妨廢?193
練習(xí) 194
項目操作練習(xí) 194
參考文獻(xiàn) 194
尾注 195
項目管理在行動 195
第9章 項目預(yù)算 198
9.1 編制成本管理計劃 199
9.2 成本估算 200
9.3 編制預(yù)算 208
9.4 建立成本控制 210
9.5 運(yùn)用項目管理軟件進(jìn)行項目預(yù)算 210
本章小結(jié) 213
復(fù)習(xí)思考題 213
實踐練習(xí) 213
《PMBOK改稀妨廢?213
練習(xí) 214
項目操作練習(xí) 215
參考文獻(xiàn) 215
尾注 215
項目管理在行動 216
第10章 項目風(fēng)險計劃 218
10.1 編制風(fēng)險管理計劃 219
10.2 風(fēng)險識別 223
10.3 風(fēng)險分析 226
10.4 風(fēng)險應(yīng)對計劃 228
本章小結(jié) 231
復(fù)習(xí)思考題 232
實踐練習(xí) 232
《PMBOK改稀妨廢?233
練習(xí) 234
項目操作練習(xí) 234
參考文獻(xiàn) 234
尾注 235
項目管理在行動 235
第11章 項目質(zhì)量計劃與項目啟動 238
11.1 現(xiàn)代質(zhì)量概念的發(fā)展 239
11.2 項目質(zhì)量的核心概念 243
11.3 編制質(zhì)量管理計劃 249
11.4 項目質(zhì)量工具 252
11.5 編制項目管理計劃 252
11.6 項目啟動 254
11.7 項目管理計劃的基準(zhǔn)化與溝通 255
11.8 使用MS Project軟件實現(xiàn)項目基準(zhǔn)化 255
本章小結(jié) 257
復(fù)習(xí)思考題 258
實踐練習(xí) 258
《PMBOK改稀妨廢?259
練習(xí) 260
項目操作練習(xí) 260
參考文獻(xiàn) 260
尾注 261
項目管理在行動 261
第三篇
項目實施
第12章 項目供應(yīng)鏈管理 264
12.1 項目供應(yīng)鏈管理概述 265
12.2 編制采購管理計劃 267
12.3 實施采購 270
12.4 合同類型 273
12.5 采購控制 275
12.6 改進(jìn)項目供應(yīng)鏈 276
本章小結(jié) 280
復(fù)習(xí)思考題 280
實踐練習(xí) 281
《PMBOK改稀妨廢
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