自20世紀(jì)90年代中國(guó)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)逐漸實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化，并作為第四媒體成為反映社會(huì)輿情的主要載體，發(fā)揮著強(qiáng)大的輿情表達(dá)和輿情傳播功能。
網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的，公眾對(duì)某一關(guān)注事件或話題所表現(xiàn)的，有一定影響力和具有傾向性的意見或言論的情況，是社會(huì)輿情的一種重要表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)輿情與社會(huì)輿情在內(nèi)容表現(xiàn)形態(tài)方面具有一致性，并且在很大程度上影響著社會(huì)輿情的發(fā)展方向。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元、方式互動(dòng)等特點(diǎn)使得其形成迅速，對(duì)社會(huì)的影響越來(lái)越巨大。
在此背景下，網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)研究工作引起了學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的廣泛關(guān)注。本書即針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)任務(wù)，首先在第二章關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)流程及所需技術(shù)支撐中，分別從網(wǎng)絡(luò)輿情態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)分析、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警等方面介紹了網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)平臺(tái)框架，并對(duì)其中的支撐技術(shù)進(jìn)行了重點(diǎn)論述。
本書將網(wǎng)絡(luò)輿情要素進(jìn)行分解，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情主要包含輿情數(shù)據(jù)和輿情參與者兩個(gè)要素，并據(jù)此展開相應(yīng)研究。在輿情數(shù)據(jù)處理方面，選取了輿情分析中的信息轉(zhuǎn)載(第三章)、評(píng)論挖掘(第四章)、論壇文本處理(第五章)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)應(yīng)用(第六章)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)加以詳細(xì)論述；而針對(duì)輿情參與者要素，本書在第七章展開相應(yīng)研究。
本書第八、九章對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域中的SNS(社交網(wǎng)站)社區(qū)、大數(shù)據(jù)、案例庫(kù)等熱點(diǎn)問(wèn)題也進(jìn)行了介紹。
作者對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行了定義，任務(wù)網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)輿情的一種重要表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)輿情與社會(huì)輿情在內(nèi)容表現(xiàn)形態(tài)方面具有一致性，并且在很大程度上影響著社會(huì)輿情的發(fā)展方向。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元、方式互動(dòng)等特點(diǎn)使得其形成迅速，對(duì)社會(huì)的影響越來(lái)越巨大。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)任務(wù)，作者在第二章關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)流程及所需技術(shù)支撐中，分別從網(wǎng)絡(luò)輿情態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)分析、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警等方面介紹了網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)平臺(tái)框架，并對(duì)其中的支撐技術(shù)進(jìn)行了重點(diǎn)論述。本書將網(wǎng)絡(luò)輿情要素進(jìn)行分解，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情主要包含輿情數(shù)據(jù)和輿情參與者兩個(gè)要素，并據(jù)此展開相應(yīng)研究。在輿情數(shù)據(jù)處理方面，選取了輿情分析中的信息轉(zhuǎn)載(第三章)、評(píng)論挖掘(第四章)、論壇文本處理(第五章)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)應(yīng)用(第六章)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)加以詳細(xì)論述；而針對(duì)輿情參與者要素，本書在第七章展開相應(yīng)研究。第八、九章對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域中的SNS(社交網(wǎng)站)社區(qū)、大數(shù)據(jù)、案例庫(kù)等熱點(diǎn)問(wèn)題也進(jìn)行了介紹。
總序
地球上每天都有人仰望星空，我們看到的是以恒星為主的恒定的星空。日升日落，月盈月虧，周而復(fù)始，亙古不變。假如，在太空中，有一群外星人也在觀察地球，或者如中國(guó)美麗的傳說(shuō)，月亮之上的嫦娥在廣寒宮思念她的地球故鄉(xiāng)，千百年來(lái)日復(fù)一日地眺望著這顆讓她傷心糾結(jié)、更讓她魂?duì)繅?mèng)縈的蔚藍(lán)色星球，嫦娥看到了什么？嫦娥眼中的地球故鄉(xiāng)，一如既往地浮在空中，飄在遠(yuǎn)方。從宇宙、太空的大尺度視角看地球，千百年來(lái)地球還是那顆地球，地球沒(méi)變。但是，生活在地球上的我們，浩渺宇宙中這珍稀的幾十億個(gè)生靈，切切實(shí)實(shí)感受到，近幾十年來(lái)，我們的地球在變，我們的時(shí)代在變，我們的社會(huì)在變，并且在迅速改變！這一切變化，是由于信息技術(shù)，是由于計(jì)算機(jī)、手機(jī)，特別是由于將計(jì)算機(jī)、手機(jī)連接起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
我們已確定無(wú)疑地進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker的報(bào)告，到2015年底，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)30億，互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到42%。發(fā)達(dá)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)滲透率普遍在70%以上，發(fā)展中國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)也在快速普及，印度2014年和2015年互聯(lián)網(wǎng)用戶分別增加了33%和40%。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)，截至2015年12月31日，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)為6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%。從網(wǎng)民數(shù)量、網(wǎng)站數(shù)量、域名數(shù)量、電子商務(wù)等規(guī)模和數(shù)量指標(biāo)看，中國(guó)已經(jīng)是世界第一網(wǎng)絡(luò)大國(guó)。習(xí)近平總書記在2016年4月19日網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作座談會(huì)上的講話中指出：我國(guó)有7億網(wǎng)民，這是一個(gè)了不起的數(shù)字，也是一個(gè)了不起的成就。
在人類文明和社會(huì)歷史發(fā)展進(jìn)程中，最先進(jìn)、最突出、最有帶動(dòng)性、最有影響力的技術(shù)總是劃分時(shí)代和社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)志。種植、養(yǎng)殖技術(shù)的應(yīng)用讓人類從蒙昧走向文明，人類歷史進(jìn)入農(nóng)業(yè)時(shí)代，產(chǎn)生了埃及、中國(guó)等一批文明古國(guó)。蒸汽機(jī)和工業(yè)革命讓人類進(jìn)入工業(yè)時(shí)代，社會(huì)加速發(fā)展，產(chǎn)生了英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)等一批工業(yè)強(qiáng)國(guó)。習(xí)近平總書記在2015年12月6日第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的講話中指出：縱觀世界文明史，人類先后經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命、信息革命。每一次產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命，都給人類生產(chǎn)生活帶來(lái)巨大而深刻的影響。現(xiàn)在，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異，引領(lǐng)了社會(huì)生產(chǎn)新變革，創(chuàng)造了人類生活新空間，拓展了國(guó)家治理新領(lǐng)域，極大提高了人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的能力。……可以說(shuō)，世界因互聯(lián)網(wǎng)而更多彩，生活因互聯(lián)網(wǎng)而更豐富。
突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)力要素及其治理總序當(dāng)今，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)正帶領(lǐng)人類進(jìn)入信息時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國(guó)，正在被互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)快速且深刻地改變著，中國(guó)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化以及社會(huì)本身正在發(fā)生巨大的變化，呈現(xiàn)出嶄新的態(tài)勢(shì)和特征。習(xí)近平在2016年4月19日網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作座談會(huì)上的講話中指出：現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越成為人們學(xué)習(xí)、工作、生活的新空間，越來(lái)越成為獲取公共服務(wù)的新平臺(tái)。
曾幾何時(shí)，碰到未知的知識(shí)和不懂的問(wèn)題，人們會(huì)去圖書館、資料室查閱，會(huì)翻字典、辭典和百科全書，會(huì)去詢問(wèn)和請(qǐng)教老師、同學(xué)、朋友。如今，外事不決問(wèn)谷歌，內(nèi)事不決問(wèn)百度，谷歌、百度、維基、知乎會(huì)告訴你一切你想要的知識(shí)和答案。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的信息獲取和知識(shí)學(xué)習(xí)主要來(lái)自甚至依賴互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)極大地方便和改變了人們的教育學(xué)習(xí)和信息獲取方式。甚至，國(guó)外有研究表明，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)查閱知識(shí)和搜索答案的便利，人類的腦神經(jīng)回路和記憶結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)都在發(fā)生改變。信息前所未有地豐富，知識(shí)也不再是稀缺資源，人們從報(bào)刊書籍等印刷文字中獲取知識(shí)的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去，從廣播、電視等傳統(tǒng)大眾媒體獲取信息的時(shí)代也正在成為過(guò)去，互聯(lián)網(wǎng)成為知識(shí)和信息的主要來(lái)源。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)向知識(shí)領(lǐng)域和教育領(lǐng)域擴(kuò)展?jié)B透，互聯(lián)網(wǎng) 教育正蓬勃發(fā)展，正在深刻改變?nèi)藗兘逃蛯W(xué)習(xí)的方式與格局。
從烽煙報(bào)警、鴻雁傳書到電報(bào)、電話，再到今天的微博、微信，人們的交流溝通方式不斷發(fā)生著深刻的改變。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們通過(guò)電子郵件、貼吧、微博、微信、QQ等方式即時(shí)聯(lián)系，五湖四海的人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地、每時(shí)每刻地聯(lián)系、溝通、交流。即使你遠(yuǎn)在天邊，你也近在咫尺，你的音容笑貌時(shí)刻可以生動(dòng)地呈現(xiàn)在四面八方的親友面前。作為社會(huì)化動(dòng)物的人們，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的連接和頻繁的溝通交流而更加社會(huì)化、組織化。原來(lái)分散的、弱小的個(gè)人，經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)的連接，成為一個(gè)個(gè)有組織、有力量的群體。千千萬(wàn)萬(wàn)的圈群將億萬(wàn)網(wǎng)民時(shí)刻連在一起，形成一支嶄新的社會(huì)力量網(wǎng)民大軍。社會(huì)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、組織方式和力量分布由此發(fā)生深刻的變化，國(guó)家與社會(huì)的關(guān)系也隨之發(fā)生巨大的改變。在經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)的億萬(wàn)網(wǎng)民面前，國(guó)家的權(quán)威和力量相對(duì)衰落，社會(huì)的力量興起并日益強(qiáng)勢(shì)，傳統(tǒng)的權(quán)力配置、治國(guó)理政和社會(huì)運(yùn)行方式因此而發(fā)生改變，面臨新的巨大的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在，不管你是在繁華都市還是在窮鄉(xiāng)僻壤，不論你是老是少、是窮是富、是學(xué)歷高還是學(xué)歷低，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在空間上覆蓋了所有的區(qū)域，在社會(huì)上已經(jīng)滲透到所有的人群。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛存在和深入滲透，已經(jīng)深刻改變了我們這個(gè)時(shí)代以及這個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治和文化。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎和火車頭，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭和潛力，是最有活力、最有帶動(dòng)性的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源，一批市值百億級(jí)、千億級(jí)甚至萬(wàn)億級(jí)的企業(yè)在數(shù)年、十幾年時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)，這在過(guò)去是不可想象的。互聯(lián)網(wǎng)深刻改變著中國(guó)乃至世界的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)面貌和經(jīng)濟(jì)未來(lái)。與此同時(shí)，中國(guó)乃至世界的政治基礎(chǔ)、政治運(yùn)行、力量分布也深刻改變。被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)刻聯(lián)系、組織的億萬(wàn)網(wǎng)民，蘊(yùn)藏著巨大的社會(huì)政治能量，不但改變了當(dāng)今的國(guó)際關(guān)系，改變了社會(huì)力量對(duì)比，改變了信息傳播方式，還深刻改變甚至徹底顛覆了既有的媒體格局、輿論態(tài)勢(shì)和話語(yǔ)權(quán)。草根的眾聲喧嘩、億萬(wàn)網(wǎng)民的聲音改變了言論表達(dá)和輿論形成的格局與走勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)極大地賦予了人們言論表達(dá)的自由，賦予網(wǎng)民特別是草根網(wǎng)民、底層群眾以表達(dá)權(quán)利和參與便利。民眾經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)出來(lái)的態(tài)度、意見和行為傾向，形成無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)輿情，成為影響公共政策、司法行政、突發(fā)事件等公共事務(wù)乃至國(guó)家社會(huì)政治走向的重要因素。網(wǎng)上流動(dòng)的信息，網(wǎng)絡(luò)空間產(chǎn)生的態(tài)度意見、行為傾向和群體行動(dòng)，改變著我國(guó)的輿論氛圍和執(zhí)政環(huán)境，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、公共治理和國(guó)家安全帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)帶領(lǐng)我們進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，并將我們所處的社會(huì)改變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)社會(huì)。如同蒸汽機(jī)不僅是機(jī)器和工具一般，互聯(lián)網(wǎng)也不僅是技術(shù)工具和物理網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)還是關(guān)鍵的社會(huì)政治因素。互聯(lián)網(wǎng)所造就的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，具有許多不同于農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)的新特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)自身的技術(shù)特點(diǎn)，加上中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情和網(wǎng)情背景，使得中國(guó)社會(huì)的技術(shù)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、思想文化基礎(chǔ)、社會(huì)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)和社會(huì)力量基礎(chǔ)都發(fā)生了深刻的改變。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國(guó)社會(huì)具有泛在化、虛擬化、離散化、極速化、圈群化的顯著特征，成為一個(gè)變化極快、能量極大的高能社會(huì)。這樣的社會(huì)，蘊(yùn)藏并可能激發(fā)天文數(shù)字級(jí)別的社會(huì)政治能量，既有巨大的發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)能與機(jī)遇，又有巨大的混亂傾覆的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。正如習(xí)近平總書記所言，古往今來(lái)，很多技術(shù)都是雙刃劍，一方面可以造福社會(huì)、造福人民，另一方面也可以被一些人用來(lái)?yè)p害社會(huì)公共利益和民眾利益。互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)既具備極速發(fā)展變化、推動(dòng)萬(wàn)物互聯(lián)、助力行業(yè)融合、加速社會(huì)變革等眾多機(jī)遇，又蘊(yùn)含極易組織和動(dòng)員、不確定性與低可控性、能量顛覆式轉(zhuǎn)化、社會(huì)動(dòng)能和政治勢(shì)能轉(zhuǎn)換切變等諸多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，需要正確認(rèn)識(shí)和把握，有效防控風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的良好治理。
深刻認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，正確理解和把握網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特征規(guī)律，探索網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的有效治理之道，正是網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理叢書的目標(biāo)使命，也是我們研究團(tuán)隊(duì)的中心任務(wù)。近年來(lái)，華中科技大學(xué)非傳統(tǒng)安全研究中心、輿情信息研究中心研究團(tuán)隊(duì)依托多項(xiàng)基金課題，圍繞著互聯(lián)網(wǎng)與公共管理和國(guó)家治理這個(gè)主題，就互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)輿情、互聯(lián)網(wǎng)虛擬社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化、網(wǎng)民政治態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理等問(wèn)題進(jìn)行了探索性的研究，獲得了若干研究成果。叢書所呈現(xiàn)的，就是這些探索和努力的結(jié)晶。
當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用還在日新月異、突飛猛進(jìn)地發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才剛剛拉開帷幕，互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)也才剛剛形成，還在快速演進(jìn)中。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的研究探索才剛剛起步，我們的研究還非常粗陋。本叢書的推出除了匯報(bào)我們所做的工作外，更是想作為引玉之磚，吸引更多的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)展開更全面、更系統(tǒng)、更深入、更專業(yè)的研究。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大幕已經(jīng)拉開，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的航船剛剛起錨。我們慶幸生逢這個(gè)激動(dòng)人心、深刻變化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。我們深知，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)的深刻影響才剛剛呈現(xiàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的研究也剛剛起步，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)這個(gè)新大陸需要持續(xù)不斷地進(jìn)行探索。讓我們搭乘這艘互聯(lián)網(wǎng)的快船，一起探索，一起冒險(xiǎn)，一起邁向未來(lái)！
王國(guó)華2016年7月6日
后記
公元二〇一六年，丙申暮春，文稿初成。獨(dú)倚軒窗，念已入人生卅三歲，盤桓喻園十五載。
身體發(fā)膚，父母與之；道德學(xué)問(wèn)，師長(zhǎng)授之。憶生于龍城，及至弱冠，始入華科，求學(xué)江城。經(jīng)年寒窗，幾多坎坷。幸有諸位師長(zhǎng)，魚漁雙授，不言之教，桃下之蹊。兼天資尚可，勤而不輟，終技藝初成。當(dāng)是時(shí)意氣方遒，曾發(fā)狂語(yǔ)，言筆下小事，不足為慮；天成文章，信手可得。每思及此，唯有訕笑。
待為師者，登臺(tái)授業(yè)解惑，方知才本平平，身亦泛泛。尋常人生，欲陳乏善。然既于此地逢此時(shí)，便不愿篤于時(shí)，不愿拘于虛，不愿束于教。縱無(wú)龍泉做壁上之鳴，亦欲擲觴系胡纓。
謝杜洪濤、禹航、王舟、劉煉諸友賜文，此書方成。諸君胸中有丘壑，乃為學(xué)之表率；雖已星散大江南北，此恩不敢稍忘。此書既成，凝眾同儕之情，諍友之誼，亦是不可勝數(shù)，一并謝過(guò)。
書稿雖成，然言疏意淺，掛一漏萬(wàn)，自是貽笑大方。但昔日韶華，凝于紙背，不免敝帚自珍。
粗陋小文，銘而致謝。
王君澤2016年5月16日
王君澤，男，1981年生，山西太原人，2010年畢業(yè)于華中科技大學(xué)，獲博士學(xué)位。現(xiàn)為華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院講師，碩士生導(dǎo)師，從事公共管理領(lǐng)域的教學(xué)和研究工作。在《IEEE Intelligent Systems》、《Information Fusion》、《管理世界》、《新聞傳播研究》、《情報(bào)學(xué)報(bào)》等國(guó)內(nèi)外quanwei雜志發(fā)表論文多篇。主要研究方向包括網(wǎng)絡(luò)輿情、國(guó)家信息安全、公共情報(bào)管理。
目錄
第一章緒論(1)
第一節(jié)背景(2)
第二節(jié)意義(6)
第三節(jié)本書內(nèi)容框架(7)
第二章網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)流程及所需技術(shù)支撐(9)
第一節(jié)引言(10)
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)流程(10)
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的技術(shù)支撐(16)
第四節(jié)與Web搜索引擎的比較(38)
第三章輿情分析中的信息轉(zhuǎn)載識(shí)別(39)
第一節(jié)引言(40)
第二節(jié)相關(guān)工作與研究框架(41)
第三節(jié)算法流程分析(43)
第四節(jié)算法效果評(píng)估(47)
第五節(jié)基于網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)載關(guān)系識(shí)別的輿情傳播態(tài)勢(shì)分析(50)
第四章網(wǎng)絡(luò)評(píng)論觀點(diǎn)抽取(53)
第一節(jié)引言(54)
第二節(jié)評(píng)論有用性評(píng)估策略(55)
第三節(jié)基于圖結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)表述抽取策略(57)
第五章網(wǎng)絡(luò)文本摘要抽取(67)
第一節(jié)引言(68)
第二節(jié)論壇文本摘要抽取算法(69)
第三節(jié)演進(jìn)式動(dòng)態(tài)新聞文檔摘要生成方法研究(72)
第六章互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)在輿情研判中的效用研究(75)
第一節(jié)引言(76)
第二節(jié)輿情研判中的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)使用(77)
第三節(jié)輿情研判中使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的目標(biāo)(77)
第四節(jié)輿情研判中互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的特征選取(78)
第五節(jié)輿情研判中互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的分析技術(shù)(79)
第六節(jié)輿情研判中互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理的具體對(duì)象(82)
第七節(jié)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)效用發(fā)揮面臨的挑戰(zhàn)(83)
第八節(jié)基于計(jì)算實(shí)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)效用提升(89)
第九節(jié)小結(jié)(91)
目錄網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵技術(shù)研究
第七章網(wǎng)絡(luò)輿情中的參與者研究(93)
第一節(jié)引言(94)
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情中的參與者(94)
第三節(jié)微博社區(qū)意見領(lǐng)袖的識(shí)別(98)
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)水軍現(xiàn)象的研究與對(duì)策(109)
第五節(jié)小結(jié)(113)
第八章微博社區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)特性(115)
第一節(jié)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析(116)
第二節(jié)微博社區(qū)數(shù)據(jù)樣本的實(shí)證分析(118)
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播模型(131)
第四節(jié)微博社區(qū)結(jié)構(gòu)對(duì)輿情傳播的影響(133)
第五節(jié)結(jié)果分析及其意義(135)
第六節(jié)小結(jié)(136)
第九章網(wǎng)絡(luò)輿情事件的案例庫(kù)構(gòu)建與輿情研判(139)
第一節(jié)大數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情分析的影響(140)
第二節(jié)微博輿情案例庫(kù)的構(gòu)建及案例數(shù)據(jù)分析(144)
第三節(jié)輿情案例數(shù)據(jù)對(duì)于輿情研判工作的支撐(157)
第十章總結(jié)(159)
后記(163)
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