本研究運用感知風(fēng)險理論和外部線索理論，推演出屬性趨同效應(yīng)，并進行了界定，通過情境設(shè)計，檢驗消費者在高感知風(fēng)險和低感知風(fēng)險兩種情形對屬性趨同產(chǎn)品和趨異產(chǎn)品的選擇份額差異，從而驗證了屬性趨同效應(yīng)在高風(fēng)險感知情形下的存在性。
其次，本研究運用感知風(fēng)險理論和預(yù)期后悔理論，分別揭示了屬性趨同效應(yīng)的風(fēng)險稀釋機理和預(yù)期后悔規(guī)避機理，驗證了在高風(fēng)險感知情形下，屬性趨同產(chǎn)品的感知風(fēng)險低于屬性趨異產(chǎn)品，屬性趨同產(chǎn)品的預(yù)期后悔程度低于屬性趨異產(chǎn)品，并驗證了信息處理模式對預(yù)期后悔感知的調(diào)節(jié)作用。
再次，由于外部線索的處理與信息處理模式有關(guān)，本研究從屬性比較中的信息處理模式角度，探討信息處理模式對屬性趨同效應(yīng)影響。研究結(jié)果顯示，信息處理模式對屬性趨同效應(yīng)具有顯著影響，并且受感知風(fēng)險程度的調(diào)節(jié)。
后，本研究運用決策沖突理論，研究在一個由兩個吸引力相近但某屬性不同的產(chǎn)品構(gòu)成的選擇集內(nèi)，加入一個和原選擇集內(nèi)一個產(chǎn)品相同的第三個產(chǎn)品，對原有兩產(chǎn)品相對吸引力和消費者選擇困難度的影響，并在消費者的選擇中加入延遲選擇選項，研究屬性趨同效應(yīng)對消費者延遲選擇的影響。研究結(jié)果顯示：在高風(fēng)險感知情形下，屬性趨同效應(yīng)對原選擇集內(nèi)屬性趨同和趨異產(chǎn)品的吸引力有顯著影響，能夠顯著降低消費者的選擇困難度，在中等感知風(fēng)險情形下，屬性趨同效應(yīng)能夠顯著降低消費者的延遲選擇，而在高低兩種感知風(fēng)險情形下，屬性趨同效應(yīng)對消費者延遲選擇的影響不顯著。
第1章緒論1
1．1選題的背景和問題的提出
1．1．1選題的背景
1．1．2問題的提出
1．1．3研究意義
1．2研究的目標(biāo)和內(nèi)容
1．2．1研究目標(biāo)
1．2．2研究內(nèi)容
1．3研究方法與技術(shù)路線
1．3．1研究方法
1．3．2技術(shù)路線
1．4本書的框架結(jié)構(gòu)
第2章文獻回顧與研究述評
2．1基于參照群體的從眾行為研究
2．1．1參照群體對消費行為的影響
2．1．2從眾行為
2．2產(chǎn)品同異屬性比較研究
2．2．1二元選擇集內(nèi)同異屬性比較
2．2．2二元選擇集內(nèi)量差信息的選擇
2．3情境效應(yīng)研究
2．3．1情境效應(yīng)的概念與類型
2．3．2情境效應(yīng)的機理
2．3．3情境效應(yīng)的影響因素
2．3．4情境效應(yīng)對消費者偏好構(gòu)建和
選擇行為的影響
2．4感知風(fēng)險
2．4．1感知風(fēng)險的定義
2．4．2感知風(fēng)險維度
2．4．3感知風(fēng)險對消費行為的影響
2．5預(yù)期后悔理論
2．5．1后悔的概念
2．5．2后悔的分類
2．5．3后悔的影響因素
……
第3章屬性趨同效應(yīng)的提出與實證
第4章屬性趨向效應(yīng)機理研究
第5章屬性趨向效應(yīng)的影響因素
第6章屬性趨向效應(yīng)對策沖突的影響研究
第7章研究結(jié)論
附件1感知風(fēng)險前測調(diào)查問卷
附件2屬性趨同效應(yīng)情境設(shè)計與問卷
附件3風(fēng)險稀釋機理情境與問卷
附件4預(yù)期后悔機理調(diào)查問卷
附件5屬性趨同效應(yīng)影響因素調(diào)查問卷
附件6選擇沖突情境設(shè)計與問卷
附件7延遲選擇調(diào)查問卷
參考文獻
后記
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