本書以案例的形式講述軟件項目管理的全過程，共分五篇16章，取材新穎，注重實效，案例貫穿始終。本書向軟件項目管理人員傳授項目管理的理論、方法以及技巧，幫助讀者在短時間內掌握軟件項目管理的基本知識和提高實踐能力。本書系統地講述了軟件項目管理的實施過程，綜合了多個學科領域，包括范圍計劃、成本計劃、時間計劃、質量計劃、變更計劃、風險計劃、度量計劃、溝通計劃等的制定，以及項目實施過程中如何對項目進行跟蹤控制。本書注重理論與實際的結合，通過實際工作中的案例說明幫助讀者消化和理解所學內容。學習本書，不僅可以提高軟件項目管理水平，而且對提高項目管理本身的技能也同樣有益。
本書既適合作為高等院校計算機及相關專業高年級本科生和研究生的教材，也適合作為培訓廣大軟件技術人員和項目經理的教材，同時對于希望了解軟件開發項目管理的各類讀者，本書也是一本較好的參考讀物。
本書的特點如下：
·內容系統全面。以路線圖的方式，系統地講述從項目初始。項目計劃、項目執行控制到項目結束的軟件項目管理全過程。覆蓋項目管理九大知識域，并針對軟件項目的特殊性突出其管理上的特性。
·實踐性強。理論與實踐相結合，每章配有相關知識的案例，并在每章最后對一個貫穿全書的案例進行說明。第五篇給出了項目實驗和項目實踐的詳細說明指導，同時，基于RPM軟件工具講述一個企業項目管理實踐過程。
《軟件項目管理案例教程（第2版）》既適合作為高等院校計算機及相關專業高年級本科生和研究生的教材，也適合作為培訓廣大軟件技術人員和項目經理的教材，同時對于希望了解軟件開發項目管理的各類讀者，《軟件項目管理案例教程（第2版）》也是一本較好的參考讀物。
《軟件項目管理案例教程（第2版）》的特點如下：
·內容系統全面。以路線圖的方式，系統地講述從項目初始。項目計劃、項目執行控制到項目結束的軟件項目管理全過程。覆蓋項目管理九大知識域，并針對軟件項目的特殊性突出其管理上的特性。
·實踐性強。理論與實踐相結合，每章配有相關知識的案例，并在每章最后對一個貫穿全書的案例進行說明。第五篇給出了項目實驗和項目實踐的詳細說明指導，同時，基于RPM軟件工具講述一個企業項目管理實踐過程。
進入21世紀，人類社會進入了信息經濟時代，信息技術已成為所有高新技術發展的支撐技術。同時，信息技術及網絡的高速發展，極大地推動了社會、經濟的進步和人的思想、觀念、文化的變革。其中最為顯著的變化是推動了經濟的全球化；反過來，經濟的全球化又對信息技術及網絡提出了更高的要求。
在信息技術中，硬件技術的進步往往容易引起人們的重視和興趣，而軟件技術往往不被人們關注。20世紀微軟公司等國際大型企業將軟件技術的開發、生產和應用推向了高峰并使軟件技術首次超越了硬件技術引起世人的關注。傳統的軟件開發、生產一直是依賴軟件開發者的個體勞動，沒有形成工業化的生產，從而制約了軟件業的發展，也影響了信息技術的發展。尤其是軟件的開發進度、質量和成本、風險的控制都是軟件業的軟肋。
軟件項目管理技術的產生正是為了解決這一問題。近年來出現了許多有關軟件項目管理技術的研究報告和專業書籍，它們都從不同的領域和角度對軟件項目管理進行了介紹。我國的軟件產業起步比較晚，相比世界先進國家有較大差距，甚至和印度相比也有不小的差距。在軟件開發的水平、軟件產品的大規模高速高質量生產、軟件產品的出口等方面，我國都是后進者。究其原因在于我國缺乏大批高質量的專業軟件人才，尤其是缺乏高水平的軟件業管理人才和掌握專業技能的軟件產業工人。專業的軟件產業人才的教育培養是中國軟件業乃至信息業的當務之急。兩年前，在國家教育部的領導下，一些大學成立了軟件學院，開展軟件專業人才的培養。但是，大學的教材幾乎都是國外教材的翻譯或改編，從國外引進教材無疑是一條捷徑，可以吸收別人的成果避免走彎路，站在巨人的肩膀上前進。但是，國外的教材總是缺乏結合國內實際的內容，這是困擾我國軟件專業人才培養的難題。
北京郵電大學軟件學院是教育部批準成立的第一批軟件學院，經過幾年的研究和實踐，積累了許多經驗。將這些經驗和成果積集成書，教授給學生，無疑對我國軟件業的發展具有重要意義。本書由北京郵電大學軟件學院院長宋茂強教授主審，韓萬江、姜立新編著，描述了軟件項目管理的全過程，以一個完整的案例貫穿全書，將軟件項目管理的理論、方法、技巧綜合在一起。讀者在學習本書時有如身歷其境，通過對案例的分析、實驗、討論，能很好掌握軟件項目管理的各種知識和技巧。本書是目前比較優秀的一本軟件項目管理教材。全書深入淺出、圖文并茂，每章后面都附有習題，便于讀者掌握本章的內容，同時，本書的結構和內容適應面寬，可供不同層次的讀者從中選擇自己所需的知識。
期望本書的出版能對我國軟件專業人才的培養發揮其應有的作用！
第2版前言
第1版前言
第0章 軟件項目管理概述
0.1 項目與軟件項目
0.2 項目管理
0.3 項目管理的范圍
0.4 項目管理知識體系
0.5 過程管理與軟件項目管理的關系
0.6 軟件項目管理過程
0.7 本書的組織結構
0.8 小結
0.9 練習題
第一篇 項目初始
第1章 軟件項目初始過程
1.1 項目立項
1.2 合同項目
1.3 內部項目
1.4 項目授權
1.5 初始項目范圍
1.6 生存期模型
1.7 校務通系統案例分析
1.8 小結
1.9 練習題第二篇項目計劃
第2章 范圍計劃
2.1 關于軟件需求
2.2 需求管理過程
2.3 編寫需求規格的方法
2.4 任務分解定義
2.5 任務分解的方法
2.6 任務分解結果的檢驗
2.7 校務通系統案例分析
2.8 小結
2.9 練習題
第3章 軟件項目進度計劃
3.1 關于進度估算
3.2 任務定義
3.3 任務關聯關系
3.4 進度管理圖示
3.5 任務資源估計
3.6 項目歷時估計
3.7 進度計劃編制
3.8 校務通系統案例分析
3.9 小結
3.1 0練習題
第4章 軟件項目成本計劃
4.1 關于成本估算
4.2 成本估算的過程
4.3 成本估算的方法
4.4 估算的誤差度
4.5 成本預算
4.6 校務通系統案例分析
4.7 小結
4.8 練習題
第5章 軟件項目質量計劃
5.1 質量概述
5.2 質量管理
5.3 質量計劃開發
5.4 質量體系
5.5 軟件質量改善的建議
5.6 校務通系統案例分析
5.7 小結
5.8 練習題
第6章 軟件項目人力資源計劃
6.1 相關概念
6.2 項目組織結構
6.3 責任分配矩陣
6.4 人員管理計劃
6.5 校務通系統案例分析
6.6 小結
6.7 練習題
第7章 項目溝通計劃
7.1 項目溝通管理概述
7.2 溝通方式
7.3 溝通渠道
7.4 項目溝通計劃
7.5 校務通系統案例分析
7.6 小結
7.7 練習題
第8章 軟件項目風險計劃
8.1 風險概念
8.2 風險管理
8.3 風險識別
8.4 風險評估
8.5 風險應對計劃
8.6 風險管理建議
8.7 校務通系統案例分析
8.8 小結
8.9 練習題
第9章 軟件項目合同計劃
第10章 軟件配置管理計劃
第11章 項目集成計劃
第三篇 軟件項目執行控制
第12章 項目執行控制過程
第13章 項目結束過程
第14章 項目管理軟件
第15章 課程實驗
結束語
參考文獻
第0章 軟件項目管理概述
0.1 項目與軟件項目
無論是“項目”、“軟件”還是“軟件項目”已經越來越被大家所熟悉，而且普遍存在于我們生活或者社會的各個方面。而軟件行業是一個極具挑戰性和創造性的新行業，管理上沒有很成熟的經驗可供借鑒。
0.1.1 項目及其特征
人類社會和日常生活中有很多的活動，但是有的活動我們稱為“項目”，有的不能稱為項目。所謂項目（project），就是為了創造一個唯一的產品或提供一個唯一的服務而進行的臨時性的努力；是以一套獨特而相互聯系的任務為前提，有效地利用資源，為實現一個特定的目標所做的努力；項目是一個特殊的將被完成的有限任務，它是在一定時間內滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。
從野餐活動到大型聚會，從阿波羅登月到微軟的操作系統，從修建三峽到神州發射都是項目，一般說，工作活動包括日常運作和項目，它們雖然有共同點，例如它們都需要由人來完成、都受到有限資源的限制、都需要計劃、執行、控制。但是項目是組織層次上進行的具有時限性和唯一性的工作，也許需要一個人，也許涉及成千上萬的人，也許需要100小時完成、也許要10年1千人完成等等�！吧习唷薄ⅰ芭可a”、“每天的衛生保潔”等是屬于日常運作，不是項目。項目與日常運作的不同是：項目是一次性的，日常運作是重復進行的；項目是以目標為導向的，日常運作是通過效率和有效性體現的；項目是通過項目經理及其團隊工作完成的，而日常運作是職能式的線形管理；項目存在大量的變更管理，而日常運作則基本保持持續的連貫性。下面給出項目所具有的特征。
1）目標性。項目工作的目的在于得到特定的結果，即項目是面向目標的。其結果可能是一種產品，也可能是一種服務。目標貫穿于項目始終，一系列的項目計劃和實施活動都是圍繞這些目標進行的。例如，一個軟件項目的最終目標可以是一個學生成績管理系統，另外一個軟件系統的目標可能是一個證券交易系統等等。
2）相關性。項目的復雜性是固有的，一個項目里有很多彼此相關的活動，例如，某些活動在其他活動完成之前不能啟動，而另一些活動則必須并行實施，如果這些活動相互之間不能協調地開展，就不能達到整個項目的目標。
3）周期性。項目要在一個限定的期間內完成，是一種臨時性的任務，有明確的開始點和結束點。當項目的目標達到時，意味著項目任務完成。項目管理的很大一部分精力是用來保證在預定時間內完成項目任務，為此而制定項目計劃進度表，標識任務何時開始，何時結束。項目任務不同于批量生產。批量生產是相同的產品連續生產，取決于要求的生產量，當生產任務完成時，生產線才停止運行。這種連續生產不是項目。
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