旅游景區(qū)在旅游業(yè)發(fā)展中具有舉足輕重的作用，而互聯(lián)網(wǎng)背景下，微博、微信等社交媒體給危機(jī)信息的傳播提供了更為開(kāi)放和去中心化的交流空間，使得任何弱小的景區(qū)危機(jī)都有可能在網(wǎng)絡(luò)傳播中被無(wú)限放大，從而引發(fā)更深層次的危機(jī)。《社交媒體下旅游景區(qū)危機(jī)信息時(shí)空擴(kuò)散研究》以近幾年發(fā)生在不同旅游景區(qū)的五起危機(jī)事件為案例，運(yùn)用傳播學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)及地理學(xué)等研究方法深入分析景區(qū)危機(jī)事件信息在在線社交媒體網(wǎng)絡(luò)中的擴(kuò)散特征、擴(kuò)散模式及時(shí)空效應(yīng)和影響因素等。《社交媒體下旅游景區(qū)危機(jī)信息時(shí)空擴(kuò)散研究》有助于厘清景區(qū)危機(jī)事件信息在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)地理空間的擴(kuò)散規(guī)律、機(jī)制及相互關(guān)系，提高旅游景區(qū)危機(jī)管理效率。
第1章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意義 7
參考文獻(xiàn) 9
第2章 研究進(jìn)展 11
2.1 旅游危機(jī)研究進(jìn)展 11
2.2 在線社交媒體研究 15
2.3 危機(jī)信息的網(wǎng)絡(luò)傳播研究 20
2.4 小結(jié) 22
參考文獻(xiàn) 22
第3章 理論基礎(chǔ)與研究框架 29
3.1 理論基礎(chǔ) 29
3.2 研究方法 37
3.3 主要研究?jī)?nèi)容 39
3.4 案例概要和數(shù)據(jù)獲取 41
參考文獻(xiàn) 46
第4章 景區(qū)危機(jī)信息擴(kuò)散中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 49
4.1 微博信息的傳播特征 49
4.2 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信息擴(kuò)散分析 51
4.3 影響關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)傳播的因素分析 59
4.4 小結(jié) 65
參考文獻(xiàn) 66
第5章 危機(jī)信息擴(kuò)散的歷時(shí)性分析 68
5.1 信息擴(kuò)散的整體變化趨勢(shì)分析 68
5.2 24小時(shí)信息擴(kuò)散變化分析 76
5.3 小結(jié) 89
參考文獻(xiàn) 89
第6章 景區(qū)危機(jī)信息空間擴(kuò)散及效應(yīng) 90
6.1 危機(jī)信息流的空間擴(kuò)散 90
6.2 景區(qū)危機(jī)信息空間擴(kuò)散效應(yīng) 94
6.3 景區(qū)危機(jī)信息空間擴(kuò)散的影響因素分析 97
參考文獻(xiàn) 102
第7章 景區(qū)危機(jī)信息擴(kuò)散模式 104
7.1 危機(jī)信息擴(kuò)散路徑模式 105
7.2 景區(qū)危機(jī)信息擴(kuò)散路徑案例分析 108
7.3 景區(qū)危機(jī)信息關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)擴(kuò)散特征和模式 129
7.4 小結(jié) 133
參考文獻(xiàn) 133
第8章 危機(jī)信息處理 134
8.1 研究發(fā)現(xiàn) 134
8.2 危機(jī)信息處理策略 137
8.3 研究展望 142
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