團(tuán)隊(duì)缺乏激情，士氣渙散，執(zhí)行力低下，由此導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理的問題就是績(jī)效差。給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎么帶出高績(jī)效？本書聚焦團(tuán)隊(duì)管理者面臨的績(jī)效難題，從管理目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)士氣、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)行動(dòng)、績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、用人策略等九個(gè)方面，為管理者引入一套可以提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的管理機(jī)制，讓管理從人治走向法治，“帶”字當(dāng)頭，帶出人心，帶出業(yè)績(jī)。
1．團(tuán)隊(duì)管理類圖書眾多，而提振團(tuán)隊(duì)績(jī)效、提升隊(duì)員業(yè)績(jī)一直是讀者本質(zhì)的帶隊(duì)需求。本書講述的不是單純的帶隊(duì)管理技巧，更側(cè)重于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升，為團(tuán)隊(duì)管理者提供可行的績(jī)效改善方案，助力團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)快速飆升。
2．本書以團(tuán)隊(duì)管理者為讀者對(duì)象，通過士氣、規(guī)矩、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行、素養(yǎng)、考核、激勵(lì)、人才等八個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為讀者提供專業(yè)落地的團(tuán)隊(duì)績(jī)效解決方案。隨書附贈(zèng)績(jī)效管理工具手冊(cè)及配套光盤，制度、工具、指標(biāo)一網(wǎng)打盡，讀者可簡(jiǎn)單修改，拿來即用。
3．作為績(jī)效管理專家，本書作者長(zhǎng)年活躍在企業(yè)培訓(xùn)一線，主講的績(jī)效管理課程有《中國(guó)式績(jī)效薪酬》《績(jī)效管理新突破》《績(jī)效考核必殺技》《如何進(jìn)行績(jī)效考核》等，效果卓著，深受好評(píng)。本書內(nèi)容經(jīng)過培訓(xùn)市場(chǎng)驗(yàn)證，專業(yè)落地，讀者可快速上手，團(tuán)隊(duì)績(jī)效會(huì)有明顯改善。
團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)老生常談的話題。管理的真諦是什么？每位管理者心中似乎都有自己的答案：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的美好愿景，為了推動(dòng)組織進(jìn)步，為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)……這些答案聽上去“冠冕堂皇”，實(shí)際操作起來都沒有落腳生根之地。簡(jiǎn)單來說，這些觀點(diǎn)不務(wù)實(shí)！
要知道，績(jī)效才是企業(yè)的生命，沒有績(jī)效產(chǎn)生，管理一文不值。因此，所有的理想、愿景離開真抓實(shí)干也都成了空談，一個(gè)創(chuàng)不出高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，有再多美好的構(gòu)想都只會(huì)化為泡影。同樣，一個(gè)帶團(tuán)隊(duì)卻帶不出結(jié)果的管理者，說到底并沒有給企業(yè)帶來多少貢獻(xiàn)，甚至是企業(yè)的負(fù)資產(chǎn)。
在筆者看來，管理的重心應(yīng)該放在一個(gè)根本性的問題上，即帶團(tuán)隊(duì)出績(jī)效。合格的管理者，不僅具備管人理事的能力，更需要具備在既定時(shí)間內(nèi)帶隊(duì)創(chuàng)造漂亮業(yè)績(jī)的能力。這才是管理的真諦。
因此，一切與績(jī)效提升無關(guān)的環(huán)節(jié)、流程等都要為績(jī)效讓路。管理者要的就是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立一套行之有效、公平公正的能力考核、結(jié)果獎(jiǎng)罰、人才培養(yǎng)的機(jī)制，讓團(tuán)隊(duì)自律協(xié)作、員工自動(dòng)自發(fā)，將一群烏合之眾塑造成精英團(tuán)隊(duì)。
本書為讀者深入探究團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)核——績(jī)效，圍繞著績(jī)效提升這條主線展開，從管理目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)士氣、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)行動(dòng)、績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、用人策略等九個(gè)方面，助力企業(yè)各級(jí)管理者提升帶隊(duì)伍出績(jī)效的能力。本書給你的，不僅僅是帶隊(duì)的技巧、方法，更多的是引入管理機(jī)制，讓管理從人治走向法治，讓管理變得簡(jiǎn)單、高效。
最后需要說明的是，隨書附贈(zèng)的《績(jī)效管理工具手冊(cè)》，讀者可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況加以修訂，有效施行，讓團(tuán)隊(duì)管理真正落實(shí)到績(jī)效提升這一目標(biāo)上來。
狄振鵬，工商管理博士，績(jī)效管理專家，游戲化績(jī)效薪酬倡導(dǎo)者，GSC（游戲計(jì)分卡）績(jī)效管理創(chuàng)始人，高級(jí)企業(yè)管理顧問，中國(guó)科學(xué)院特聘研究員，香港光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)，嘉興精益管理研究院副院長(zhǎng)，工業(yè)品營(yíng)銷研究院合伙人，蘇州海華集團(tuán)副總裁，振鵬文化集團(tuán)董事長(zhǎng)，振鵬專家團(tuán)首席顧問。歷任外資企業(yè)高級(jí)經(jīng)理，國(guó)際金融集團(tuán)業(yè)務(wù)總經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等。北大、清華、人大、上海交大、浙大、廈大等十多所高�？妥淌凇Ｖ髦v的績(jī)效管理課程有：《中國(guó)式績(jī)效薪酬》總裁班，《績(jī)效管理新突破》咨詢輔導(dǎo)班，《績(jī)效考核必殺技》《如何進(jìn)行績(jī)效考核》內(nèi)訓(xùn)課程，效果卓著，深受好評(píng)。著有暢銷光盤及圖書《績(jī)效考核應(yīng)該這樣做》《老板輕松抓績(jī)效》《老板輕松定薪酬》《高效管理的執(zhí)行術(shù)》《老板就要定標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)果》《制度才是真正的老板》《制度改變結(jié)果》《得心應(yīng)手抓管理》《經(jīng)營(yíng)就是抓指標(biāo)》等。
第一章 讓團(tuán)隊(duì)出業(yè)績(jī)，這才叫管理
管理者的工作職責(zé)是帶出一個(gè)目標(biāo)明確、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，并確保這個(gè)團(tuán)隊(duì)取得出色的業(yè)績(jī)。沒有業(yè)績(jī)，管理就成了空談，管理者的工作也就沒了意義。
◎給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你能帶出業(yè)績(jī)嗎/003
◎沒有業(yè)績(jī)產(chǎn)生，管理一切為零/008
◎一流的團(tuán)隊(duì)拼業(yè)績(jī)，二流的團(tuán)隊(duì)拼“人才”/012
◎管理不講人情，讓業(yè)績(jī)最差的離開/016
◎業(yè)績(jī)證明能力，結(jié)果說明價(jià)值/020
◎管理不狠，企業(yè)命懸/024
第二章 “帶”字當(dāng)頭：先帶士氣，再帶業(yè)績(jī)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣與業(yè)績(jī)息息相關(guān)，士氣高昂就更容易創(chuàng)造出高業(yè)績(jī)。因此，帶出高昂士氣，就成了管理者帶團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。
◎“士氣低”比“能力差”還可怕/031
◎看準(zhǔn)方向，鼓舞士氣一往無前/035
◎立即行動(dòng)是士氣高昂的核心/039
◎營(yíng)造激情的“氣場(chǎng)”/043
◎理性+士氣=強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力/047
◎堅(jiān)持，讓工作士氣延續(xù)/051
◎業(yè)績(jī)不好時(shí)，“生氣”不如“爭(zhēng)氣”/056
第三章 定出規(guī)矩：團(tuán)隊(duì)有規(guī)矩，績(jī)效有保證
規(guī)矩、規(guī)范、制度保證了團(tuán)隊(duì)得以井然有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，并為團(tuán)隊(duì)發(fā)展和業(yè)績(jī)提高提供了穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。因此，管理者應(yīng)學(xué)會(huì)利用制度來提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
◎沒有規(guī)矩，不成方圓/063
◎嚴(yán)密的制度，是高效管理的關(guān)鍵/067
◎讓制度促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)/071
◎原則大于情面/074
◎落實(shí)制度須以身作則/079
◎適當(dāng)時(shí)機(jī)“殺雞給猴看”/083
◎處罰要寬嚴(yán)適度/087
◎制度切忌朝令夕改/090
第四章 制定標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果不走樣
執(zhí)行不到位，管理者所做的一切工作都會(huì)白費(fèi)。提前定好標(biāo)準(zhǔn)，保證成員始終沿著正確的方向做事，并力求將一切做到最好，才能使工作質(zhì)量、業(yè)績(jī)得到有力的保障。
◎到位不到位，相差一百倍/097
◎細(xì)節(jié)決定成敗/102
◎“差不多”其實(shí)差很多/106
◎做好團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理/109
◎確定每個(gè)階段的“里程碑”/114
◎精益求精：沒有最好，只有更好/118
第五章 狠抓執(zhí)行：一流的團(tuán)隊(duì)必有一流的執(zhí)行
執(zhí)行力是一切戰(zhàn)略得以順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素，而執(zhí)行力低下是偷走業(yè)績(jī)的最大“黑洞”。換言之，要想避免失敗就要狠抓執(zhí)行。
◎想避免失敗就要堅(jiān)決執(zhí)行/125
◎有計(jì)劃地執(zhí)行勝過沒有計(jì)劃地執(zhí)行/128
◎責(zé)任是執(zhí)行的基礎(chǔ)/132
◎有效溝通是執(zhí)行的前提/135
◎執(zhí)行要“快、準(zhǔn)、狠”/139
◎執(zhí)行沒有任何借口/143
◎執(zhí)行，讓“不可能”成為“可能”/148
第六章 逼出優(yōu)秀：找原因，給方法，要進(jìn)步
優(yōu)秀和成功都是逼出來的。給予不適當(dāng)?shù)膲毫Γ瑘F(tuán)隊(duì)就會(huì)安于現(xiàn)狀、得過且過；給予一些良性刺激，能力平平的團(tuán)隊(duì)也會(huì)發(fā)揮出創(chuàng)造力和主動(dòng)性，飆出驚人業(yè)績(jī)。
◎逼，鳳凰得重生；不逼，溫水煮青蛙/155
◎不為失敗找借口，只為成功找方法/160
◎找出問題研究透徹，方能對(duì)癥下藥/163
◎化折騰為力量，不斷地成長(zhǎng)/167
◎末位淘汰，激發(fā)極限能力/171
◎缺乏危機(jī)意識(shí)比危機(jī)本身更可怕/175
第七章 績(jī)效考核：團(tuán)隊(duì)考核無死角
績(jī)效考核要么不做，要做就必須實(shí)事求是、認(rèn)真細(xì)致，制定出規(guī)范的考核體系，對(duì)員工進(jìn)行全方位綜合評(píng)估，讓“能者上，庸者下”，業(yè)績(jī)不好的立即離開。
◎運(yùn)用換位思考的思維方式/181
◎制定一套規(guī)范的績(jī)效考核體系/185
◎與員工面對(duì)面地進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估/189
◎全視角績(jī)效評(píng)價(jià)——多幾雙眼睛看人/193
◎?qū)Φ涂?jī)效的員工不能太心軟/196
◎績(jī)效考核重在實(shí)事求是/199
◎把長(zhǎng)期“拖后腿”的員工踢出團(tuán)隊(duì)/203
第八章 善于激勵(lì)：激勵(lì)有方法，結(jié)果才到位
金錢不一定能打動(dòng)人心，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也不一定總能受人歡迎。激勵(lì)是一門學(xué)問，需要管理者用心琢磨最適合本團(tuán)隊(duì)實(shí)際的一套方法。唯有如此，激勵(lì)才能產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。
◎“多給面包”不是唯一的激勵(lì)方式/209
◎激勵(lì)不要偏離目標(biāo)/214
◎明獎(jiǎng)、暗獎(jiǎng)各有利弊/219
◎不明確的獎(jiǎng)勵(lì)不如不獎(jiǎng)勵(lì)/223
◎罰有章法：達(dá)到期望的負(fù)面激勵(lì)/227
◎煽情勵(lì)志：讓人時(shí)刻有奔頭/231
◎不可忽視感情的力量/235
第九章 人才至上：一個(gè)人是工作，一群人是事業(yè)
帶團(tuán)隊(duì)的“帶”字暗含了企業(yè)管人用人的精髓。管理者要慧眼識(shí)英，更要知人善任，為團(tuán)隊(duì)尋找和培養(yǎng)能不斷創(chuàng)造佳績(jī)的“千里馬”，才算是掌握了帶團(tuán)隊(duì)的真諦。
◎帶團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是培養(yǎng)一群改變企業(yè)命運(yùn)的人/241
◎用更“�！钡娜�，才能做更大的事/245
◎把人才放到適合的位置上/250
◎不僅要看學(xué)歷，更要看能力/254
◎用人要疑，疑人也可以用/258
◎“刺頭”人物也能為我所用/261
附錄 《績(jī)效管理游戲》咨詢班/265
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