Word、Excel、PPT是Office辦公軟件中比較重要、常用的3個組件。在市場與銷售管理工作中，經常需要使用這3個組件來處理相關事項。
本書從實際工作應用出發，以市場調研管理營銷決策與計劃產品上市管理產品廣告管理產品促銷與推廣管理銷售管理公司客戶管理客戶服務管理商品管理銷售報告與工作總結為線索，精心挑選多個案例，詳細地給讀者講解Word、Excel、PPT在市場與銷售管理工作中的實操應用。
本書既適合在公司中從事產品銷售、產品營銷、銷售管理等相關人員學習，也適合作為大中專職業院校市場銷售、市場營銷相關專業的學習用書，同時還可以作為市場銷售辦公技能培訓教材。
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目錄
第１章 市場調研管理
1.1 使用Word制作市場調查報告
1.1.1 設置報告頁面樣式
1.1.2 使用樣式規范正文樣式
1.1.3 插入圖表豐富文檔
1.1.4 插入頁碼與目錄
1.2 使用Excel制作新產品市場調查問卷
1.2.1 自定義功能區
1.2.2 插入與編輯表單控件
1.2.3 保護工作表
1.3 使用PPT制作產品價值調查分析
1.3.1 新建與保存演示文稿
1.3.2 在母版中設計幻燈片版式
1.3.3 添加幻燈片文字內容
1.3.4 在幻燈片中插入表格
1.3.5 使用形狀制作圖形
1.3.6 插入圖表分析數據
1.3.7 添加切換效果
大神支招
01 設置提取目錄時不要提取頁碼
02 限制重復數據的輸入
03 快速切換行/列
第２章 營銷決策與計劃
2.1 使用Word制作公司年度營銷計劃書
2.1.1 創建模板文件
2.1.2 添加模板內容
2.1.3 定義文本樣式
2.1.4 保護模板文件
2.1.5 使用模板創建文檔
2.2 使用Excel制作年度銷售計劃表
2.2.1 制作年度銷售計劃表
2.2.2 計算要達到目標利潤的銷售額
2.2.3 使用方案制訂銷售計劃
2.3 使用PPT制作投資策劃方案
2.3.1 在母版中設計幻燈片版式
2.3.2 繪制形狀制作目錄
2.3.3 繪制立體圖形
2.3.4 制作其他幻燈片
2.3.5 播放幻燈片
2.3.6 為演示文稿設置打開密碼
大神支招
01 將模板添加到常用列表
02 巧用雙擊定位到列表的*后一行
03 隱藏重疊的多個對象
第３章 產品上市管理
3.1 使用Word制作產品說明書
3.1.1 制作頁面和標題
3.1.2 制作產品簡介
3.1.3 設置編號
3.1.4 插入表格
3.2 使用Excel制作新產品上市鋪貨率分析
3.2.1 制作表格框架
3.2.2 制作表格表頭
3.2.3 使用公式計算數據
3.2.4 設置表格邊框和底紋
3.3 使用Excel制作產品定價分析表
3.3.1 制作表格框架
3.3.2 篩選表格數據
3.3.3 使用公式計算成本
3.4 使用PPT制作企業宣傳文稿
3.4.1 創建演示文稿文件
3.4.2 設置幻燈片母版
3.4.3 制作幻燈片封面
3.4.4 制作目錄
3.4.5 制作發展歷程幻燈片
3.4.6 制作全國分支幻燈片
3.4.7 制作設計師團隊幻燈片
3.4.8 制作團隊介紹幻燈片
3.4.9 制作項目介紹幻燈片
3.4.10 制作主要業務幻燈片
3.4.11 制作企業理念幻燈片
3.4.12 制作封底幻燈片
3.4.13 設置幻燈片的播放
大神支招
01 讓列表以指定的值重新開始編號
02 使用轉置功能互換行列數據
03 將演示文稿制作為視頻文件
第４章 產品廣告管理
4.1 使用Word制作廣告宣傳管理制度
4.1.1 設置制度段落格式
4.1.2 插入書簽和鏈接
4.1.3 文檔拼寫語法校對
4.1.4 修訂文檔
4.1.5 為文檔添加批注
4.2 使用Excel制作廣告費用申請單
4.2.1 制作申請表模板
4.2.2 根據模板創建申請單
4.2.3 打印申請表
4.3 使用PPT制作新品廣告媒體策劃
4.3.1 設置幻燈片母版樣式
4.3.2 插入SmartArt圖形和圖表
4.3.3 插入Excel中的表格和圖表
4.3.4 插入形狀并設置格式
4.3.5 使用外部數據制作圖表
4.3.6 設置演示文稿的動畫效果
大神支招
01 隱藏拼寫錯誤標記
02 避免打印工作表中的錯誤值
03 使用動畫刷快速設置動畫效果
第５章 產品促銷與推廣管理
5.1 使用Word制作促銷海報
5.1.1 制作海報版面
5.1.2 添加促銷內容
5.1.3 插入形狀
5.2 使用Excel制作產品促銷活動價目表
5.2.1 制作促銷表格
5.2.2 設置表格樣式
5.2.3 插入產品圖片
5.2.4 插入并編輯文本框
5.2.5 插入頁眉和頁腳
5.2.6 打印工作表
5.3 使用PPT制作樓盤營銷宣傳
5.3.1 設置幻燈片母版樣式
5.3.2 插入圖片并設置格式
5.3.3 設置演示文稿的動畫效果
5.3.4 放映演示文稿
大神支招
01 輕松輸入超大文字
02 利用記憶功能快速輸入數據
03 取消以黑屏幻燈片結束
第６章 銷售管理
6.1 使用Word制作公司銷售管理制度
6.1.1 在大綱視圖中編輯文檔
6.1.2 設置文檔格式
6.1.3 新建和使用編號
6.1.4?制作文檔的頁眉和頁腳
6.1.5?制作文檔目錄
6.2 使用Excel制作銷售數據分析表
6.2.1 制作基本表格
6.2.2?插入圖表
6.2.3?創建動態折線圖
6.3 使用Excel制作銷量預測表
6.3.1 制作銷量分析表
6.3.2?制作銷量預測圖表
6.4 使用PPT制作年度銷售報告
6.4.1 在幻燈片母版中設計版式
6.4.2 為封面幻燈片設置文本效果
6.4.3 制作幻燈片目錄
6.4.4 繪制形狀制作幻燈片
6.4.5?制作收益分析表格
6.4.6 插入圖表分析數據
6.4.7 播放幻燈片
大神支招
01 禁止【Insert】鍵的改寫模式
02 將隱藏的數據顯示到圖表中
03 批量替換字體
第７章 公司客戶管理
7.1 使用Word制作客戶信息保密條例
7.1.1 創建新主題
7.1.2 應用主題美化文檔
7.1.3 插入并編輯頁眉、頁腳
7.2 使用Excel制作客戶信息管理系統
7.2.1 創建客戶信息總表
7.2.2?制作客戶信息表
7.2.3 錄制宏命令
7.2.4?添加宏命令執行按鈕
7.3 使用Excel制作客戶月拜訪計劃表
7.3.1 文檔的默認保存設置
7.3.2 創建基本框架
7.3.3?凍結窗格
7.3.4 添加與編輯批注
7.4 使用Excel制作供應商列表
7.4.1 創建供應商列表
7.4.2?使用圖片美化工作表
7.4.3 制定允許用戶編輯區域
大神支招
01 更改默認主題
02 對手機號碼進行分段顯示
03 復制單元格格式
第８章 客戶服務管理
8.1 使用Word制作參會邀請函
8.1.1 設置基本格式
8.1.2 美化參會邀請函
8.1.3 使用郵件合并
8.1.4?制作信封
8.2 使用Excel制作客戶訂單表
8.2.1 制作基本表格
8.2.2?按地區對數據進行匯總
8.2.3 創建圖表對比各地區的數據
8.3 使用Excel制作客戶預約記錄表
8.3.1 導入文本文件
8.3.2 插入與編輯圖片
8.3.3?嵌入與編輯Office組件對象
8.4 使用PPT制作銷售溝通技巧演示文稿
8.4.1 根據模板新建演示文稿
8.4.2?設置幻燈片母版
8.4.3 制作幻燈片正文
8.4.4?插入并編輯圖片
8.4.5 通過動作按鈕創建鏈接
8.4.6 設置幻燈片切換效果
大神支招
01 將字體嵌入文件
02 將匯總項顯示在數據上方
03 使用圖片作為項目符號
第９章 商品管理
9.1 使用Word制作發貨流程圖
9.1.1 制作發貨流程圖標題
9.1.2 使用形狀繪制流程圖
9.1.3 為文檔添加底紋和邊框
9.2 使用Excel制作商品庫存管理表
9.2.1 制作產品入庫單
9.2.2 制作入庫明細表
9.2.3 完成重填和入庫功能
9.3 使用PPT制作商品展示演示文稿
9.3.1 編輯幻燈片母版
9.3.2 制作商品展示幻燈片
9.3.3 為幻燈片添加動畫
9.3.4 設置排練計時
9.3.5 將幻燈片另存為視頻
大神支招
01 快速將文字轉換為圖片
02 隱藏單元格零值數據
03 巧妙快速輸入位數較多的員工編號
第 10 章 銷售報告與工作總結
10.1 使用Word制作產品銷量分析報表
10.1.1 設置報表頁面
10.1.2 插入Excel表格
10.1.3 插入圖表
10.2 使用Excel制作產品銷售管理系統
10.2.1 制作產品銷售統計表
10.2.2 插入數據透視表匯總數據
10.2.3 插入切片器
10.3 使用PPT制作年度工作總結
10.3.1 編輯幻燈片母版
10.3.2 插入SmartArt圖形制作目錄頁
10.3.3?插入表格
10.3.4 制作圖表幻燈片
10.3.5 制作其他幻燈片和結束頁
10.3.6 設置切換和播放效果
大神支招
01 使用組合圖表
02 使Excel不輸入等號（=）也能計算
03 讓文字在放映時逐行顯示
附錄A Word、Excel、PPT十大必備快捷鍵
一、Word 十大必備快捷操作
二、Excel 十大必備快捷操作
三、PowerPoint 十大必備快捷操作
附錄B 索引
一、Word 功能索引
二、Excel功能索引
三、PPT功能索引
新書資訊