物流網絡是指物流過程中相互聯系的組織與設施的集合。本書重點介紹了物流網絡的基本概念和內涵，同時介紹了運輸網絡管理、客戶關系網絡管理、配送網絡管理、物流信息網絡、物流數據庫、物流營銷網絡管理和物流網絡工程等內容。書中各章均給出典型案例，力求理論與實踐相結合，立足于基本理論、基本知識和基本技能的介紹，著眼于運用。
本書可作為高等院校經濟、管理類本科學生、研究生、高職高專物流專業教學用書，也可供成人教育學生、企業物流管理人員和相關專業人員參考。
前言
第1章 物流網絡管理概述
1．1 物流網絡的概念
1．2 物流網絡管理基本概念
1．3 物流網絡規劃
1．4 構建全球化物流聯盟
案例：優化物流網絡——分析澳大利亞巴寶莉的物流網絡
復習思考題
第2章 運輸網絡管理
2．1 運輸網絡的定義
2．2 運輸網絡的特點、地位及作用
2．3 運輸網絡規劃
案例：我國綜合運輸網絡結構問題
復習思考題
第3章 客戶關系網絡管理
3．1 客戶關系網絡管理概述
3．2 客戶關系網絡管理的內容
3．3 客戶關系網絡管理的實施和成本
案例：當當網客戶關系網絡管理
復習思考題
第4章 配送網絡管理
4．1 配送網絡的概念
4．2 配送網絡的特點、功能及服務模式
4．3 配送網絡規劃
案例：百勝物流降低連鎖餐飲企業運輸成本之道
復習思考題
第5章 物流信息網絡
5．1 物流信息及物流信息系統
5．2 物流信息網絡概述
5．3 物流信息網絡技術簡介及應用
5．4 物流信息網絡系統結構
5．5 物流信息網絡應用
案例：物流信息網絡的實踐者——常州安邦物流有限公司的出路：企業需物流信息網絡化再造
復習思考題
第6章 物流數據庫
6．1 數據庫概述
6．2 查詢操作
6．3 數據操縱
6．4 數據定義
6．5 物流數據庫應用
案例：某物流公司倉儲數據庫設計案例
復習思考題
第7章 物流營銷網絡管理
7．1 物流月艮務分銷網絡
7．2 供應鏈關系營銷網絡
7．3 物流服務公共關系網絡管理
案例：上海特能市場推廣有限公司的營銷物流
復習思考題
第8章 物流網絡工程
8．1 計算機網絡概述
8．2 物流網絡的組網
8．3 物流網絡設計
8．4 網絡管理
8．5 網絡安全
8．6 網絡系統綜合布線
案例：某物流企業網絡規劃
復習思考題
參考文獻
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