電子政務是政務機構運用現代信息技術，打破原有組織機構界限，優化原有工作流程，辦理公務、管理政務、提供公共服務的一種模式。徐雙敏主編的《電子政務概論（第2版）》在充分反映國內外最新相關理論研究成果，充分反映中國電子政務建設實際的基礎上，系統研究了電子政務的基本概念，電子政務興起的背景，各國電子政務發展的經驗，以及電子政務的基礎設施、信息安全保障，電子政務的內網和外網，電子政務相關的法律法規、標準體系，最后還專門研究了中國的電子政務發展等問題。《電子政務概論（第2版）》適合于高等院校行政管理專業及相關專業的碩士生、本科學生學習使用，對實際從事行政管理的工作者，以及相關的理論工作者也有使用和參考意義。
徐雙敏主編的《電子政務概論（第2版）》力求反映國內外最新的學術研究成果，力求結合本國的改革實際，力求基本概念的準確、一致。在內容編排上，力求科學合理。我們看到當前已有的電子政務教材多數“文理分途”，即或者偏“電子”，或者偏“政務”，這當然也是電子政務本身的特點造成的。
第二版前言
第一版前言
第1章 電子政務概述
1．1 電子政務的基本概念
1．2 電子政務的基本應用模式
1．3 電子政務的總體框架
1．4 電子政務概論的學習意義和方法
本章小結
關鍵術語
練習與思考題
案例 青島全面推進電子政務建設高效服務政府
第2章 電子政務在世界范圍的發展
2．1 電子政務興起的背景
2．2 國外電子政務發展的成功經驗
2．3 電子政務的發展規律和趨勢
本章小結
關鍵術語
練習與思考題
案例 2010年度全球電子政務調查報告：金融危機時期電子政務的利用
第3章 電子政務的基礎設施
3．1 電子政務基礎設施概述
3．2 政務內網及政務外網
3．3 政務信息資源目錄
3．4 政務信息交換體系
本章小結
關鍵術語
練習與思考題
案例 “智慧南京”電子政務網絡平臺建設
第4章 電子政務信息安全保障
4．1 信息安全及安全保障概述
4．2 電子政務信息安全評估體系
4．3 電子政務信息安全技術
4．4 信息安全運行管理體系
4．5 信息安全保障社會服務體系
本章小結
關鍵術語
練習與思考題
案例 動車追尾了，信息化可別亂提速
第5章 政府內部應用系統
5．1 政府內部應用系統概述
5．2 內部辦公系統
5．3 協同政務系統
5．4 電子監察系統
本章小結
關鍵術語
練習與思考題
案例 電子監察系統為行政權力的陽光運行護航
第6章 政府公共服務系統
6．1 公共服務系統概述
6．2 政務公開系統
6．3 信息交換系統
6．4 電子治理系統
本章小結
關鍵術語
練習與思考題
案例 天津市政府網上公共服務水平再上新臺階
第7章 電子政務的法律法規體系
7．1 電子政務的、法律法規體系概述
7．2 電子政務的基本法律法規
7．3 我國電子政務法律法規體系及其完善
本章小結
關鍵術語
練習與思考題
案例發布假地震消息被判刑
第8章 電子政務的標準體系
8．1 電子政務標準體系概述
8．2 電子政務應用標準
8．3 電子政務的應用支撐標準
8．4 網絡基礎設施標準
8．5 電子政務管理標準
本章小結
關鍵術語
練習與思考題
案例一卡在手通行杭州
第9章 電子政務在我國的發展
9．1 我國發展電子政務的基本條件
9．2 我國電子政務建設的歷程
9．3 我國電子政務建設的顯著成就
9．4 我國電子政務發展的戰略前景
本章小結
關鍵術語
練習與思考題
案例 2010中國政府網站績效評估結果發布
參考文獻和拓展閱讀
參考網站
附錄
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