本書從Web服務質量的監控和預測技術兩個方面著手，系統而全面地介紹服務質量的動態管理技術，為終端用戶提供滿意的Web服務。全書共13章。第1章介紹Web服務和Web服務質量的基礎知識。第2章介紹Web服務監控和預測的一般思想與研究現狀。第3章～第6章介紹各種Web服務質量的監控方法，包括基于貝葉斯統計、加權樸素貝葉斯、結合信息增益和滑動窗口機制及多元的監控方法。第7章～第11章介紹各種Web服務質量的預測方法，包括基于貝葉斯組合預測模型、徑向基神經網絡、貝葉斯網絡模型和深度學習的服務QoS預測方法。第12章和第13章介紹Web服務監控和預測的原型工具。
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