高素質帶來好機會、有能力才有高品質的生活!
良好的教養是人一輩子在生活的點點滴滴中不斷獲得的,而職業素質主要是通過不斷學習提高的。良好的職業素質能提升您工作的職位、薪水及生活質量。
《自我提升路線圖》從基本素質的培養、職業能力的提升、人際資源的豐富和全球視野的開拓等四個重點為您提供自我提升路線圖,從內容到方法,從效果到收益,進行了全面的闡述,不僅讓您汲取到應有的知識,更能讓您經歷一次極其有價值的自我培訓過程!
金正昆教授,知名禮儀與公關專家,2008年北京奧運會禮儀顧問,2010年上海世博會講壇禮儀專家,中國人民大學國際關系學院外交學系主任,禮儀與公關研究中心主任,外交學博士生導師,中國人民公安大學、中國青年政治學院、西北大學等多所高校兼職教授。主要從事外交學、傳播學、公共關系學、禮儀學研究。個人正式出版專著、教材18部,主編教材8部,累計個人發表約680萬字。
第一章 建構良好的職業素質
第一節 素質之基--職業道德
一、認識職業道德
二、職業道德的主要內容
第二節 素質之本--職業意識
一、職業意識的含義
二、職業意識的內容
第三節 詳解職業素質
一、何謂素質
二、個人的基本素質
三、個人的綜合素質
四、提升綜合素質的有效途徑
第二章 提升能力的途徑
第一節 心態決定事態
一、時刻關注心態
二、心態種種
三、心態塑造
第二節 自我發展能力
一、學習能力
二、人脈經營能力
三、與人合作的能力
四、影響力
第三節 思考與決斷能力
一、驚人的洞察力
二、決斷能力
三、突發事件處理能力
四、創新能力與戰略遠見
第三章 營造有效競爭的資源網
第一節 人際關系是競爭力
一、處理人際關系的基本規則
二、敬人者 人恒敬之
第二節 有效溝通
一、既要理解別人,更要使自己被交往對象所理解、所接受、所認同、所欣賞
二、換位思考是有效溝通的重要方法
三、如何贏得好感或縮短交際距離
四、有效溝通能力
第三節 讓多數人接納
一、善待他人從贊美開始
二、別苛求自己
第四節 交際禮儀
一、禮儀是交往的藝術
二、著裝禮儀
三、交談禮儀
四、見面禮儀
第四章 放眼世界采取行動
第一節 俯視定全局
一、提升國際視野
二、確立規則意識
第二節 打破常規
一、國際化思維
二、超越本土文化的限制
第三節 全球營銷
一、發現海外市場
二、拓展海外市場能力
第四節 國際化管理與溝通能力
一、跨文化的管理能力
二、國際商務談判藝術
后記