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　　《玩轉天貓系列寶典：進階引流揭秘》是由天貓知名店鋪運營團隊、電商講師和內容服務機構共同編寫的一本天貓店鋪引流方法論與案例結合的指導用書，能夠全面助力電商從業者及電商專業學生了解新的天貓推廣玩法，梳理、搭建崗位知識體系，夯實電商從業基礎，掌握專業化營銷知識。
　　《玩轉天貓系列寶典：進階引流揭秘》系統、詳細地介紹了當下流行的天貓站內外引流方法和商家力推的各種經典營銷工具及其操作方法，并配以豐富、典型的應用案例進行說明。內容嚴謹而全面，涵蓋天貓店鋪引流的方方面面。
　　《玩轉天貓系列寶典：進階引流揭秘》共分為6章，分別介紹了直通車、智鉆和淘寶客推廣的流行玩法，如何運用數據提升店鋪流量和優化店鋪基礎，如何運用內容營銷和老客戶營銷引爆店鋪流量，以及活動大促的營銷推廣等內容，并分享了眾多實用的關于天貓店鋪流量提升的詳細案例。
　　《玩轉天貓系列寶典：進階引流揭秘》可作為各類院校電子商務及相關專業的教材，更是網絡創業者和電子商務從業人員的必備參考用書。

　　隨著互聯網的發展，越來越多的知名品牌已將與天貓合作視為其把握消費升級和“新零售”商機的關鍵所在。廣大天貓商家都已開始借助天貓平臺做品牌生意，而不再是簡單意義上的貨品交易。
　　阿里擁有5億名活躍用戶，借助阿里大數據可以線上線下識別與洞察這些用戶的需求和喜好。一個品牌在這5億名用戶中有多少人是你的用戶？有多少人是你的目標用戶？有多少人知道你的品牌？你為他們帶來了什么價值？如何讓他們看到你的品牌？如何吸引他們進入你的店鋪？如何讓他們在你的店鋪有首筆成交訂單？又如何把他們變成你的老客戶，甚至成為品牌的忠實粉絲？
　　這些是在新零售和消費升級趨勢下所有品牌與商家必須深入思考的事情。一些商家可能還期待著用傳統的方式按部就班地滿足曾經所設定的那個消費人群的需求，用以往熟知的推廣引流方式來吸引店鋪訪客，實現業務盈利和持續增長。
　　訪客是店鋪經營活動的基礎，有訪客才會有成交。如何快速提高店鋪流量是每個商家最關心的焦點，也是老生常談的話題之一。本書從全面布局流量的角度為大家解開流量進階的秘密，除了大家熟知的各種推廣引流的工具，如直通車、鉆石展位、淘寶客等，還包括教你做好用戶營銷布局。例如，通過產品布局打造店鋪流量基礎.通過內容運營獲取店鋪粉絲，通過CRM（客戶關系管理）營銷保持店鋪穩定的老客戶流量，做平臺活動時更好地獲取流量，以及從各個優秀商家的案例當中獲取流量布局與成長的思路和方法。
　　本書集合了天貓平臺上多個優秀商家流量成長的案例，以及一線實操運營精英在各種流量布局環節的實操技巧。如果你正在尋求突破，閱讀本書，不僅可以學會經驗技巧，而且可以結合自身品牌店鋪優勢、產品特性、運營基礎等因素嘗試和借鑒，找到屬于自己的店鋪流量進階之路。
　　由于本書并不涉及運營和推廣方面的基礎理論與基礎操作內容，而是以流量布局策略、推廣優化技巧和案例為主，因此本書適合實操過店鋪運營和有推廣經驗的商家閱讀，如果遇到對工具操作不了解的情況，請查詢“玩轉天貓系列寶典”叢書中的《天貓工具大全》或《巧妙玩轉精準引流》。
　　在此先介紹下各章的基本內容，建議根據工作的實際需要和感興趣的章節來選擇學習。
　　第1章通過對真實案例再次呈現，詮釋了直通車、鉆石展位的策略及操作技巧，同時闡述了如何配合使用直通車和鉆石展位來提升店鋪整體流量。
　　第2章介紹了淘寶客的概念、淘寶客推廣的特點以及不同類型和階段的產品適合的淘寶客推廣方式，并通過實際案例給出了淘寶客推廣常用的方法和技巧。
　　第3章通過介紹具體的實操案例，闡述如何通過數據分析發現店鋪問題，以及如何優化提升店鋪流量等。
　　第4章闡釋了內容營銷、規則等內容并通過案例講解如何規劃運營內容，以及具體操作技巧，全面解讀內容運營的思路與流程。
　　第5章從品類和商品結構優化的角度講解布局店鋪的流量基礎，通過案例闡述細分市場挖掘的方法，并且介紹了店鋪CRM的具體應用方法。
　　第6章的主要內容為店鋪整體流量進階的過程案例，通過講解每個實施步驟和思維策略，幫助商家了解每個不同階段的推廣方式和整體店鋪的運營配合。
　　本書內容將理論與實操緊密結合，建議大家在學習中循序漸進實踐，在實踐中掌握知識點及技巧，并針對性地解決問題。
　　本書由天貓主編，對本書及“玩轉天貓系列寶典”叢書中的其他分冊做了整體規劃指導和內容邏輯的把關，并對全部初稿做了修改和定稿。
　　參與本書編寫的人員及分工如下：
　　第1章由蘭政榮（老韻）、關欣（老關）、倪萍（妮子）、伍丹（蛋蛋）、陳薛瀟（陳兄）、鄭海峰（慢慢）撰寫。
　　第2章由劉杰、張志嶺（齊魯隨風）撰寫。
　　第3章由董泉（淘米）、梁志發（老梁）撰寫。
　　第4章的案例及內容由廣州大麥信息科技有限公司、筑潮機構、物生物旗艦店、極米傳媒·刺猬自媒體提供，內容整理撰寫由唐凱勇（唐伯虎）、滕珍（滕滕來淘淘）完成。
　　第5章由段洪斌（善言）、陳李英、張澤坤（臥龍小坤）撰寫，案例及內容由冀榮旗艦店、廣州大麥信息科技有限公司、西域美農旗艦店提供。
　　第6章由蔡海濤（叮當）、關欣（老關）整理撰寫，案例及內容由臻三環旗艦店、濟南麒麟圣德網絡科技有限公司、美的環境電器官方旗艦店、北京新七天電子商務技術股份有限公司、水密碼旗艦店提供。

"天貓運營中心主要負責統籌商家管理、規則管理、會員管理。在商家端，結合商業環境的變化不斷升級和優化平臺規






則，以滿足商家的經營需求，降低商家經營成本，并致力于通過數據化運營全面提升商家經營全鏈路的運營效能；在






消費者端，以精準的人、貨、場三位一體的科學化導購，優化消費者購物路徑，并通過不斷擴展更多高價值的效益來






升級消費者體驗。"

第1章 直通車和鉆石展位推廣布局及提升


1．1 直通車和鉆石展位結合策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3


1．1．1 認識品牌投放．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3


1．1．2 直通車和鉆石展位實操案例呈現．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4


1．1．3 品牌成長規劃．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4


1．1．4 實施的具體步驟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5


1．1．5 運營及推廣效果評估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8


1．2 手把手教你獲取海量低價直通車流量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13


1．2．1 低價直通車引流案例呈現．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13


1．2．2 直通車低價引流技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14


1．2．3 直通車低價引流技巧總結．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23


1．3 直通車高轉化人群標簽玩法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24


1．3．1 人群標簽背景及概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24


1．3．2 高轉化人群標簽操作方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24


1．4 解決直通車推廣虧損，助力店鋪業績飆升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32


1．4．1 背景概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32


1．4．2 扭虧為贏案例呈現．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32


1．4．3 調整直通車賬戶盈利步驟技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36


1．5 挖掘弱競爭人群，網羅智鉆低價流量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47


1．5．1 智鉆推廣觀念更新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47


1．5．2 智鉆低價引流案例呈現．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48


1．5．3 智鉆低價拉新玩法組合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49


1．5．4 智鉆低價引流玩法總結．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57


1．6 直通車和鉆石展位結合打造熱銷產品矩陣．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59


1．6．1 產品矩陣案例呈現．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59


1．6．2 直鉆結合打造新品熱銷矩陣操作步驟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63


1．6．3 總結．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75






第2章 精細化運營玩轉淘寶客


2．1 腳踏實地玩轉淘寶客助力提升店鋪指標．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78


2．1．1 深入了解淘寶客．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78


2．1．2 通過淘寶客提高店鋪動銷率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79


2．1．3 通過淘寶客提高店鋪銷量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81


2．1．4 通過淘寶客為店鋪活動增加銷量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．84


2．1．5 回顧總結．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．87


2．2 逆向招募提升十倍淘寶客流量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88


2．2．1 繞開淘寶客推廣誤區．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88


2．2．2 獲取淘寶客精準流量操作技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89


2．2．3 淘寶客的維護管理建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．97


2．2．4 小結．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．98






第3章 數據助力流量提升及店鋪優化


3．1 數據反饋分析及店鋪全方位優化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．101


3．1．1 案例背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．101


3．1．2 優化方法及步驟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．102


3．2 數據優化商品標題，獲取搜索流量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 111


3．3．1 商品標題無效詞查找．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 111


3．2．2 商品標題遺漏詞查找．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．116


3．2．3 標題修改后數據效果監控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．119


3．2．4 標題修改需要注意的原則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．119






第4章 內容營銷全渠道布局策劃


4．1 內容營銷概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．123


4．1．1 內容營銷的定義．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．123


4．1．2 內容營銷的特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．124


4．1．3 內容營銷的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．124


4．1．4 阿里系平臺內容營銷的渠道及類型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．124


4．2 商家如何做內容營銷規劃．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．145


4．2．1 如何制定店鋪的內容運營計劃？ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．145


4．2．2 店鋪私域的內容運營及規劃．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．148


4．3 內容營銷技巧及案例解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．156


4．3．1 內容營銷之IP營銷技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．156


4．3．2 內容營銷之熱點營銷．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．159


4．3．3 內容營銷之與達人的合作建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．161


4．3．4 內容營銷之內容數據與復盤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．165


4．3．5 內容營銷之與推廣相結合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．169


4．3．6 內容營銷整體策劃及案例剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．169






第5章 完善基礎布局，提升店鋪流量


5．1 優化商品結構，為店鋪流量布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．199


5．1．1 商品結構優化布局思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．199


5．1．2 品類結構優化布局步驟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．199


5．1．3 商品運營思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．207


5．2 挖掘細分市場，成功突圍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．209


5．2．1 行業市場現狀及人群分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．209


5．2．2 案例店鋪自身分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．211


5．2．3 細分市場策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．212


5．2．4 運營及推廣策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．214


5．2．5 回顧總結．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．215


5．3 CRM布局提升店鋪及活動流量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．216


5．3．1 活動及大促前CRM的運營重點．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．216


5．3．2 活動案例CRM實施步驟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．217






第6章 流量進階店鋪成長案例


6．1 傳統手工藝產品的線上成長，借由匠人精神成功逆襲．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．236


6．1．1 案例簡介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．236


6．1．2 案例實施步驟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．237


6．1．3 案例成長歷程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．256


6．2 整體店鋪流量提升—— 4個月內流量成功提升20倍 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．258


6．2．1 案例背景及店鋪介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．258


6．2．2 店鋪流量總體規劃思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．259


6．2．3 具體實施步驟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．259


6．2．4 案例小結．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．262


6．3 大促流量推廣提升案例——“618”活動銷售額暴增的秘密．．．．．．．．．．．．．．．263


6．3．1 案例店鋪介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．263


6．3．2 具體操作步驟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．264


6．3．3 回顧總結．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．267


6．4 用體驗營銷打爆“618”大促——水密碼案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．268


6．4．1 環境：大促拼殺同質化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．268


6．4．2 突圍：無體驗，不營銷．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．268


6．4．3 方法：“三點式”體驗營銷．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．269


6．4．4 過程：鏈路推演，真誠溝通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．270


6．4．5 效果：體驗加持，品牌加速．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．271


6．4．6 總結：體驗幫助品牌占領心智．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．273


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