電商知識十萬個為什么是在剖析縣域農(nóng)村發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，總結(jié)匯編的縣域農(nóng)村發(fā)展電商的基本知識，具體包括縣域農(nóng)村電商上行、下行、綜合服務(wù)以及電商扶貧等思維、經(jīng)驗(yàn)與案例。書中對電商現(xiàn)狀存在的一些常識、工業(yè)品消費(fèi)品下行的方式方法、農(nóng)產(chǎn)品上行需要的方式方法、農(nóng)村綜合服務(wù)的概念和相關(guān)內(nèi)容，以及電商扶貧中的一些問題進(jìn)行闡述，讓讀者能夠?qū)﹄娚痰母拍詈瓦\(yùn)營操作方法有初步的認(rèn)識。
電商知識十萬個為什么適合作為縣域以及農(nóng)村電商管理或一線從業(yè)人員的培訓(xùn)教材和教學(xué)參考書，也可作為相關(guān)研究人員的參考手冊。
電商知識十萬個為什么這本書的特點(diǎn)：接地氣，讀懂農(nóng)村電商發(fā)展策略；有格局，締造農(nóng)村電商的新時代。本書要點(diǎn)：電子商務(wù)的基礎(chǔ)現(xiàn)狀；消費(fèi)品下行；農(nóng)產(chǎn)品上行；農(nóng)村綜合服務(wù)；電商扶貧。解讀未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢：全球化：買全球、賣全球；個性化：C2B 讓消費(fèi)者成為中心；數(shù)據(jù)化：數(shù)據(jù)將成為核心生產(chǎn)要素；移動化：指尖上的商務(wù)。電商知識十萬個為什么適合作為縣域以及農(nóng)村電商管理或一線從業(yè)人員的培訓(xùn)教材和教學(xué)參考書，也可作為相關(guān)研究人員的參考手冊。
序言
回歸：從互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)開始
互聯(lián)網(wǎng)縮短了人與人之間的距離。
彼得 德魯克
21 世紀(jì)的今天，我們正處于一個大網(wǎng)絡(luò)連接時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速普及，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)以其開放性、全球化、低成本、高效率的優(yōu)勢，廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)及民生等領(lǐng)域，在培育新業(yè)態(tài)、創(chuàng)造新需求、拓展新市場、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動公共服務(wù)創(chuàng)新等方面的作用日漸凸顯，成為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的新動力，孕育全球經(jīng)濟(jì)合作新機(jī)遇。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2016 年12 月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31 億，中國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.4%，規(guī)模達(dá)2.01 億，較2015 年年底增加526 萬人。數(shù)量龐大的用戶群體催生了國內(nèi)各種各樣的電商新模式和新業(yè)態(tài)，但究其本源，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？這又是一種什么樣的力量在改變著我們的生活呢？
相信大家都有過在寒風(fēng)冷雨中等車的經(jīng)歷，可能有時還會搭上小黑車，不僅浪費(fèi)時間，還擔(dān)驚受怕。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，你只需要打開手機(jī)，輕輕點(diǎn)擊手指，就能一鍵叫車，享受到出行帶來的便利，滴滴打車就是利用移動互聯(lián)網(wǎng)解決了乘客和出租車之間信息不對稱的問題。
又例如，相信大家也聽到過很多這樣的故事：品質(zhì)優(yōu)良的瓜果蔬菜城里人吃不起，農(nóng)村卻賣不出去，只能爛在地里。為什么城里人吃不起，而農(nóng)民的菜又爛在地里？很大程度上是因?yàn)闆]有利用互聯(lián)網(wǎng)信息對稱的原理，沒有讓更多的人知道你有好東西，并且買得到。而充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的新疆干果、山東大棗、贛南臍橙則在電商平臺上大放異彩。
互聯(lián)網(wǎng)最根本的力量是解決信息不對稱的問題，其根本的商業(yè)本質(zhì)是提升效率，任何不以提升效率為根本的模式都是無源之水、無本之木。
信息不對稱指交易中的各人擁有的信息不同。在社會政治、經(jīng)濟(jì)等活動中，一些成員擁有其他成員無法擁有的信息，由此造成信息的不對稱。
在市場經(jīng)濟(jì)活動中，各類人員對有關(guān)信息的了解是有差異的；掌握信息比較充分的人員，往往處于比較有利的地位，而信息貧乏的人員，則處于比較不利的地位。
電子商務(wù)亦是如此，得益于互聯(lián)網(wǎng)的信息對稱和效率提升，我們得以擴(kuò)大購買選擇、降低交易成本、提升服務(wù)體驗(yàn)、加快響應(yīng)速度，享受電子商務(wù)帶來的便捷生活。
重新出發(fā)：了解互聯(lián)網(wǎng)新的力量
1. 互聯(lián)網(wǎng)改變了信息發(fā)布的方式
我們在小區(qū)經(jīng)常能看到雜亂無章的小廣告、公告欄，但有了類似于58 同城、趕集網(wǎng)、前程無憂等互聯(lián)網(wǎng)分類信息網(wǎng)站之后，我們就更能夠方便地搜索到各類信息，互聯(lián)網(wǎng)改變了信息發(fā)布的方式。
2. 互聯(lián)網(wǎng)改變了產(chǎn)品銷售的方式
傳統(tǒng)的銷售方式是街頭巷尾擺攤設(shè)點(diǎn)等客上門，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得店鋪交易前臺搬到了網(wǎng)上，各種B2C、C2C、B2B 的電子商務(wù)方式層出不窮、蓬勃發(fā)展。
京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、淘寶等電子商務(wù)企業(yè)出現(xiàn)，并且發(fā)展迅猛。電商企業(yè)憑借對產(chǎn)品信息的聚合、物流能力的支撐、消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)管理，成為一種互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù)的新型業(yè)態(tài)。
3. 互聯(lián)網(wǎng)改變了產(chǎn)品傳播的方式
傳統(tǒng)產(chǎn)品宣傳和傳播方式是單向的、說教的，隨著互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體的發(fā)達(dá)，以口碑為主要方式的產(chǎn)品傳播也發(fā)生了有趣的變化。
我們以前能看到的傳統(tǒng)電視和平面汽車廣告非常高大上，而互聯(lián)網(wǎng)的廣告也絲毫不遜色。在一次由JEEP 汽車首發(fā)，寶馬、奔馳等汽車跟進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體傳播中，僅僅幾個有趣的圖片，就能體現(xiàn)品牌的定位和賣點(diǎn)，又可收獲超過傳統(tǒng)廣告幾倍的效果，互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品品牌傳播方式和效果發(fā)生了新的改變。
4. 互聯(lián)網(wǎng)改變了產(chǎn)品形成的方式
傳統(tǒng)的研發(fā)方式是閉門造車，效率低，市場精準(zhǔn)度低。在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們提倡無縫式開放式創(chuàng)新，研發(fā)需要敏捷開發(fā)，快速迭代，效率高。消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)的工具，如社群、論壇等表達(dá)對產(chǎn)品的觀點(diǎn)，參與到產(chǎn)品的研發(fā)，甚至左右產(chǎn)品的定位，一種新的角色產(chǎn)消者出現(xiàn)。
小米手機(jī)公司2010 年創(chuàng)立，不到4 年，全年銷售1 800 萬臺手機(jī)，營業(yè)額達(dá)280 億人民幣，市場估值超過100 億美元，它是如何做到的？
清華大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系教授陳勁說道：單靠企業(yè)的創(chuàng)新取得成功的時代已經(jīng)過去了。只有與消費(fèi)者一起實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，才能產(chǎn)生市場消費(fèi)，這就是小米成功的秘訣。
小米公司剛開始的研發(fā)人員最多100 個人，但是在其外圍，有1 000 人可以做小米的榮譽(yù)開發(fā)，進(jìn)一步參與研發(fā)的還有10 萬深度用戶。小米手機(jī)每周五會在論壇上組織用戶來投票決定研發(fā)升級的方向，并稱這個投票活動是橙色星期五。該論壇每天都有100 多萬的訪問量，且有接近30 萬個帖子產(chǎn)生，造就了小米的市場。
微軟在將Windows 2000 操作系統(tǒng)推向市場前，曾邀請了65 萬位顧客對其進(jìn)行beta 測試，這項(xiàng)研發(fā)投資為微軟創(chuàng)造了5 億美元的價值，其在Windows 10 的研發(fā)過程當(dāng)中收集了大量的用戶意見，參與測試的用戶數(shù)量達(dá)到500 萬！
海爾天樽空調(diào)采用眾包的方式研發(fā)，它由67.3 萬用戶在線互動，勾勒出設(shè)計(jì)雛形，其外觀創(chuàng)意來自德國時尚界，出風(fēng)口設(shè)計(jì)來自中國科學(xué)院和中國動力學(xué)院，智能模塊研發(fā)設(shè)計(jì)來自高通，而嵌入式控制系統(tǒng)則與騰訊合作研發(fā)，這大大縮短了研發(fā)周期，降低了成本。
在新消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代，拋開固有的產(chǎn)品外殼，消費(fèi)者在購買過程中更需要的是一種情感和文化共鳴的品牌心聲。生產(chǎn)者必須在品牌的研發(fā)、生產(chǎn)、傳播整個過程中思考如何讓消費(fèi)者得到更好的體驗(yàn)或感覺，在銷售過程中努力把握好每一個與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的發(fā)聲點(diǎn)，完成品牌聲浪的傳播。
由此我們看到，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與縣域農(nóng)村結(jié)合的時候，它也會改變我們農(nóng)業(yè)的信息發(fā)布方式、產(chǎn)品的銷售方式以及產(chǎn)品的傳播方式等，并在促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民脫貧致富等方面發(fā)揮巨大的推動作用。
其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)是一種先進(jìn)的生產(chǎn)力，如同電力一樣，它早已滲透到我們工作生活的方方面面。農(nóng)村電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，又為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了新鮮血液。雖然它尚屬于新生事物，但其并非無章可循，最先進(jìn)的東西，學(xué)習(xí)使用也最簡單。但今天我們接觸到的各種良莠不齊、魚龍混雜、被稱之為時尚的電商模式和理論，不僅蒙上了一層神秘的
面紗，更掩蓋了電商的商業(yè)本質(zhì)。
接下來，讓我們一起踏入農(nóng)村電子商務(wù)的世界。
黃飛杰：廣西電子商務(wù)講師團(tuán)講師，《互聯(lián)網(wǎng) ：傳統(tǒng)企業(yè)的自我顛覆、組織重構(gòu)、管理進(jìn)化與互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》聯(lián)合作者。薄賦徭：清華大學(xué)中國企業(yè)成長與國家經(jīng)濟(jì)安全研究中心企業(yè)孵化研究所研究員；商務(wù)部國家專業(yè)人員繼續(xù)教育基地國際電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師；廣西商務(wù)廳電商師資培訓(xùn)講師；貴州商務(wù)廳電商師資培訓(xùn)評委；《創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》教材主編。王小偉：百菜幫農(nóng)產(chǎn)品交易平臺創(chuàng)始人；甘肅張掖匯智培訓(xùn)中心培訓(xùn)總監(jiān)；國家SYB/IYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師；2016中國電商講師大賽西北地區(qū)十強(qiáng)講師。張吉駿：廣西趕街農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司創(chuàng)始人，廣西平果趕街電子商務(wù)有限公司董事長，廣西浙江商會副會長，長期從事互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)研究實(shí)踐工作。鄧輝，欽州市社科聯(lián)專職副主席（副處級）、欽州市政府發(fā)展研究中心特約研究員、欽州市第五屆政協(xié)委員。
新書資訊