本書針對微博運(yùn)營中的各種問題，均給出了詳細(xì)的解答，具體包括微博質(zhì)量的判斷、微博運(yùn)營定位、微博矩陣建設(shè)、微博工具使用、八大微博吸粉的方法、企業(yè)微博運(yùn)營的要?jiǎng)t、政府微博運(yùn)營的步驟、方法和要點(diǎn)。微博運(yùn)營者能從中切實(shí)收獲到極具實(shí)用性的內(nèi)容。本書的特色是重實(shí)用而不重形式，突破了傳統(tǒng)的文字堆砌的死板模式，避免文字累贅。將浩如煙海、龐雜、豐富的材料加以去粗取精，保留一些核心的、實(shí)用的精華部分，完全用“干貨”呈現(xiàn)，既是個(gè)人微博運(yùn)營者的指導(dǎo)寶典，又是企業(yè)微博運(yùn)營者的指導(dǎo)手冊、還是政府微博微博運(yùn)營者的方向標(biāo)。總之，這是一本對所有微博運(yùn)營者具有實(shí)際指導(dǎo)意義的實(shí)用手冊。
微博再度崛起，成為重要的營銷平臺，您還在等什么？您精通微博吸粉絕招了嗎？您掌握微博矩陣的技巧了嗎？去粉絲大廳買粉絲真的可靠嗎？您的微博名稱能吸引住粉絲嗎？如果您對微博運(yùn)營還一頭霧水的話，那就快快閱讀本書吧！諸多吸粉絕招幫您輕松解決吸粉難題；海量數(shù)據(jù)分析及方法幫您搞定微博矩陣；五大留粉篩粉策略幫您篩掉僵尸粉，留住鐵桿粉；專家壓箱底的干貨教您成功規(guī)避運(yùn)營誤區(qū)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，改變了用戶的衣食住行。越來越多的用戶將社交活動(dòng)放在了互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行。而微博就是用戶非常熱衷的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺。微博用戶數(shù)的狂飆猛進(jìn)，又為各類產(chǎn)品的營銷者提供了一個(gè)新的營銷渠道。所以，微博運(yùn)營也就成了一塊炙手可熱的香餑餑。
一個(gè)擁有眾多粉絲的微博，能夠?yàn)闋I銷者的產(chǎn)品起到推廣、宣傳的作用，從而能提高產(chǎn)品的品牌知名度和影響力，打開新的市場，占據(jù)較大的市場份額。小米手機(jī)就是一個(gè)很有說服力的例子，它憑借微博運(yùn)營，以較低成本，得到了意想不到的廣告宣傳果，使其在電商界中占據(jù)了有利的地位。
事實(shí)上，微博運(yùn)營的優(yōu)勢已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)可，無論是各大企業(yè)還是政府部門都紛紛加入了微博運(yùn)營的行列之中。對于企業(yè)來說，微博運(yùn)營是一種低成本、高收益的營銷渠道。而對于政府部門來說，微博運(yùn)營是一條與民眾溝通的有效途徑。借助官方微博，政府能做到宣傳政策與收集民意兼具。
但是很多微博運(yùn)營者在實(shí)際操作的過程中，遇到了一些問題，如微博漲粉效果不明顯、用戶的商業(yè)價(jià)值挖掘的不夠、政策傳遞效果不佳等。針對這些情況，本書給出了翔實(shí)的解決方案。比如，微博漲粉的問題，本書就給出了八大解決措施。相信這么多的方法，總有一款適合您。因此，讀者可以帶著在微博運(yùn)營中遇到的問題，在本書中找到高效解決的方法。
本書寫作的目的就是為了解決讀者上述困惑，書中有大量的案例和方法供大家學(xué)習(xí)，期望大家在閱讀本書后都有所收獲。
本書特色
1.內(nèi)容全面、詳略得當(dāng)
本書分為兩大部分，即工具篇和運(yùn)營篇。從兩個(gè)大的方向著手，對微博運(yùn)營工作進(jìn)行系統(tǒng)的講解，內(nèi)容層層遞進(jìn)，無一不備。而且本書還舍棄了一些無實(shí)際應(yīng)用意義的內(nèi)容，重點(diǎn)講解了微博運(yùn)營的方法、微博漲粉的途徑、實(shí)施策略，以及企業(yè)微博和政府微博的運(yùn)營要?jiǎng)t。
2.易理解，采用了大量圖表、案例
本書通過大量的事例樣本、圖表分析，使讀者全面且清晰地了解微博運(yùn)營的詳細(xì)操作過程。為了使本書更具實(shí)用性、易理解性，本書中運(yùn)用大量的圖表對比分析圖、邏輯關(guān)系圖。對于抽象性的專業(yè)術(shù)語、行業(yè)名詞，本書都有具體的圖表或舉例進(jìn)行說明。
3.實(shí)用性強(qiáng)，對微博運(yùn)營者有借鑒意義
本書選用了大量實(shí)際案例來講述如何運(yùn)營微博，讓微博的漲粉工作變得更加容易，宣傳效果更好。而且本書對案例進(jìn)行了詳細(xì)的分析，包括原因分析、內(nèi)容分析、對策分析等。讀者讀了這些內(nèi)容后，能夠從中受到啟發(fā)，找到微博運(yùn)營工作的捷徑。
本書內(nèi)容及體系結(jié)構(gòu)
第1章優(yōu)質(zhì)微博大揭秘
本章為大家介紹了優(yōu)質(zhì)微博的判斷標(biāo)準(zhǔn)，使得微博運(yùn)營者在今后進(jìn)行運(yùn)營工作時(shí)更有目的和方向。即使運(yùn)營工作出現(xiàn)了偏差，也能及時(shí)改變方向，走向正軌。并且，本章以微博紅人papi醬、天才小熊貓、王思聰、雷軍等人的經(jīng)歷為案例，使得整章內(nèi)容深入淺出，言簡意賅。
第2章微博運(yùn)營的定位
本章講述了微博運(yùn)營定位的重要性，以及如何對微博運(yùn)營定位的問題。定位是所有運(yùn)營工作的前提。沒有定位，運(yùn)營工作也就難以找到方向。而微博運(yùn)營的定位主要從運(yùn)營目的、運(yùn)營形象，以及用戶三個(gè)角度展開。通過對這三個(gè)方面的定位，也就能為微博運(yùn)營工作提供指導(dǎo)性意義。
第3章微博矩陣建設(shè)
本章講述了規(guī)模化微博運(yùn)營的做法，即建設(shè)一個(gè)微博矩陣。通過多種方式建立微博矩陣，提高微博運(yùn)營的影響力，更好地轉(zhuǎn)化粉絲的商業(yè)價(jià)值。對于微博運(yùn)營者來說，矩陣建設(shè)是一個(gè)十分高效且不可忽視的擴(kuò)大宣傳影響的方法。使用這種方法，能夠有效地推動(dòng)微博運(yùn)營工作的進(jìn)展。
第4、5章微博裝修及工具
微博如同房屋一般，要想讓它具有更強(qiáng)的吸引力，那么對其進(jìn)行裝修是非常有必要的。另外，微博本身所擁有的工具對微博的裝修工作，以及微博吸粉具有促進(jìn)作用。本書用了兩章的內(nèi)容，對微博裝修以及微博工具的使用進(jìn)行了詳細(xì)的講述。超新、超實(shí)用的案例，更是讓這部分內(nèi)容看點(diǎn)滿滿。
第6～13章微博吸粉的八大絕招
從第6章開始，一直到第13章結(jié)束，一共向大家介紹八種常用且實(shí)用的吸粉方法。吸粉工作可以說是微博運(yùn)營的重中之重。因?yàn)闆]有粉絲，也就談不上宣傳，更談不上轉(zhuǎn)化粉絲的商業(yè)價(jià)值。總之，沒有粉絲也就難以達(dá)到營銷目的。所以，為了解決微博運(yùn)營者遇到的吸粉難題，本書用了大量的篇幅，詳細(xì)地講述了八種吸粉渠道的操作方法。
第14章企業(yè)微博運(yùn)營
本章從企業(yè)微博運(yùn)營的七大必備條件和五大誤區(qū)入手，詳細(xì)講述了企業(yè)微博運(yùn)營的方法。如今企業(yè)微博運(yùn)營已經(jīng)成為大勢所趨，各大中小企業(yè)都積極開拓微博運(yùn)營之路，這也增加了企業(yè)微博運(yùn)營的競爭力。通過閱讀本章的內(nèi)容，你將會(huì)找到在競爭中制勝的法寶。
第15章政府微博運(yùn)營
政府微博是一種傳達(dá)政策、了解民心、熟悉輿情的渠道。各級政府通過開通官方微博，提高了管理社會(huì)和服務(wù)人民的效率。因?yàn)檎⒉┳屨陀脩綦p方之間多了一條雙向聯(lián)動(dòng)的通道。但同時(shí)政府微博也有不可觸碰的內(nèi)容。微博運(yùn)營者明確了這些內(nèi)容后，才不會(huì)在運(yùn)營中出現(xiàn)這些失誤。
陳靜
從事微博運(yùn)營工作多年，擁有豐富的微博運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，在微博吸粉、引流、規(guī)避誤區(qū)等方面有獨(dú)到的見解。曾花費(fèi)大量時(shí)間鉆研微博運(yùn)營的方法與技巧，總結(jié)出類似“連環(huán)留人方案”“萬一挑一策略”“聯(lián)盟漲粉策略”等諸多實(shí)用、經(jīng)典的方法。
工具篇 掌握基本操作模式 // 1
第1章 優(yōu)質(zhì)微博：四大核心、一個(gè)要點(diǎn) // 2
1．1 賬號的活躍度 // 2
1．2 內(nèi)容的價(jià)值性 // 6
1．3 活動(dòng)的參與度 // 11
1．4 粉絲數(shù)量和質(zhì)量 // 16
1．5 拒絕刷粉：看似增粉，其實(shí)是飲鴆止渴 // 24
第2章 微博定位：誰是你的目標(biāo)受眾 // 28
2．1 運(yùn)營目的定位：為什么要運(yùn)營 // 28
2．2 運(yùn)營形象定位：傳遞什么感覺 // 33
2．3 讀者畫像：一句話鎖定目標(biāo)用戶 // 38
第3章 微博矩陣：規(guī)模化運(yùn)作，集團(tuán)作戰(zhàn)模式 // 45
3．1 矩陣建設(shè) // 45
3．2 主發(fā)與轉(zhuǎn)發(fā) // 50
第4章 微博裝修：賬號、裝修流程 // 54
4．1 微博取名：以SEO為邏輯參考 // 54
4．2 微博裝修：我的地盤，我做主 // 60
第5章 微博工具：三大組件、二大模式 // 69
5．1 話題功能組件 // 69
5．2 工具模式 // 74
5．3 發(fā)帖模式 // 75
5．4 微博水印：用水印做推廣 // 78
運(yùn)營篇 借助、跨平臺為微博漲粉 // 83
第6章 熱門微博吸粉：如何上熱門微博 // 84
6．1 設(shè)置SEO關(guān)鍵詞 // 84
6．2 設(shè)置團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā) // 86
第7章 大V力挺吸粉：如何讓大V轉(zhuǎn)發(fā)你的微博 // 91
7． 1 初步聯(lián)系 // 91
7．2 強(qiáng)化關(guān)系 // 96
第8章 微博轉(zhuǎn)發(fā)吸粉：如何堅(jiān)持有料、有內(nèi)容地轉(zhuǎn)發(fā) // 101
8．1 轉(zhuǎn)發(fā)原因深度分析 // 101
8．2 專業(yè)化轉(zhuǎn)發(fā)，流程化操作 // 107
第9章 微博互動(dòng)吸粉：先用禮，后用@ // 115
9．1 初步互動(dòng)，先示好 // 115
9．2 巧用@，把握度 // 121
9．3 熱門話題互動(dòng) // 124
9．4 批量運(yùn)作方法 // 128
第10章 利用QQ漲粉：加入與自建相結(jié)合 // 133
10．1 QQ群漲粉 // 133
10．2 QQ空間漲粉 // 143
第11章 利用微信漲粉：個(gè)人號、公眾號吸粉12招 // 146
11．1 個(gè)人微信號漲粉 // 146
11．2 公眾號漲粉 // 153
第12章 利用百度漲粉：快速發(fā)帖，快速漲粉 // 162
12．1 貼吧漲粉 // 162
12．2 百度知道漲粉 // 172
12．3 百度文庫漲粉 // 179
第13章 利用直播漲粉：一句話為微博漲粉 // 183
13．1 關(guān)鍵詞巧吸粉 // 183
13．2 巧植入漲粉 // 186
第14章 企業(yè)微博：規(guī)避誤區(qū)，收獲成效 // 192
14．1 企業(yè)微博運(yùn)營必備 // 192
14．2 企業(yè)微博運(yùn)營五大誤區(qū) // 203
第15章 政府微博：了解民心，熟悉輿情 // 211
15．1 創(chuàng)建政府微博 // 211
15．2 協(xié)調(diào)機(jī)制 // 214
15．3 政府微博內(nèi)容 // 217
第2章微博定位：誰是你的目標(biāo)受眾
缺乏明確目標(biāo)指引的行動(dòng)，注定將以失敗而告終。微博運(yùn)營同樣應(yīng)該有一個(gè)引導(dǎo)它的方向。而這個(gè)方向，就是對微博運(yùn)營的定位結(jié)果，包括運(yùn)營目的的定位，運(yùn)營形象的定位，以及對目標(biāo)受眾的定位。對運(yùn)營目的、形象、目標(biāo)受眾進(jìn)行定位后，微博運(yùn)營者心中會(huì)有一個(gè)大致的規(guī)劃，這將作為微博運(yùn)營中制定具體方案的依據(jù)。基于微博定位在微博運(yùn)營中有著重要地位，所以本章將重點(diǎn)講述這個(gè)問題。
2.1運(yùn)營目的定位：為什么要運(yùn)營
微博原本是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社交平臺，它的出現(xiàn)使得人們的社交更為便捷。早期的微博用戶都比較單純，僅僅是為了社交而注冊微博賬號。隨著注冊用戶數(shù)的增多，有一批人看到了微博中的商機(jī)，開始將微博作為一種營銷渠道，于是也就有了微博運(yùn)營這一概念。既然微博運(yùn)營者決定要運(yùn)營一個(gè)微博賬號，那么就應(yīng)該明確運(yùn)營的目的。只有目的明確了，才能確保運(yùn)營工作順利進(jìn)行。
2.1.1吸引精準(zhǔn)粉絲
一般來說，微博運(yùn)營者的首要運(yùn)營目的不外乎吸引粉絲。具體來說，微博運(yùn)營者還可能是為了吸引精準(zhǔn)粉絲。因?yàn)閷τ谖⒉┻\(yùn)營者來說，微博就是一個(gè)引流的渠道。他們運(yùn)營微博的最終目的在于為其他平臺吸引流量，而流量自然是越精準(zhǔn)越好。微博中擁有龐大的用戶群體已經(jīng)是不爭的事實(shí)了。這也是微博運(yùn)營興起的一個(gè)重要的前提。那么，究竟如何才能吸引到精準(zhǔn)粉絲呢？這是一個(gè)難題，也是微博運(yùn)營者不得不面對的一個(gè)問題。
其實(shí)，要想吸引到精準(zhǔn)粉絲，微博運(yùn)營者首先要對自己運(yùn)營的平臺進(jìn)行一個(gè)定位，然后根據(jù)定位結(jié)果找出用戶人群。如果你是做母嬰類產(chǎn)品的銷售平臺，那么你的精準(zhǔn)粉絲群體是廣大處于育兒期的父母。再比如，你做的是減肥產(chǎn)品的銷售平臺，那么你的精準(zhǔn)粉絲群體就是身材肥胖而又極力想擺脫這種狀況的用戶。所以，首先搞清楚自己的精準(zhǔn)粉絲群體是哪一類人，并由此出發(fā)制定吸引策略才能具備吸引這些人的前提。
確定了精準(zhǔn)的粉絲群體后，就該制定吸引方案了。具體來說，可以從兩個(gè)方面出發(fā)，即內(nèi)容為主，活動(dòng)為輔。
1．內(nèi)容為主
既然微博運(yùn)營者已經(jīng)找出了目標(biāo)用戶群體，那么在引流的過程中，應(yīng)該從這些目標(biāo)用戶群體的實(shí)際需求出發(fā)。在策劃微博內(nèi)容的時(shí)候，要抓住用戶的需求點(diǎn)，擊中用戶的痛點(diǎn)。這樣的微博內(nèi)容才能引起目標(biāo)用戶群體的關(guān)注，才有可能吸引到精準(zhǔn)粉絲。如果微博內(nèi)容的針對性不強(qiáng)，那么就會(huì)引起各類型用戶群體的關(guān)注。雖然這樣能吸引到一定數(shù)量的粉絲，但精準(zhǔn)粉絲很少。
以精準(zhǔn)粉絲群體為處于育兒期的父母為例，如果精準(zhǔn)粉絲群體屬于這類用戶，那么微博運(yùn)營者在微博中發(fā)布的內(nèi)容要求95%以上都與育兒知識有關(guān)，可以是提供育兒的要點(diǎn)，如正確喂奶粉的姿勢，正確抱孩子的姿勢；也可以是育兒產(chǎn)品的選擇，如嬰兒床的選擇要點(diǎn)，如何正確選擇嬰兒玩具等內(nèi)容。一旦有用戶因?yàn)檫@些內(nèi)容關(guān)注了你，也就說明這個(gè)用戶對育兒知識有需求。換句話說，這個(gè)用戶極有可能是處于育兒期的父母，那這個(gè)用戶也就是微博運(yùn)營者所要尋找的精準(zhǔn)粉絲。
2．活動(dòng)為輔
憑借極具針對性的內(nèi)容，微博運(yùn)營者找到了精準(zhǔn)的用戶群體，那么如何將這些用戶從路人轉(zhuǎn)為粉絲呢？當(dāng)然，微博借助直擊用戶痛點(diǎn)的內(nèi)容是能夠吸引一部分粉絲的，但為了增加粉絲的總量，微博運(yùn)營者可以開展一些活動(dòng)作為吸粉的輔助手段。在設(shè)計(jì)活動(dòng)的過程中，要盡可能調(diào)動(dòng)用戶的參與度。讓用戶真正參與到活動(dòng)中，建立對微博運(yùn)營者的信任感。
如果微博運(yùn)營者的目的是吸引處于育兒期的父母，那么，便可以將活動(dòng)設(shè)置為育嬰知識有獎(jiǎng)問答。也就是從之前提供的育嬰知識中挑選一些具有典型意義的內(nèi)容作為問題，讓用戶進(jìn)行回答，并對答對者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)品可以是現(xiàn)金紅包，也可以是微博運(yùn)營者所要銷售的產(chǎn)品。因?yàn)閱栴}的答案都來自微博運(yùn)營者之前提供的內(nèi)容，所以這種活動(dòng)方式的準(zhǔn)入門檻非常低。只要關(guān)注了微博運(yùn)營者的用戶都能參與進(jìn)來，這能極大地調(diào)動(dòng)用戶的參與度。
而且，由于活動(dòng)的針對性性較強(qiáng)，這樣又能篩選出更加精準(zhǔn)的粉絲。因?yàn)榉怯齼浩诟改笗?huì)覺得育兒知識非常枯燥，所以他們不會(huì)參與到活動(dòng)中來。再加上活動(dòng)獎(jiǎng)品可能為母嬰用品，這對非育兒期父母來說是沒有意義的，因此也就消除了他們參與活動(dòng)的念頭。這樣一來，剩下的活動(dòng)參與者就是非常精準(zhǔn)的粉絲群體了。
小提示：精準(zhǔn)粉絲往往對微博運(yùn)營者推廣的產(chǎn)品有著較大、較強(qiáng)烈的需求。所以，這類粉絲容易在微博運(yùn)營者的引導(dǎo)下產(chǎn)生購買行為。換句話說，也就是精準(zhǔn)粉絲的商業(yè)價(jià)值更大，更容易挖掘。微博運(yùn)營者要充分利用內(nèi)容和活動(dòng)這兩大武器，從而篩選出精準(zhǔn)粉絲來。2.1.2吸引粉絲的注意力時(shí)間
天王巨星劉德華在娛樂圈的名氣經(jīng)久不衰，他的粉絲可謂遍布整個(gè)東南亞，不分男女老少而且多為鐵桿粉絲。如果微博中的粉絲都能從一而終，長時(shí)間保持對某一微博的信任和熱情，那么這對于微博運(yùn)營者來說，無疑是一個(gè)好消息。所以，在微博運(yùn)營定位中，還須定位粉絲的注意力時(shí)間。
毫無疑問，粉絲對自己的微博賬號的注意力保持的時(shí)間越久越好，但這并不容易做到。所以，微博運(yùn)營者須根據(jù)實(shí)際情況來對粉絲的注意力時(shí)間進(jìn)行定位，如宣傳產(chǎn)品的性質(zhì)、粉絲的類型、當(dāng)下的趨勢等方面。微博運(yùn)營者進(jìn)行了定位后，其工作也就更具明確的方向性。
比如，微博運(yùn)營者在微博中宣傳的產(chǎn)品是一款冬季補(bǔ)水護(hù)膚面膜，那么只需
要保證能讓粉絲在整個(gè)冬季對你的微博持續(xù)關(guān)注即可。與讓粉絲一整年都關(guān)注你的微博相比，讓粉絲持續(xù)一個(gè)冬天關(guān)注你的微博，更容易做到。事實(shí)上，只要粉絲能在這個(gè)冬季對你的微博保持持續(xù)性的關(guān)注，你的目的也就達(dá)到了。
由此說明，微博運(yùn)營者對吸引粉絲注意力時(shí)間進(jìn)行定位，有利于更好地挖掘粉絲的商業(yè)價(jià)值。所以，這也就成為了微博運(yùn)營者定位工作中的一項(xiàng)必備內(nèi)容。
2.1.3轉(zhuǎn)化并組織營銷粉絲團(tuán)
微博運(yùn)營是一個(gè)吸粉、宣傳，從而挖掘粉絲商業(yè)價(jià)值的過程。在這其中，又以吸粉工作為重點(diǎn)。如何吸引粉絲的注意及如何吸引到更多高質(zhì)量的粉絲，貫穿著微博運(yùn)營者工作的始終。眾所周知，口碑的影響力是無窮的。如果能夠有效利用口碑宣傳，將會(huì)帶來出人意料的吸粉效果。對于微博運(yùn)營者來說，具體的做法就是轉(zhuǎn)化并組織營銷粉絲團(tuán)。這也是微博運(yùn)營目的定位的第三個(gè)方面。
小米手機(jī)無疑是在這方面做的極為成功的范例。據(jù)小米手機(jī)的副總黎萬強(qiáng)說，小米手機(jī)在早期吸引粉絲的時(shí)候，安排了一批人專門去各種論壇注冊賬號，然后向論壇中的用戶宣傳小米手機(jī)。從而培養(yǎng)用戶對小米手機(jī)的興趣和關(guān)注。將這些用戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾∶资謾C(jī)的粉絲后，他們繼續(xù)發(fā)力培養(yǎng)這批粉絲的黏性。之后，小米手機(jī)的一個(gè)營銷粉絲團(tuán)也就培養(yǎng)出來了。雖然這個(gè)過程比較艱難，但是，由此帶來的好處也是非常可觀的。
事實(shí)上，粉絲的宣傳和營銷效果是能夠超過微博運(yùn)營者的。因?yàn)榉劢z的身份使得他們說的話更容易被其他用戶相信。而建立起一個(gè)粉絲營銷團(tuán)，能夠起到專業(yè)宣傳作用。所以說，借助粉絲營銷團(tuán)，可以提高品牌的影響力和知名度。基于這種情況，微博運(yùn)營者組織粉絲營銷團(tuán)，也就顯得十分有必要了。
當(dāng)然，粉絲也會(huì)傳播消極負(fù)面的內(nèi)容。如果微博運(yùn)營者宣傳的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，設(shè)計(jì)不符合用戶的需求，粉絲體驗(yàn)不滿意之后，營銷粉絲團(tuán)就會(huì)大肆傳播負(fù)面內(nèi)容。因此，微博運(yùn)營者要想轉(zhuǎn)化并組織營銷粉絲團(tuán)，前提是保證產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗(yàn)。小米手機(jī)之所以能形成口碑式宣傳效果，最終還是因其產(chǎn)品質(zhì)量過硬，粉絲體驗(yàn)的反響極佳。
粉絲早已不僅僅局限于偶像、追星的范疇了。粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)全面到來，并呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展態(tài)勢。微博運(yùn)營者組織營銷粉絲團(tuán)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢的變現(xiàn)，是能夠推動(dòng)微博運(yùn)營的舉動(dòng)。
小提示：粉絲的二次營銷其實(shí)也是口碑營銷的一種，所以其效果不容小覷。微博運(yùn)營者應(yīng)重視這種營銷效果，并為之做出努力。
2.1.4了解即時(shí)的行業(yè)信息
所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。開展微博運(yùn)營工作也是如此。微博運(yùn)營者需要及時(shí)了解行業(yè)信息和動(dòng)態(tài)，才能為微博內(nèi)容的策劃、微博活動(dòng)的展開，提供參考依據(jù)。所以，微博運(yùn)營目的定位的第四個(gè)方面，就是了解即時(shí)的行業(yè)信息。
什么叫做即時(shí)的行業(yè)信息呢？這就好比iPhone7都出來了，而你還沉浸在iPhone4的時(shí)代。換句話說，就是指你已經(jīng)落伍了，無法跟上時(shí)代的節(jié)奏和用戶的需求。papi醬最近在她的“周一大放送”中出大招了。她表示，只要用戶轉(zhuǎn)發(fā)并按要求留言，就有機(jī)會(huì)被抽取為幸運(yùn)用戶，而獎(jiǎng)品是100張美即面膜和一部iPhone7手機(jī)。
試想，如果papi醬告訴用戶，獎(jiǎng)品是iPhone4手機(jī)，還會(huì)有用戶轉(zhuǎn)發(fā)她的視頻嗎？答案是否定的。所以，跟上時(shí)代的節(jié)奏很重要。用戶的審美觀念，以及需求都會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)生變化。因此，營銷微博的內(nèi)容也應(yīng)該隨之發(fā)生變化。否則難以吸引到用戶的注意力，也難以達(dá)到營銷的目的。
微博運(yùn)營者了解即時(shí)行業(yè)信息的途徑有很多。在此介紹兩條較為常用且實(shí)用的途徑，即關(guān)注行業(yè)權(quán)威人士的微博和行業(yè)峰會(huì)的開展。行業(yè)權(quán)威人士在一定程度上代表了整個(gè)行業(yè)發(fā)展的方向，可以說是一個(gè)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。所以，關(guān)注他們的微博，也就能從中獲取最新的行業(yè)信息。
行業(yè)峰會(huì)的召開，往往就行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向所做的一個(gè)報(bào)告。比如，馬云在2016年的物流峰會(huì)上說，要實(shí)現(xiàn)“綠色”快遞的目標(biāo)；要提高物流配送的速度。這些消息為物流行業(yè)的發(fā)展指明了方向。如果運(yùn)營者不按照這種思想運(yùn)營物流公司，那么很有可能會(huì)遭到行業(yè)的排斥，最終走向衰亡。
總之，了解行業(yè)信息的渠道有很多，以上只是冰山一角。微博運(yùn)營者可以根據(jù)自己的求選擇高效的獲取信息的渠道。不論使用哪種方法，只要有利于微博漲粉，有利于挖掘粉絲的商業(yè)價(jià)值就是可取的。
2.1.5那些運(yùn)營不足一年，就倒閉的微博大號
微博用戶大概都知道“冷笑話精選”這個(gè)賬號。這是早期微博營銷大潮中的一員，也是為數(shù)不多的微博大號中的一員，它背后的運(yùn)營者叫伊光旭。除了這個(gè)賬號之外，出自他手的微博大號還有“星座秘語”“精彩語錄”等。這些微博賬號在微博營銷中均取得了一定的成就，也讓伊光旭從中獲得了頗豐的利潤。
然而，如今這些微博賬號風(fēng)光不再，漸漸進(jìn)入了運(yùn)營的低谷期。其實(shí)，與“冷笑話精選”處于類似狀況的微博賬號還有很多。他們僅僅經(jīng)歷了短暫的風(fēng)光期就走向了衰亡。究其原因，很大程度上是因?yàn)槲⒉┻\(yùn)營者的定位不夠清晰和準(zhǔn)確，這也證明了對微博運(yùn)營目的定位的重要性。
定位工作不僅僅是微博運(yùn)營中的必備步驟，它甚至在人們的各種工作和學(xué)習(xí)中，都占據(jù)著極為重要的位置，因?yàn)槎ㄎ皇菍λ獜氖碌墓ぷ鞯囊粋�(gè)整體認(rèn)識，也是對即將要達(dá)到的目的的一個(gè)預(yù)設(shè)追求。有了定位，行動(dòng)也就有了指引方向，也就有了明確的目標(biāo)。尤其是在微博運(yùn)營中，如果沒有進(jìn)行定位工作，很容易在其中迷失方向，走向失敗。
從微博運(yùn)營的目的來看，它是為了挖掘粉絲的商業(yè)價(jià)值。而這個(gè)過程就是通過向粉絲介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)，從而激發(fā)他們的購買欲望。沒有定位工作作為指導(dǎo)，微博運(yùn)營者也就難以找出吸引用戶的內(nèi)容，也就難以挖掘出用戶的商業(yè)價(jià)值。簡而言之，這種運(yùn)營工作是毫無意義可言的。
在微博運(yùn)營大潮中，不斷有新人涌進(jìn)來，也不斷有微博運(yùn)營者因?yàn)槭⊥顺隽诉@股浪潮，甚至是某些微博大號。微博運(yùn)營工作的順利進(jìn)行的確能夠促進(jìn)營銷工作的開展。而要想讓微博運(yùn)營的效果朝著理想的方向發(fā)展，那么就要對運(yùn)營目的做一個(gè)清晰的定位，因此，微博運(yùn)營者要高度重視微博運(yùn)營目的定位工作。
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