本書作者杰克?納什是德國經濟心理學領域著名的演說家和暢銷書作家,也是一位企業管理學教授。多年的演講和授課經歷使他擅長用深入淺出的語言、生動形象的事例和類比來闡述學術原理。本書作者認為每個人在每星期中有40小時在談判――求職、加薪、買房、飯局……無時無刻都在談判中。本書揭示了**談判家們的談判秘訣。你會了解到,如何把談判專家們的絕招化作自己的武器,從此再也不會陷入談判心理學的泥潭。
作者簡介:杰克?納什是德國經濟心理學家、律師。畢業于牛津大學,并曾于牛津大學任教,目前于慕尼黑商學院擔任管理和組織學教授。杰克?納什為大型跨國公司提供咨詢服務,并在世界范圍內舉辦關于溝通與談判技巧的講座和研討會。
李牧耘,德文翻譯。翻譯語言通俗易懂,風格樸實。文字表達流利,翻譯經驗豐富,對文字認真雕琢。與我方多次合作。
前言 1
第1部分 權力 7
第1章 理解權力 8
第2章 提升權力 19
第3章 借助權力實現目標 36
第2部分 溝通 41
第4章 談判中的關系 43
第5章 情緒 61
第6章 信息 68
第7章 其他的溝通途徑 84
第3部分 需求 89
第8章 收獲真正想要的 90
第4部分 談判策略 121
第9章 下錨 123
第10章 相互性原則 136
第11章 公平 146
第12章 框架 155
第5部分 締約 161
第13章 過度承諾 162
第14章 威脅 169
第15章 黃金橋梁 175
第16章 書面形式 180
結語 187