本書討論了正在如火如荼進(jìn)行著的人工智能革命對(duì)人類工作方式和工作觀念的巨大影響。作者認(rèn)為不同于以往的歷次失業(yè)浪潮，這次人工智能造成的技術(shù)性失業(yè)對(duì)人類文化和文明進(jìn)程的影響將是深刻的，甚至是顛覆性的。同時(shí)，作者也探討了機(jī)器紅利對(duì)人口紅利的替代作用，并指出盡管如此，人仍然還是有人的用處，人類將與機(jī)器共存共榮，創(chuàng)造一種全新的經(jīng)濟(jì)景觀和工作形態(tài)。
人工智能正在越來(lái)越多的領(lǐng)域取代人類勞動(dòng)。
富士康、*、百度、亞馬遜、紐約時(shí)報(bào)等國(guó)內(nèi)外巨頭都正在加速機(jī)器換人的步伐。
兩年，五年，或者十年之后，或許你也將難逃失業(yè)的厄運(yùn)。
工作的意義是什么？不工作會(huì)不會(huì)成為一種常態(tài)？未來(lái)的機(jī)遇會(huì)在哪里？
這是全球15億全職工作者必須認(rèn)真思考且直接面對(duì)的問題。
人工智能能開啟了一個(gè)后工作時(shí)代，人口紅利消失，智能紅利即將爆發(fā)。
推薦序：人工智能與后工作時(shí)代
人工智能的加速發(fā)展已經(jīng)使技術(shù)接管了大量的人類工作。
早在 1995 年，杰里米 ? 里夫金在《工作的終結(jié)》一書中就指出，人類社會(huì)正在步入一個(gè)新的時(shí)期，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、提供服務(wù)的人越來(lái)越少，更加先進(jìn)的軟件技術(shù)將帶領(lǐng)文明進(jìn)入一個(gè)幾乎不需要工作的世界。在《智能紅利：即將到來(lái)的后工作時(shí)代》這本書中，作者將之稱為"后工作時(shí)代"。
但是，這并不意味著我們將停止勞動(dòng)或者創(chuàng)造。
如果說(shuō)第一次工業(yè)革命結(jié)束了奴隸和農(nóng)奴的勞動(dòng)，第二次工業(yè)革命極大地減輕了農(nóng)業(yè)和手工勞動(dòng)，那么，當(dāng)前的人工智能革命則正在終結(jié)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)乃至知識(shí)領(lǐng)域中大多數(shù)勞動(dòng)力的有償勞動(dòng)。我們看到的將是勞動(dòng)者及其創(chuàng)造力從雇傭勞動(dòng)力的工作崗位中被釋放出來(lái)，這些過(guò)剩的大腦和溢出的勞動(dòng)者都在思考著同樣的一個(gè)問題：我應(yīng)該做點(diǎn)什么？
美國(guó)作家皮特 ? 弗拉賽在《四個(gè)未來(lái)》一書中指出，許多人迫于生計(jì)而工作，最后工作卻成了生活的意義，這可謂本末倒置，未來(lái)物質(zhì)極大豐富時(shí)，我們不會(huì)這樣，而應(yīng)該想辦法提高效率，免于被雇傭工作。在"努力""勤勞"等工作價(jià)值成為機(jī)器人工作倫理的同時(shí)，"快樂"和"休閑而富有詩(shī)意"正在成為衡量人類創(chuàng)造性勞動(dòng)的新尺度。
換句話說(shuō)，后工作時(shí)代不是一個(gè)工作型社會(huì)，而是一個(gè)創(chuàng)造型社會(huì)。技術(shù)的創(chuàng)新賦予每個(gè)人以更多的機(jī)會(huì)從事更具創(chuàng)造性的勞動(dòng)，而不是過(guò)去我們?cè)诠ぷ鲘徫簧夏切┣宦傻摹⒅貜?fù)的、乏味的、枯燥的勞動(dòng)。在后工作時(shí)代，如果生活的方方面面都被機(jī)器、智能、數(shù)據(jù)和算法控制，或許效率會(huì)更高，但作為人類的我們卻會(huì)喪失更加多元化的文化體驗(yàn)。也正因此，那些正在被機(jī)器排擠出局的人，以及我們的下一代，將會(huì)把更多精力放在從事那些需要跨界溝通、創(chuàng)意創(chuàng)作、獨(dú)立思考、價(jià)值判斷，以及需要強(qiáng)大的綜合分析能力的勞動(dòng)或工作上面。
事實(shí)上，有些人類的工作必然會(huì)逐漸被機(jī)器取代，例如，那些單純依靠雙手完成的枯燥重復(fù)的組裝工作等，但是有些工作永遠(yuǎn)無(wú)法被機(jī)器取代，在這種無(wú)法被機(jī)器取代的工作中，人類的價(jià)值和用處才會(huì)體現(xiàn)得更加充分。
未來(lái)正在到來(lái)，人工智能已經(jīng)開始從事體力勞動(dòng)、診斷疾病、報(bào)道新聞、駕駛汽車甚至走進(jìn)家庭成為仆人或者伴侶。這些全新的技術(shù)正在幫助人類突破工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代物質(zhì)世界的種種限制并引領(lǐng)我們創(chuàng)造出前所未有的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步。在這個(gè)技術(shù)突飛猛進(jìn)的時(shí)代，計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)是其核心。在計(jì)算機(jī)技術(shù)按照摩爾定律經(jīng)歷了幾十年的指數(shù)發(fā)展之后，今天全新的技術(shù)革命的整個(gè)框架已經(jīng)搭建完成，而我們正站在人類社會(huì)發(fā)生急劇變化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，并且其中一只腳已經(jīng)邁進(jìn)了一個(gè)截然不同的時(shí)代。
這個(gè)新的人工智能時(shí)代將會(huì)更加絢爛多彩，因?yàn)槲覀兯鶕碛械目勺杂芍涞臅r(shí)間將更充裕，能夠消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)的種類將會(huì)更多，技術(shù)將帶給我們更多的選擇，甚至自由。也就是說(shuō)，由人工智能引領(lǐng)的這次變革將會(huì)給社會(huì)帶來(lái)巨大的收益，從而形成新一輪智能紅利。
-智信數(shù)據(jù)創(chuàng)始人、總裁
翟長(zhǎng)軍
序言：越來(lái)越多的工作正在消失
計(jì)算機(jī)科學(xué)家和軟件工程師的發(fā)明成果正在逐步將人類從勞動(dòng)力市場(chǎng)永遠(yuǎn)地驅(qū)逐。你有沒有想過(guò)這樣一個(gè)問題：10 年之后，假如你從事的工作不復(fù)存在，你該怎么辦？
就在 10 年之前，還沒有人拿這個(gè)問題當(dāng)回事，但是今天，幾乎所有從事固定工作的人們都開始擔(dān)憂。即便是那些看上去如日中天的熱門工作，或者仍被人們羨慕不已的"體制內(nèi)"工作，都不再是保障一生無(wú)憂的"鐵飯碗"。根據(jù)世邦魏理仕咨詢公司（CBRE）在 2014 年的一份題為《2030 年工作和工作場(chǎng)所》的報(bào)告，未來(lái) 10 ～ 15 年內(nèi)，工作場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)模式將發(fā)生革命性改變，當(dāng)前 50% 的工作職位和就業(yè)崗位將在 2025 年消失。這份報(bào)告訪問了200 名來(lái)自亞太地區(qū)、歐洲及北美的專家、商界領(lǐng)袖及年輕人。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的有關(guān)人士和牛津大學(xué)的研究者也認(rèn)為，在未來(lái) 20 年里，西方
社會(huì) 47% 的工
作都可以被機(jī)器 完成。在發(fā)展中 國(guó)家，這個(gè) 比 例只 會(huì)更高。
一方面，機(jī)器的能力以指數(shù)級(jí)速度發(fā)生著變化；另一方面，人類本身的能力不可能得到快速提升或增強(qiáng)。機(jī)器人已經(jīng)逐步進(jìn)入自動(dòng)化工廠，從而改變了制造業(yè)的發(fā)展模式；更聰明的算法、更靈活的機(jī)器人、更強(qiáng)大的智能設(shè)備也已經(jīng)威脅到了法律、新聞、金融、通信、航空等越來(lái)越多的領(lǐng)域。服務(wù)行業(yè)的重復(fù)性、程序化的白領(lǐng)工作都受到了威脅，甚至連醫(yī)療、教育、文化等部門的從業(yè)者們都開始憂慮自己的工作會(huì)不會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)消失。我們不禁要問這樣一個(gè)問題：現(xiàn)在還有哪一種工作沒有后顧之憂？
更深層次的問題是，如果大量的工作消失了，世界將會(huì)是一種什么樣的狀態(tài)？在當(dāng)前正在發(fā)生的這場(chǎng)機(jī)器與人爭(zhēng)奪工作的戰(zhàn)爭(zhēng)中，無(wú)人能夠置身事外。
人們都比較容易樂觀，總是愿意相信，上帝在關(guān)上一扇門的同時(shí)，必然會(huì)為你留下一扇窗。中國(guó)公司 Genesis 常務(wù)總經(jīng)理專家馬丁?陳（MartinChen）認(rèn)為，客服工作、流程工作和大量的中層管理環(huán)節(jié)將會(huì)在可預(yù)見的未來(lái)逐步消失，人們將從事更有創(chuàng)造力的職業(yè)。新工作將趨向于要求應(yīng)征者更具創(chuàng)意、社交技巧及運(yùn)用人工智能的能力。未來(lái)會(huì)有更多的自由工作者，也會(huì)衍生出一些 20 ～ 40 人的小型企業(yè)，利用人工智能提升速度及固有技術(shù)，挑戰(zhàn)大企業(yè)。眾多專家一再指出，舊的工作消失并不意味著就業(yè)崗位的減少，只是改變了人類負(fù)責(zé)的范疇，在未來(lái)，機(jī)器人和電腦創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)，將比他們占據(jù)的還要多得多。
理想很豐滿，但現(xiàn)實(shí)總是稍顯骨感。來(lái)自美國(guó)的數(shù)據(jù)顯示， 2000 年起，自美國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增長(zhǎng)率超過(guò)了就業(yè)率的增長(zhǎng)，從而可以看出，技術(shù)毀掉的職位已經(jīng)超過(guò)了其創(chuàng)造的職位。《與機(jī)器人共舞》的作者約翰?馬爾科夫（John Markoff）提出了一個(gè)非常尖銳的問題：如果未來(lái)的產(chǎn)業(yè)不再需要?jiǎng)趧?dòng)力，將會(huì)發(fā)生什么？大多數(shù)人寧愿相信人類的創(chuàng)造力是無(wú)限的，如果我們的當(dāng)前工作被機(jī)器人和人工智能取代，那么我們將找出娛樂、教育、創(chuàng)意和服務(wù)社會(huì)的更好方式和更多工作。但是，很少有人愿意思考，人工智能帶來(lái)的生產(chǎn)重構(gòu)對(duì)人類勞動(dòng)力的取代如果是永久性的，我們將付出怎樣的慘痛代價(jià)？
2011年，麻省理工斯隆管理學(xué)院的教授埃里克?布林約爾松（ErikBrynjolfsson）和該學(xué)院數(shù)字商務(wù)中心的首席研究科學(xué)家安德魯?麥卡菲（Andrew McAfee）匯集了一系列數(shù)據(jù)、案例，自費(fèi)出版了《與機(jī)器賽跑》一書。這是一本很薄的書，卻像打在人臉上的一記巴掌，令人清醒。在看得見的未來(lái)，就業(yè)市場(chǎng)中的勞動(dòng)力如何與機(jī)器賽跑或與機(jī)器共舞？我們正經(jīng)歷的這場(chǎng)奇怪而漫長(zhǎng)的衰退到底發(fā)生了什么？為何美國(guó)的中值收入停止了增長(zhǎng)？為何工人們分配到的利益越來(lái)越少？這本書揭露了其中更為深層的事實(shí)："在大蕭條結(jié)束后，美國(guó)的公司并沒有恢復(fù)招聘，卻納入了更多的新機(jī)器，而非人力……設(shè)備和軟件的實(shí)際支出暴漲了 26%，而薪資總額卻保持不變。"
人工智能正在以前所未有的加速度進(jìn)化，但是勞動(dòng)力的技能卻無(wú)法保持相同的發(fā)展速度。結(jié)果就是，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)（更可怕的可能是數(shù)以億計(jì)）的人們?cè)谡麄�(gè)社會(huì)變道轉(zhuǎn)型的時(shí)刻被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面，他們的收入和工作正在被摧毀，這使他們變得比智能革命之前還要更加落魄。
無(wú)論是樂觀的預(yù)期，還是悲觀的憂慮，我們已經(jīng)身處這樣一個(gè)越來(lái)越多工作被人工智能接管的時(shí)代。相比起單純樂觀或悲觀的態(tài)度，更為溫和一些的觀點(diǎn)則認(rèn)為，"工作的終結(jié)"并不是說(shuō)人類已迫近集體失業(yè)，也不是說(shuō)中國(guó)乃至全球在十年之內(nèi)的整體失業(yè)率將會(huì)快速增至 30% 或 50% 的窘境，而是說(shuō)，技術(shù)革命及由此帶來(lái)的人工智能將對(duì)工人們施加一種持續(xù)而緩慢的壓力，從而一再提升從事一項(xiàng)工作的門檻。不僅薪酬會(huì)降低，全職適齡人員的占比也會(huì)減少，最終逐漸形成一種全新的社會(huì)形態(tài)。在這種全新的社會(huì)形態(tài)中，占據(jù)主流的"工作至上"的價(jià)值觀念將被迫退出歷史舞臺(tái)其實(shí)，人工智能不僅接管了我們?cè)诠ぷ髦械拇罅矿w力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)，越來(lái)越多的技術(shù)創(chuàng)新也正在使人們的生活更加自動(dòng)化和智能化，這也使得日常生活中的勞動(dòng)量也大為減少。大到汽車、冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)等，小到手機(jī)、手表、眼鏡、錢包等，幾乎所有日常生活中的物品都在變得越來(lái)越智能化。隨著計(jì)算能力的增強(qiáng)和計(jì)算成本的降低，我們賦予所有普通事物以計(jì)算能力的動(dòng)機(jī)將會(huì)變得越發(fā)誘人，之前需要人工操作的大部分勞動(dòng)都可以由智能機(jī)器來(lái)替代了。買回一臺(tái)冰箱之后，可以根據(jù)個(gè)人的生活喜好和購(gòu)物習(xí)慣進(jìn)行程序設(shè)置，然后通過(guò)微信、微博、臉書、推特或者其他應(yīng)用程序關(guān)注它，如果冰箱里已經(jīng)沒有了鮮奶，它會(huì)在征得你的同意后，自動(dòng)幫你下單并收貨付款。你的智能錢包和你的智能冰箱，以及其他所有的智能設(shè)備是關(guān)聯(lián)在一起的，它知道你的經(jīng)濟(jì)狀況、現(xiàn)金流向和信用等級(jí)，并且會(huì)打理你的理財(cái)賬戶。如果要購(gòu)買的商品價(jià)格超出了當(dāng)前的預(yù)算額度，這個(gè)智能錢包還會(huì)通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上自動(dòng)搜索以幫你找到符合該預(yù)算的商品。按照摩爾定律的邏輯發(fā)展下去，人工智能的進(jìn)步將使我們擺脫購(gòu)物、開車、做家務(wù)等各種枯燥乏味的勞動(dòng)，或許有一天，連穿衣服、提鞋子、剪頭發(fā)這樣的事情都不需要我們親自操心了。
人工智能正在改變整個(gè)社會(huì)的工作形態(tài)并提高勞動(dòng)效率。1769 年，瓦特發(fā)明了改良型蒸汽機(jī)，人類真正進(jìn)入到"機(jī)器時(shí)代"。一百多年后，電力代替了蒸汽，機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)效率和精密程度提高了若干個(gè)數(shù)量級(jí)，但"機(jī)器時(shí)代"的本質(zhì)沒變-用自動(dòng)化設(shè)備代替人工勞動(dòng)。而事實(shí)上，相比當(dāng)前正在到來(lái)的智能時(shí)代，蒸汽時(shí)代和電氣時(shí)代的自動(dòng)化程度簡(jiǎn)直就是小巫見大巫。自從現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)在 20 世紀(jì) 40 年代誕生以來(lái)，信息技術(shù)經(jīng)過(guò)了 70 多年發(fā)展到今天，正在推動(dòng)著人類社會(huì)駛過(guò)一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)：強(qiáng)大而廉價(jià)的計(jì)算能力催生的人工智能開始對(duì) 200 多年以來(lái)的工業(yè)社會(huì)的方方面面形
劉慶振，財(cái)經(jīng)作家，北京信息科技大學(xué)新媒體教師，國(guó)內(nèi)計(jì)算廣告學(xué)、計(jì)算傳播學(xué)和智能媒體理論研究的先鋒力量，主要關(guān)注新媒體、新經(jīng)濟(jì)、新商業(yè)、新范式、新常態(tài)等熱點(diǎn)財(cái)經(jīng)話題，在國(guó)內(nèi)外重要期刊發(fā)表新媒體、人工智能、傳媒經(jīng)濟(jì)等方面的前沿論文數(shù)十篇，其《計(jì)算廣告學(xué)》、《共享資本》、《財(cái)富大時(shí)代》、《電視劇產(chǎn)業(yè)的困境與突圍》等最新研究成果正在陸續(xù)出版。
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