作者基于豐富的跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨界別工作和生活經(jīng)驗，先提出了管理者心智模式、溝通能力金字塔模型、高效溝通8要素等溝通新思維、新工具；再展示了向上、向下、左右、內(nèi)外溝通的策略與藝術(shù)；*后將這些創(chuàng)新的思維、工具、策略、藝術(shù)應(yīng)用到日常說話中，并以管理工作中令人困惑的調(diào)查訪談、深度面談為例，展開思考、表達(dá)和實現(xiàn)的細(xì)節(jié)。書中配備大量獨創(chuàng)的策略示意圖、經(jīng)典案例、典型溝通困境，供讀者舉一反三、發(fā)散思維和模擬練習(xí)。
本書作者為讀者準(zhǔn)備了音頻輔導(dǎo)節(jié)目喜馬拉雅FM-和姜維一道讀書。逐章逐章，每章3-5次，每次10分鐘，講解學(xué)習(xí)要點、應(yīng)用難點、新知識點、疑難誤區(qū)，補充鮮活案例，讓你如同走進(jìn)姜維老師的課堂里一般，使得你的閱讀和學(xué)習(xí)更加輕松愉快、深刻有效。
溝通的本質(zhì)就是一本萬利，應(yīng)用本書創(chuàng)新的方法，可用極低的時間、精力成本，換來極高的物質(zhì)、精神利益。
溝通的本質(zhì)與捷徑
? 溝通的本質(zhì)
只要你想委托別人做事，
只要你想自己做成大事，
只要你想生活快樂幸福，
你就需要學(xué)會溝通。
又或，即使你什么都不奢求，但只要你還不想被人冷落、討厭、被人驅(qū)逐，
你就需要學(xué)會溝通。
天時、地利、人和，人和就是溝通。掌握好了溝通，就可以說人人服，說事事成，就可以用極小的溝通成本，實現(xiàn)極大的實質(zhì)回報。
這就是溝通的本質(zhì)用非物質(zhì)手段獲得物質(zhì)收益和精神利益。好的溝通，是一本萬利之手段；好的溝通，是個人之終極能力。一個不會溝通的人，一定不會獲得身體和心靈的健康和諧；一個不善溝通的人，一定不會獲得事業(yè)和生活的快樂成功。
可以說，溝通級別就是領(lǐng)導(dǎo)級別。越是地位高、管事多，越應(yīng)該是溝通者。領(lǐng)導(dǎo)者的真實水平和級別來自其溝通能力的真實水平和級別。
? 如何掌握溝通
毋容置疑，溝通極其重要。但初入世者如何學(xué)習(xí)溝通技巧？有閱歷者又如何提升溝通能力？
琳瑯滿目的口才、演講、寫作、公關(guān)、策劃類圖書、視頻、課程，讓我們應(yīng)接不暇，甚至不知所措。
學(xué)海無邊，書囊無底。高效的學(xué)習(xí)和提升是有捷徑的，那就是優(yōu)先掌握思維 工具，然后不斷實踐、補充、改善。掌握思維和工具者，舉一反三，觸類旁通；完善思維和工具者，舉重若輕，游刃有余。
一句話，思維和工具決定著工作效率和生活品質(zhì)。本書實為《管理溝通實踐與策略》第2版，就是作者和前期讀者們繼續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升溝通能力的結(jié)果提供一套更完善的思考、表達(dá)、實現(xiàn)溝通目標(biāo)的策略和技巧，也就是溝通金字塔體系。
? 魚和漁兼得
溝通可以很大，如國情陳述，可以很小，如打個招呼；溝通可能很難，如達(dá)成交易，可能很易，如轉(zhuǎn)述指令；溝通可以很頻繁，如工作會議，也可以很稀少，如競職演講……如此這般，大、小、難、易、常、稀千變?nèi)f化。
本書將博大精深的溝通技能高度濃縮，提煉成為1個溝通能力金字塔、8個溝通要素和4個完美溝通模型。每個溝通層級、每個要素、每個模型之下都有各自的方法工具、應(yīng)用技巧的介紹和舉例。既授人以魚，更授人以漁。
對于意氣風(fēng)發(fā)的青春年少者，你或許正準(zhǔn)備要系統(tǒng)地讀一本溝通書，那我建議你讀這本讓你從0到1建立比較完善的溝通思維，掌握到核心的溝通工具。雖然不可能一步登天地嫻熟運用，但能夠幫助你思考并看到身邊一閃而過的工作和生活良機，想出溝通的策略和技巧，表達(dá)想法并實現(xiàn)目標(biāo)。
人比人氣死人，不是人之過，而是己不足。因為我們自己在職業(yè)生涯初中期、在獨立生活初中期，沒能看到和抓住不多的幾個發(fā)展契機和幸福良緣，結(jié)果一步錯失，長期滯后，難以翻身。
對于正在職場、社會階層中爬升的中青年，你或許已經(jīng)讀了很多關(guān)于溝通的書或文章，也做了很多事，正準(zhǔn)備要提升一下，那我還是建議讀這本，這是助你的溝通技能從1到N的一本。它會將你過去的得失變成有你個人特征的、適應(yīng)更廣的中高級策略和技巧，并使之成為你繼續(xù)發(fā)展的核心競爭力之一。
在此，特別感謝在佛羅倫薩美術(shù)學(xué)院留學(xué)的蘇文、姜維璽兩位同學(xué)，他們創(chuàng)作了本書的全部32幅插圖，改善了本書的表達(dá)方式，能給我們的閱讀帶來更多的愉悅和聯(lián)想。
讓我們立即行動，開始我們邁向成功或登上更成功臺階的金字塔之旅吧！
姜維 總裁，教授，著名管理專家，戰(zhàn)略、投資和創(chuàng)業(yè)顧問，職業(yè)董事
上海交通大學(xué)機械工程學(xué)士和重慶大學(xué)碩士，法國尼斯大學(xué)MBA,，歷經(jīng)20多年的產(chǎn)、政、商、學(xué)跨界職業(yè)經(jīng)理生涯，先后任WAM集團(tuán)合資企業(yè)副總、長安汽車集團(tuán)信息股份公司CEO、重慶市信息產(chǎn)業(yè)局軟件處長、四川省如水投資公司總裁、名譽總裁等職。現(xiàn)以職業(yè)董事身份在多家大中型企業(yè)兼職，提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，并長期擔(dān)任政協(xié)委員、政府專家、媒體專家等社會事務(wù)。
作為多所大學(xué)的MBA兼職教授，主講戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、管理溝通等三門核心課程，同時為企事業(yè)機關(guān)單位和公益組織講授戰(zhàn)略創(chuàng)新、商業(yè)模式、組織變革、團(tuán)隊構(gòu)建、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)謀略、溝通藝術(shù)、執(zhí)行力等專題，以主流價值觀和高度原創(chuàng)性，贏得學(xué)界和業(yè)界尊重，連續(xù)多年被各校學(xué)員評為優(yōu)秀MBA教師，被受訓(xùn)單位譽為真正落地的專家。
2013年以來，以創(chuàng)造和傳播管理知識與智慧為使命，在承擔(dān)專家、董事、教授工作之余，開始戰(zhàn)略、組織、溝通三大系列10本原創(chuàng)著作計劃，目前已經(jīng)上市5本，普遍被讀者譽為很接地氣的圖書。
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