本書(shū)分為 8 章，其中第1~4 章主要以理論分析和研究為主，系統(tǒng)地介紹了商業(yè)模式創(chuàng)新、開(kāi)放式商業(yè)模式創(chuàng)新、平臺(tái)型商業(yè)模式創(chuàng)新的理論，形成信息產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本理論分析體系；第5~7 章以案例分析和實(shí)證分析為主，分析開(kāi)放式、平臺(tái)型等典型的商業(yè)模式創(chuàng)新經(jīng)典案例，梳理總結(jié)全球和中國(guó)IT 產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的歷程；第8章在前文基礎(chǔ)上提出中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的啟示和政策建議。
前 言
商業(yè)模式的起源
自20世紀(jì)90年代末以來(lái)，全球IT產(chǎn)業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，深刻改變了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和方式，許多從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和電子商務(wù)的新興企業(yè)快速成長(zhǎng)，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)成長(zhǎng)路徑和速度。這些企業(yè)獨(dú)特的商業(yè)模式受到學(xué)術(shù)界和商業(yè)界的高度關(guān)注，并成為研究的熱點(diǎn)。隨著研究的深入，商業(yè)模式逐步成為經(jīng)濟(jì)管理理論和商業(yè)管理一個(gè)新的分析工具。商業(yè)模式研究的興起主要是由于隨著IT的深入應(yīng)用及全球化的發(fā)展，導(dǎo)致全球商業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益復(fù)雜，用傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理論已經(jīng)難以進(jìn)行有效分析和應(yīng)對(duì)。全球商業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是IT等新技術(shù)的發(fā)展加快技術(shù)變革速度，企業(yè)面臨技術(shù)變化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大；二是隨著生產(chǎn)的發(fā)展和市場(chǎng)的飽和，以及全球經(jīng)濟(jì)增速放緩和消費(fèi)水平提高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)逐步由內(nèi)部生產(chǎn)和質(zhì)量管理等方面發(fā)展到如何滿足客戶(hù)的個(gè)性化、快速變化的需求，即如何發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值成為關(guān)鍵；三是隨著技術(shù)和產(chǎn)品的日益復(fù)雜化以及全球產(chǎn)業(yè)分工的發(fā)展，單個(gè)企業(yè)已經(jīng)很難通過(guò)自己的資源和實(shí)力滿足市場(chǎng)需求，更多地需要企業(yè)之間的分工協(xié)作，構(gòu)造價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的創(chuàng)造。因此，商業(yè)模式更多關(guān)注為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，更多關(guān)注合作伙伴之間的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和生態(tài)體系。這是商業(yè)模式適時(shí)出現(xiàn)并逐步成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析工具的原因，同時(shí)也是傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展和演進(jìn)而產(chǎn)生的新的理論框架。商業(yè)模式創(chuàng)新是在熊彼得的創(chuàng)新理論基礎(chǔ)上發(fā)展而成的一種新的創(chuàng)新方式。
當(dāng)前，商業(yè)模式創(chuàng)新受到學(xué)術(shù)界、商業(yè)界乃至政府的高度重視。
商業(yè)模式創(chuàng)新在中國(guó)的形勢(shì)和意義
在中國(guó)，IT和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展并在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域廣泛深入應(yīng)用。另外，在中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展并謀求國(guó)際化發(fā)展的形勢(shì)下，商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為與技術(shù)創(chuàng)新并駕齊驅(qū)的創(chuàng)新要素和方式，成為企業(yè)盈利、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)造及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力，引起學(xué)術(shù)界、商業(yè)界甚至政府層面的廣泛關(guān)注。國(guó)內(nèi)相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)如清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院等都設(shè)立了專(zhuān)門(mén)研究商業(yè)模式的機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)團(tuán)體，相繼發(fā)表了一批研究成果。在相關(guān)MBA課程及高級(jí)管理培訓(xùn)課程中，商業(yè)模式也成為新的重要的授課和培訓(xùn)內(nèi)容。在商業(yè)和傳媒界，也相繼開(kāi)展了各類(lèi)有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的評(píng)選和宣傳活動(dòng)，旨在通過(guò)追蹤研究大量的企業(yè)案例，不斷推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新理念在中國(guó)商業(yè)界的普及。在資本市場(chǎng)上，商業(yè)模式也成為創(chuàng)業(yè)融資乃至企業(yè)上市融資考察的一個(gè)重要因素。團(tuán)隊(duì) 商業(yè)模式是資本尤其是風(fēng)險(xiǎn)資本投資選擇項(xiàng)目的核心關(guān)注點(diǎn)，良好的商業(yè)模式和盈利模式將有助于企業(yè)獲得資本的支持，商業(yè)模式也成為影響企業(yè)上市融資（IPO）及企業(yè)市值的重要因素。在國(guó)家層面，黨的十八大提出要實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略加快技術(shù)集成和商業(yè)模式創(chuàng)新，在建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家戰(zhàn)略中，將商業(yè)模式創(chuàng)新提高到與技術(shù)創(chuàng)新并駕齊驅(qū)的地位。
面對(duì)激烈、開(kāi)放的全球化競(jìng)爭(zhēng)，深刻分析和把握中國(guó)巨大客戶(hù)群體、具有本地特色而又復(fù)雜的用戶(hù)需求，并以客戶(hù)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，是中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展并與國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要途徑。技術(shù)創(chuàng)新往往需要長(zhǎng)期持續(xù)地大量資金投入、人才和技術(shù)的積累，短期內(nèi)難以與國(guó)外尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家抗衡。商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是圍繞客戶(hù)需求提出更好的價(jià)值主張、更好地滿足客戶(hù)需求。隨著中國(guó)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)本土企業(yè)在了解和把握本土客戶(hù)需求、提出價(jià)值主張方面無(wú)疑比國(guó)外企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)。此外，商業(yè)模式創(chuàng)新相對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新其經(jīng)濟(jì)效益更快地被體現(xiàn)出來(lái)，更適合處于成長(zhǎng)期、貼近本土用戶(hù)的中國(guó)企業(yè)作為提升競(jìng)爭(zhēng)力，謀求快速、持續(xù)增長(zhǎng)的捷徑。
在此形勢(shì)下，深入研究IT和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，無(wú)論對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)還是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的創(chuàng)新變革，都具有重要的理論和實(shí)踐意義。
在理論方面，對(duì)商業(yè)模式理論進(jìn)行進(jìn)一步研究，完善理論體系，讓商業(yè)模式理論成為研究企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的一個(gè)有效分析工具，是符合目前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商業(yè)環(huán)境變化的基本趨勢(shì)的。同時(shí)本書(shū)將商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)組織理論關(guān)聯(lián)研究，在理論上探索商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)組織之間的相互關(guān)系和影響，對(duì)于豐富商業(yè)模式的理論體系、拓展商業(yè)模式創(chuàng)新的研究領(lǐng)域都具有重要的理論意義。
在實(shí)踐方面，中國(guó)正處于深入貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享五大發(fā)展理念，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的新四化發(fā)展階段。基于目前全球經(jīng)濟(jì)尤其是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本現(xiàn)狀，如何面對(duì)資源能源等自然要素日益緊張、企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的全球化競(jìng)爭(zhēng)壓力、市場(chǎng)和客戶(hù)需求的日益多元化和個(gè)性化、中國(guó)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的層次和地位等一系列新問(wèn)題，國(guó)家提出了建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。商業(yè)模式創(chuàng)新的研究無(wú)論從微觀層面的企業(yè)發(fā)展和建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還是宏觀層面的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，乃至國(guó)家的整體經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的提升，都具有重要的戰(zhàn)略意義。
主要思路和創(chuàng)新點(diǎn)
? 擺脫傳統(tǒng)的將商業(yè)模式研究定位在企業(yè)層面的思路，而將商業(yè)模式上升到產(chǎn)業(yè)視角加以考察，分析了商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的互動(dòng)關(guān)系。
? 全面梳理和總結(jié)了商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，認(rèn)為商業(yè)模式是在現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性緊密相關(guān)。
? 提出了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的七大特點(diǎn)，較為全面地分析了自20世紀(jì)80年代以來(lái)的十多個(gè)典型的商業(yè)模式創(chuàng)新案例，同時(shí)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的趨勢(shì)做了預(yù)測(cè)。
? 構(gòu)建了開(kāi)放式商業(yè)模式的基本理論體系，認(rèn)為開(kāi)放式創(chuàng)新是信息技術(shù)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要規(guī)律，深入闡述了開(kāi)放的動(dòng)因、形式和分類(lèi)，開(kāi)放與控制的平衡策略和開(kāi)放創(chuàng)新的影響等。
? 構(gòu)建了平臺(tái)型商業(yè)模式創(chuàng)新的理論框架體系，平臺(tái)型商業(yè)模式是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要規(guī)律，對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的基本概念、平臺(tái)的類(lèi)型及特征、平臺(tái)的要素、平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展和擴(kuò)張等進(jìn)行了系統(tǒng)化的研究。
主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)安排
本書(shū)分為8章，其中第1～4章主要以理論分析和研究為主，系統(tǒng)地介紹了商業(yè)模式創(chuàng)新、開(kāi)放式商業(yè)模式創(chuàng)新、平臺(tái)型商業(yè)模式創(chuàng)新的理論，形成信息產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本理論分析體系；第5～7章以案例分析和實(shí)證分析為主，分析開(kāi)放式、平臺(tái)型等典型的商業(yè)模式創(chuàng)新經(jīng)典案例，梳理總結(jié)全球和中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的歷程；第8章在前文基礎(chǔ)上提出中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的啟示和政策建議。總體結(jié)構(gòu)安排如下圖所示。
主要內(nèi)容及結(jié)構(gòu)安排
第1章對(duì)商業(yè)模式的基礎(chǔ)、相關(guān)理論和基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了回顧和介紹。一是對(duì)國(guó)內(nèi)外商業(yè)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新的有關(guān)理論研究進(jìn)行了梳理和評(píng)述，重點(diǎn)總結(jié)和評(píng)述了商業(yè)模式的概念與內(nèi)涵、商業(yè)模式的構(gòu)成要素，以及商業(yè)模式創(chuàng)新的有關(guān)理論和成果；二是對(duì)商業(yè)模式的理論淵源，如戰(zhàn)略管理、價(jià)值鏈、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、交易費(fèi)用、產(chǎn)業(yè)組織等經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)管理理論進(jìn)行了回顧；三是對(duì)IT產(chǎn)業(yè)所特有的技術(shù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律進(jìn)行了梳理和總結(jié)。
第2章介紹了商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵、構(gòu)成要素及創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法等商業(yè)模式的核心理論，是本書(shū)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本理論框架和體系，同時(shí)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新之間的關(guān)系也做了對(duì)比。
第3章主要講了開(kāi)放式商業(yè)模式創(chuàng)新的概念，從全球商業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自身特點(diǎn)等方面，分析了開(kāi)放式商業(yè)模式的背景和原因，對(duì)開(kāi)放式商業(yè)模式的創(chuàng)新進(jìn)行了分類(lèi)，提出了開(kāi)放創(chuàng)新的商業(yè)模式設(shè)計(jì)框架，同時(shí)對(duì)開(kāi)放與控制之間的平衡等重要問(wèn)題進(jìn)行了闡述，提出了如何有效控制開(kāi)放的基本原則。
第4章重點(diǎn)講了IT產(chǎn)業(yè)中另外一種重要的模式平臺(tái)型商業(yè)模式。對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的概念和內(nèi)涵、平臺(tái)的分類(lèi)及其特征、平臺(tái)型商業(yè)模式設(shè)計(jì)的要素和方法，平臺(tái)成功的關(guān)鍵要素、平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展及擴(kuò)張進(jìn)行了全面深入的介紹，簡(jiǎn)要評(píng)述了平臺(tái)的形成對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響。
第5章對(duì)典型的IT企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新案例進(jìn)行深入剖析，分別從開(kāi)放式商業(yè)模式創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的不同企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，以及基于平臺(tái)的持續(xù)性的商業(yè)模式創(chuàng)新3個(gè)方面研究分析了IBM和微軟、蘋(píng)果與谷歌，以及國(guó)內(nèi)企業(yè)阿里巴巴的商業(yè)模式創(chuàng)新。
第6章對(duì)全球IT和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的歷程和趨勢(shì)進(jìn)行了回顧分析。基于本書(shū)構(gòu)建的商業(yè)模式分析框架，對(duì)全球IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史上對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展影響巨大的典型商業(yè)模式進(jìn)行了分析，對(duì)當(dāng)前和未來(lái)的產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)及商業(yè)模式創(chuàng)新的趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)分析。
第7章主要介紹了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的歷程。從模仿、集成到自主創(chuàng)新，進(jìn)一步分析了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的擴(kuò)張與合并、圍繞本土市場(chǎng)和特色需求的創(chuàng)新取得的成就以及就此帶來(lái)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)的分析。
第8章首先分析了當(dāng)前中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展和政策環(huán)境情況，分別從中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)視角和政府產(chǎn)業(yè)政策視角分析了商業(yè)模式創(chuàng)新的啟示，并提出重視商業(yè)模式創(chuàng)新、促進(jìn)開(kāi)放創(chuàng)新、發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等方面的政策建議，這也是本書(shū)的最終目的，為讀者在商業(yè)實(shí)踐中帶來(lái)啟示。
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