本書的一系列觀點是筆者在物聯(lián)網(wǎng)、智能制造領域與企業(yè)高管、專家經過多年的交流、互動形成的，在此基礎上又融合了筆者在企業(yè)信息化方面的經驗、方法、思想和實踐。本書共五章：根據(jù)多年研究產業(yè)發(fā)展的經驗總結出CHIP方法，形成*章；又根據(jù)對物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等產業(yè)的觀察，對產業(yè)歷史重新進行劃分，提出服務業(yè)革命和服務業(yè)文明的理論，形成第二章；第三章到第五章利用CHIP方法，分別闡述物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、C2M的未來趨勢。本書適合產業(yè)研究機構（包括政府機構、投資機構），以及物聯(lián)網(wǎng)、智能制造行業(yè)的從業(yè)人員，即產業(yè)政策制定者、金融投資者、行業(yè)研究者參考閱讀。
（1）信息技術將徹底改變商業(yè)規(guī)則，并在更廣的范圍內影響人們的生活。
（2）信息技術在制造業(yè)中的應用必將引發(fā)新一輪革命，其影響力可與工業(yè)革命媲美。
最近的一部電視劇《我的前半生》引發(fā)了筆者對自己前半生的思考，筆者的前半生經歷較多：做過硬件（模擬電路設計）、軟件（曾供職于銀行、通信公司、軟件公司）、咨詢（供應鏈管理、戰(zhàn)略咨詢）、媒體（物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)媒體），還參與過非營利組織的運營（屬于社群領域）。而筆者參與過的所有領域在這次社會變革中都有共同的特點，本書就是對這個共同特點的解釋。
為什么提出服務業(yè)文明的理論
筆者對物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、新媒體、社群、IT規(guī)劃、供應鏈管理、備件管理都非常熟悉。這些在別人眼里的不同領域，在筆者眼里都有一個共同點，如果用佛教中的本相理論來比喻的話，就是這些領域都是相，而它們有一個共同的本。為了將其說清楚，筆者提出了服務業(yè)革命開啟服務業(yè)文明的理論。后來又利用這個理論解釋了所有從事過的領域，且在與經濟學家、智能制造專家、物聯(lián)網(wǎng)專家、企業(yè)家交流之后，將其逐漸完善起來。
為什么提出CHIP方法
在2016年的和君商學院年會上，和君商學院的董事長王明夫先生提出要總結和君自己的方法論。受此啟發(fā)，筆者把自己經常用的方法匯總為CHIP，并利用CHIP方法預測物聯(lián)網(wǎng)、供應鏈的發(fā)展趨勢。從2017年5月開始，利用CHIP方法和服務業(yè)文明理論解釋當前的經濟現(xiàn)象，并逐漸完善。
本書的體系是介紹用于研究產業(yè)發(fā)展的CHIP方法，并用這個方法總結出服務業(yè)文明的理論，物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、C2M則是利用方法和理論后的實踐。本書包括一個方法（CHIP）、一個理論（服務業(yè)革命開啟服務業(yè)文明）、三個領域（物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、C2M）。在三個領域中，智能制造是物聯(lián)網(wǎng)的子集，C2M是智能制造的子集。
感謝
最后，要感謝家人的鼓勵和支持；感謝原IBM全球副總裁王陽先生，以及毛新生、秦磊先生；感謝和君商學院的董事長王明夫先生，以及和君咨詢團隊，和君咨詢的模式幫助筆者完善了在服務業(yè)文明時代將打破組織架構束縛的理論；感謝物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、媒體行業(yè)的支持和幫助……沒有這樣巨大的幫助，本書是不可能完成的。
許永碩
2017年9月
許永碩，畢業(yè)于浙江大學工業(yè)自動化專業(yè)，是廊庭（北京）科技有限公司創(chuàng)始人、中國新一代IT產業(yè)推進聯(lián)盟的物聯(lián)網(wǎng)專家、中國儀器儀表學會物聯(lián)網(wǎng)工作委員會副秘書長、IC咖啡創(chuàng)始發(fā)起人、中關村物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)聯(lián)盟CPS產業(yè)研究中心副主任。
第一章 CHIP方法
第一節(jié) 什么是CHIP方法 / 2
一、C（Case，案例介紹） / 3
二、H（History，歷史研究方法） / 4
三、I（Infrastructure，架構研究方法） / 5
四、P（Pain，痛點研究；Problem，問題研究） / 7
第二節(jié) 用CHIP方法選擇物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向 / 7
一、為什么看好物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向 / 8
二、進入物聯(lián)網(wǎng)的哪個領域 / 9
三、看好物聯(lián)網(wǎng)的兩個角度 / 9
第三節(jié) 用CHIP方法預測物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢 / 14
一、用歷史方法預測物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢 / 14
二、用架構方法預測物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢 / 19
三、用痛點分析方法進行商業(yè)規(guī)劃 / 26
第四節(jié) 供應鏈優(yōu)化是經濟調整期企業(yè)發(fā)展的關鍵 / 28
一、供應鏈管理軟件將在中國呈現(xiàn)爆發(fā)性增長趨勢 / 28
二、供應鏈管理解決方案 / 33
第二章 服務業(yè)文明
第一節(jié) 為什么提出服務業(yè)革命 / 40
一、用痛點分析方法解釋為什么提出服務業(yè)革命 / 40
二、用歷史分析方法解釋為什么提出服務業(yè)革命 / 42
三、為什么是服務業(yè)革命而不是信息革命 / 45
第二節(jié) 什么是服務業(yè)革命 / 47
一、服務業(yè)革命開啟服務業(yè)文明 / 48
二、云計算是規(guī)模化服務業(yè)的技術基礎 / 50
三、未來將進入服務業(yè)文明時代 / 50
第三節(jié) 迎接服務業(yè)革命 / 58
一、服務業(yè)革命借鑒了工業(yè)革命的歷史 / 58
二、服務業(yè)革命的關鍵是賦能型行業(yè)垂直平臺 / 59
第四節(jié) S2b模式是服務業(yè)文明的一種形式 / 61
一、推動S2b需要定義S的含義 / 62
二、推動S2b需要了解小b的特點 / 65
第五節(jié) 共享經濟是服務業(yè)文明的商業(yè)形式 / 67
第三章 物聯(lián)網(wǎng)
第一節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)架構 / 71
一、IBM的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圖 / 72
二、其他行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)架構圖 / 75
第二節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺 / 77
一、物聯(lián)網(wǎng)服務平臺的重要性 / 77
二、物聯(lián)網(wǎng)平臺競爭激烈 / 80
三、平臺開放的重要性 / 81
四、物聯(lián)網(wǎng)服務平臺的功能 / 83
五、PTC的物聯(lián)網(wǎng)服務平臺 / 85
第三節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)應用 / 90
一、Broadlink：智能家居平臺 / 90
二、菜鳥網(wǎng)絡：物流產業(yè)平臺 / 92
三、陜鼓動力：工業(yè)設備聯(lián)網(wǎng) / 94
第四節(jié) 邊緣計算 / 96
一、為什么需要邊緣計算 / 96
二、什么是邊緣計算 / 98
三、邊緣計算定義的缺陷 / 99
第五節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢：NB－IoT激活物聯(lián)網(wǎng)市場 / 101
第六節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)應借鑒生物的發(fā)展 / 105
第四章 智能制造
第一節(jié) 什么是智能制造 / 109
一、智能制造的定義 / 110
二、智能制造的新含義 / 113
三、智能制造發(fā)展的三個階段 / 116
第二節(jié) 從需求維度討論智能制造 / 117
一、智能制造的關鍵學科是運營管理 / 118
二、智能生產需要解決的問題 / 120
三、從制造方式理解智能制造 / 123
第三節(jié) 智能制造需要研究的企業(yè) / 125
一、西門子的框架 / 125
二、IBM的框架 / 127
三、SAP / 131
四、i2 / 132
第四節(jié) 制造業(yè)相關軟件的發(fā)展史 / 135
一、MES是智能制造的核心 / 136
二、APS是智能制造的關鍵 / 141
三、設計是智能制造瓶頸 / 149
第五節(jié) 三類工業(yè)企業(yè)的智能化方向 / 156
一、原料行業(yè) / 157
二、設備行業(yè) / 158
第五章 C2M
第一節(jié) 什么是C2M / 161
一、C2M的概念解析 / 161
二、C2M的制造視角 / 164
三、C2M的互聯(lián)網(wǎng)視角 / 166
四、C2M的物聯(lián)網(wǎng)視角 / 167
第二節(jié) C2M將是平臺而不是解決方案 / 169
一、平臺與解決方案模式的區(qū)別 / 169
二、搭建生態(tài) / 171
三、開放的重要性 / 173
四、C2M之路還很漫長 / 173
五、C2M不是去掉中間環(huán)節(jié) / 176
第三節(jié) 設計是C2M的核心瓶頸 / 177
第四節(jié) C2M需要借鑒的要素 / 181
一、標準化在C2M中的重要作用 / 181
二、B2B的能力是C2M的基礎 / 183
三、To B行業(yè)創(chuàng)新是下一波互聯(lián)網(wǎng)的驅動力 / 186
四、采購數(shù)據(jù)標準化影響C2M的成敗 / 187
五、物料分類目錄將降低C2M采購的不確定性 / 188
六、C2M需要借鑒供應商的管理戰(zhàn)略 / 190
七、C2M要保證產品供應的可靠性 / 193
八、C2M平臺可借鑒SRM產品的經驗 / 194
后記/ 197
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