在這個10周年紀念版本中，肯和馬克直擊促使領導者成功的核心。新晉的年輕主管黛比為管理的事情苦惱，急切地想讓她的導師告訴自己偉大領導者的秘密是什么。導師的回答偉大的領導者服務令黛比迷惑，但之后導師揭示了領導者成功的5個基本方面：展望未來，鼓勵參與、培育發展，持續更新，關注結果、重視關系，融入價值。新版本中包括領導力自我評估，因此讀者可以評估一下自己的服務程度和哪些方面還需改進。作者也增加了常見問題解答部分，以便讀者更快地將SERVE模型應用到現實世界中。本書實用性、可讀性強，以一種易于理解和實踐的形式分享了肯和馬克關于領導力方面的智慧和見解。讀過本書并將其作為指南的人及其組織都將從中受益。
序
領導力能決定事情的成��！這激勵著我在過去30多年持續學習、實踐和推廣領導力。同時，這也是我為《領導者的秘密》（The Secret: What Great Leaders Know and Do）第3版撰寫序言的原因。自從2004年第1版發行后，《領導者的秘密》先后被翻譯成20多種語言在全球出版，銷售量已超過50萬本。顯然，在領導者都渴求獲取有效領導力思路的時代，本書的出版引起了強烈的反響。
《領導者的秘密》能成為暢銷書，我一點都不驚訝。事實上，在我了解到肯?布蘭佳（Ken Blanchard）和馬克?米勒（Mark Miller）合作編著此書的時候，我就知道此書會是一部優秀的作品。原因如下。
肯?布蘭佳在探索和編著領導力書籍的領域已擁有超過40年的經驗，其中經久不衰的暢銷書包括《一分鐘經理人》（The One Minute Manager）、《領導力與一分鐘經理人》（Leadership and theOne Minute Manager）、《共好》（Gung Ho!）、《更高層面的領導》（Leading at a HigherLevel）、《顧客也瘋狂》（Raving Fans）、《鯨魚哲學》（Whale Done!），還有很多著作在此就不一一列舉了。我相信各位讀者聽說過其中的很多書籍（我也希望你已經讀過了其中的一些書）。他的書籍已經銷售超過2 000萬本，并且銷售量還在持續上升。他曾經同時有4部著作榮登《美國商業周刊》（Business Week）最暢銷書排行榜。在歷史上僅有非常少數的作家能取得這樣的成就�？梢哉f，肯?布蘭佳塑造和開創了現代領導力的模式。
馬克?米勒走的則是另一條發展路徑。他在美國最卓越的企業之一福樂雞（Chick-fil-A）擔任領導層工作超過了35年。福樂雞總部位于佐治亞州亞特蘭大市，是一家著名的快餐服務連鎖公司，擁有超過1 700家連鎖餐廳，年銷售額超過50億美元。目前馬克擔任福樂雞的副總裁，負責組織效能領域的工作。我曾有幸兩次應邀在福樂雞公司的年度會議上做主題演講，我發現大家對演講內容都深有共鳴。領導者的秘密在其公司內早已不是秘密，我相信這也是他們成功的核心。
我給各位讀者的建議很簡單：學會領導者的秘密，并且在工作和生活中加以運用，你的領導力和未來的生活將因此而改變！
約翰?麥克斯韋爾（John C. Maxwell）
暢銷書作家、演講家、領導力專家
肯?布蘭佳，著名的作家、演說家和商業咨詢顧問，肯?布蘭佳公司的創始人和首席精神官。他是60多本書籍的作者或合著者。馬克?米勒，美國最大連鎖企業福樂雞副總裁，《團隊的秘密》的作者，與肯?布蘭佳合著《卓越領導力養成》。他的博客www.greatleadershipserve.org被評為最好的領導力網頁之一。
肯?布蘭佳，著名的作家、演說家和商業咨詢顧問，肯?布蘭佳公司的創始人和首席精神官。他是60多本書籍的作者或合著者。馬克?米勒，美國最大連鎖企業福樂雞副總裁，《團隊的秘密》的作者，與肯?布蘭佳合著《卓越領導力養成》。他的博客www.greatleadershipserve.org被評為最好的領導力網頁之一。
目錄
第1章機會/ 1
第2章會面/ 13
第3章秘密/ 32
第4章不一樣的方法/ 46
第5章走向哪里/ 51
第6章最重要的事情/ 66
第7章引人深思的對話/ 74
第8章有分量的見解/ 93
第9章如何才能做得更好/ 106
第10章成功是什么/ 117
第11章你的信譽如何/ 130
第12章服務型領導者/ 148
第13章讓我們來回顧/ 155
第14章傳遞火炬/ 166
資源黛比的秘密筆記/ 172
自我評估你是一個服務型領導者嗎/ 179
關于秘密的常見問答/ 185
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