本書詳細介紹了計算機網絡故障診斷與排除方面的知識。全書由11章組成，內容包括網絡故障和網絡診斷測試工具、物理層故障診斷與排除、數據鏈路層故障診斷與排除、網絡層故障診斷與排除、以太網絡故障診斷與排除、廣域網絡故障診斷與排除、TCP/IP故障診斷與排除、服務器故障診斷與排除、其他業務故障診斷與排除、網絡故障管理和數據備份以及無線網絡故障診斷與排除。
本書取材新穎，內容豐富，敘述由淺入深，重點突出，概念清晰易懂，是一本實用性很強的圖書。
本書為中科院計算所培訓中心計算機網絡故障診斷與故障排除課程指定教材，可作為高等學校計算機網絡相關課程的教材。本書也適合網絡管理人員、信息系統管理人員、工程技術人員閱讀和參考。
本書基于計算機網絡故障診斷與排除方面的知識，圍繞著“故障”而展開，以網絡故障的診斷與測試為主線，對物理層故障、數據鏈路層故障、網絡層故障、以太網絡故障、廣域網絡故障、TCP/IP故障、服務器故障、網絡故障管理和數據備份、無線網絡故障等進行了詳細的討論。本書取材新穎，內容豐富，既反映了網絡故障診斷與故障排除所需要的知識；也是作者多年來網絡管理經驗和教學經驗的總結。
前 言
本書基于計算機網絡故障診斷與排除方面的知識，圍繞著“故障”而展開，以網絡故障的診斷與測試為主線，對物理層故障、數據鏈路層故障、網絡層故障、以太網絡故障、廣域網絡故障、TCP/IP故障、服務器故障、網絡故障管理和數據備份、無線網絡故障等進行了詳細的討論。本書取材新穎，內容豐富，既反映了網絡故障診斷與故障排除所需要的知識；也是作者多年來網絡管理經驗和教學經驗的總結。
全書由11章組成，它們是：
第1章 網絡故障和網絡診斷測試工具；
第2章 物理層故障診斷與排除；
第3章 數據鏈路層故障診斷與排除；
第4章 網絡層故障診斷與排除；
第5章 以太網絡故障診斷與排除；
第6章 廣域網絡故障診斷與排除；
第7章 TCP/IP故障診斷與排除；
第8章 服務器故障診斷與排除；
第9章 其他業務故障診斷與排除；
第10章 網絡故障管理和數據備份；
第11章 無線網絡故障診斷與排除。
本書第1版是在潘朝陽同志“網絡故障診斷與故障排除”培訓教學內容的基礎上，并參考了部分學員交換的技術資料編寫的，由潘朝陽、曾勁柏編寫，黎連業統稿，茆愛軍參加了部分寫作工作。
本書第2版是由羅昶、黎連業、趙克農在第1版的基礎上編寫的，黎連業統稿，潘朝陽、曾勁柏、茆愛軍參加了部分編寫工作，李淑春、黎娜和黎萍做了錄入、校對、插圖等工作。
本書第3版是由羅昶、黎連業在第2版的基礎上編寫的，黎連業統稿，趙克農、潘朝陽參加了部分編寫工作，李淑春和黎萍做了錄入、校對、插圖等工作。
本書各章均有配套習題，以供讀者鞏固、復習所學知識。本書PPT教學課件可通過http://www.tupwk.com.cn/downpage下載。
本書可作為高等學校計算機相關專業的教材，也可以作為計算機相關培訓教材。本書也適合網絡管理人員、信息系統管理人員、工程技術人員閱讀和參考。
由于水平有限，書中難免有不當之處，敬請讀者批評指正。
作 者
2016年5月
第1章 實驗準備 1
1.1 實驗環境搭建 2
1.1.1 VirtualBox虛擬機軟件 2
1.1.2 導入虛擬電腦 3
1.1.3 設置虛擬電腦 5
1.2 案例企業情況簡介 7
1.2.1 基本情況 7
1.2.2 企業會計制度 8
1.2.3 操作員及權限 10
1.3 建賬及賬套備份 11
1.3.1 添加操作員 11
1.3.2 建立案例企業賬套 15
1.3.3 設置操作員權限 20
1.3.4 修改賬套信息 21
1.3.5 賬套備份 21
1.4 實驗報告內容 24
第2章 企業基礎檔案設置 27
2.1 部門與人員檔案設置 28
2.2 地區分類及客商檔案設置 32
2.3 存貨與倉庫檔案設置 38
2.4 收發類別與發運方式設置 44
2.5 采購和銷售類型設置 46
2.6 費用項目設置 47
2.7 收付結算設置 48
2.8 憑證類別與外幣設置 51
2.9 項目目錄設置 54
2.10 會計科目及期初余額設置 56
2.10.1 編輯與新增會計科目 58
2.10.2 設置科目的項目目錄 59
2.10.3 指定科目 60
2.10.4 編輯賬戶期初余額 60
2.11 實驗報告內容 62
第3章 子系統的期初設置 65
3.1 采購與應付款期初設置 66
3.1.1 參數設置與核算規則設置 67
3.1.2 單據編號設置 71
3.1.3 期初數據錄入與記賬 72
3.1.4 供應商存貨調價表 74
3.2 銷售與應收款期初設置 75
3.2.1 參數設置與核算規則設置 76
3.2.2 單據設置 81
3.2.3 期初數據錄入 82
3.2.4 銷售存貨調價單 83
3.3 庫存與存貨核算期初設置 84
3.3.1 參數設置 84
3.3.2 期初數據錄入與記賬 89
3.4 總賬期初設置 91
3.4.1 參數與核算規則設置 91
3.4.2 期初余額引入與對賬 91
3.5 實驗報告內容 93
第4章 日常采購業務 95
4.1 預備知識 96
4.1.1 采購管理概論 96
4.1.2 采購單據類型與操作 102
4.1.3 采購單據狀態與操作 107
4.2 請購與采購訂貨 109
4.2.1 業務概述與分析 109
4.2.2 虛擬業務場景 110
4.2.3 操作指導 111
4.3 有詢價降價和定金的采購
訂貨 113
4.3.1 業務概述與分析 113
4.3.2 虛擬業務場景 114
4.3.3 操作指導 115
4.4 有代墊運費的采購業務 120
4.4.1 業務概述與分析 120
4.4.2 預備知識 121
4.4.3 虛擬業務場景 121
4.4.4 操作指導 123
4.5 采購到貨與采購發票現付
處理 136
4.5.1 業務概述與分析 136
4.5.2 虛擬業務場景 137
4.5.3 操作指導 138
4.6 實驗報告內容 143
第5章 特殊采購業務 145
5.1 采購暫估結算業務 147
5.1.1 業務概述與分析 148
5.1.2 虛擬業務場景 149
5.1.3 操作指導 149
5.2 到貨拒收與預付沖應付
業務 154
5.2.1 業務概述與分析 155
5.2.2 虛擬業務場景 155
5.2.3 操作指導 157
5.3 采購退貨與應付核銷業務 165
5.3.1 業務概述與分析 166
5.3.2 虛擬業務場景 166
5.3.3 操作指導 169
5.4 實驗報告內容 180
第6章 庫存與存貨核算 181
6.1 預備知識 182
6.1.1 庫存管理基本概念 182
6.1.2 庫存管理業務類型 188
6.1.3 庫存調撥與盤點 190
6.1.4 存貨核算概論 191
6.1.5 存貨核算日常業務 193
6.1.6 存貨業務與財務核算 195
6.1.7 存貨賬簿與匯總分析 199
6.2 領料出庫業務 203
6.2.1 業務概述與分析 203
6.2.2 虛擬業務場景 203
6.2.3 操作指導 204
6.3 產成品入庫業務 206
6.3.1 業務概述與分析 206
6.3.2 虛擬業務場景 206
6.3.3 操作指導 207
6.4 調撥業務 209
6.4.1 業務概述與分析 209
6.4.2 虛擬業務場景 210
6.4.3 操作指導 211
6.5 存貨盤點工作 219
6.5.1 業務概述與分析 219
6.5.2 虛擬業務場景 219
6.5.3 操作指導 220
6.6 實驗報告內容 224
第7章 普通銷售業務 227
7.1 預備知識 228
7.1.1 銷售管理概論 229
7.1.2 銷售單據類型與操作 233
7.1.3 銷售單據狀態與操作 237
7.2 先發貨后開票(分批發貨)
業務 238
7.2.1 業務概述與分析 238
7.2.2 預備知識 238
7.2.3 虛擬業務場景 239
7.2.4 操作指導 240
7.3 先發貨后開票(有預收款和代墊
運費及應收核銷)業務 248
7.3.1 業務概述與分析 249
7.3.2 虛擬業務場景 249
7.3.3 操作指導 251
7.4 有報價和折扣的開票直接發貨
業務 262
7.4.1 業務概述與分析 263
7.4.2 虛擬業務場景 263
7.4.3 操作指導 265
7.5 實驗報告內容 273
第8章 特殊銷售業務 275
8.1 分期收款業務 276
8.1.1 業務概述與分析 277
8.1.2 虛擬業務場景 277
8.1.3 操作指導 279
8.2 委托代銷發貨業務 287
8.2.1 業務概述與分析 288
8.2.2 虛擬業務場景 288
8.2.3 操作指導 289
8.3 委托代銷結算業務 291
8.3.1 業務概述與分析 291
8.3.2 虛擬業務場景 291
8.3.3 操作指導 292
8.4 直運業務 296
8.4.1 直運業務模式與記賬 296
8.4.2 業務概述與分析 299
8.4.3 虛擬業務場景 300
8.4.4 操作指導 302
8.5 零售日報業務 309
8.5.1 業務概述與分析 309
8.5.2 虛擬業務場景 310
8.5.3 操作指導 310
8.6 銷售退貨業務 316
8.6.1 業務概述與分析 319
8.6.2 虛擬業務場景 319
8.6.3 操作指導 320
8.7 實驗報告內容 325
第9章 月末處理 327
9.1 各業務子系統的月末處理 328
9.1.1 業務概述與分析 328
9.1.2 虛擬業務場景 329
9.1.3 操作指導 329
9.2 各財務子系統的月末處理 334
9.2.1 業務概述與分析 334
9.2.2 虛擬業務場景 334
9.2.3 操作指導 335
9.3 實驗報告內容 342
第10章 綜合實驗 345
參考文獻 353
新書資訊