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本書從認知、情感、行為和利益四個維度探討組織中廣泛存在的團隊沖突問題，梳理組織沖突理論研究的發(fā)展脈絡，闡述沖突的內涵和表現(xiàn)，開發(fā)有效的團隊沖突測量工具，并揭示團隊沖突與團隊創(chuàng)新關系的奧秘。本書從理論到實踐，深入淺出地向讀者介紹量表開發(fā)的方法步驟和分析過程，發(fā)展并豐富了組織沖突研究在團隊層面的理論成果，是組織沖突領域的一部經典專著，適合社會科學領域的高校教師、科研人員以及博、碩士研究生作為參考書目，也適合管理咨詢行業(yè)的職場人士以及對組織沖突有興趣的廣大讀者學習使用。