本書作者根據近20年的教育工作經驗,總結出了平等思維的“小人”理論,幫助家長
更好地把握孩子的心思,知道孩子喜歡聽什么樣的話,并幫家長反思自己在溝通過程中不
經意出現的“小人自我”,使其逐漸認識到自己在溝通中存在的問題;總結出了和諧溝通
三步驟——接納、理解、建議。通過大量翔實的案例幫助家長看到孩子如何在接納中一步
步由對抗變成合作,由強硬變得柔順,看到孩子在理解(同情同理、鼓勵和愛)中變得信
任我們并充滿力量,看到孩子如何接受了看似不可能接受的建議。
本書詳細深入地分析了一些家長在教育孩子過程中常見的錯誤做法,并提出有針對性
的改善建議,給出了可以幫助人們達成良好溝通的“和諧溝通三步法”,還給出了解決家
庭矛盾的“矛盾解決三步法”等具體可行又行之有效的操作方法。
本書中的案例包括做作業不專心、早戀、失戀、撒謊、偷錢、偏科、跟家長對抗、青
春期逆反、跟老師對抗、厭學等方面。