《基礎藥學服務》為適應當前藥學服務工作內容的變化，結合新版《國家執業藥師資格考試大綱》，在版《基礎藥學服務》基礎上修訂而成。全書共分15個章節，內容與醫院藥房及社會藥房工作崗位緊密聯系，涵蓋了藥學服務的知識與技能，包括藥品基礎知識、藥學服務計算知識、用藥安全、給藥方法與途徑、治療藥物監測、特殊人群用藥、常見病癥的自我藥療、常見疾病的用藥指導、藥學信息服務、醫院藥房崗位技能、社會藥房崗位技能、藥學服務禮儀、常規醫療器械等內容，貼近藥學服務崗位需要。同時配套實訓項目，并融入大量臨床案例及適量執業藥師考試接軌的系統，具有較強實用性與針對性。
1.《基礎藥學服務》內容與醫院藥房及社會藥房工作崗位緊密聯系，涵蓋藥學專業學生所需藥學服務的知識與技能。
2.注重藥學人文教育，采取知識鏈接方式，引入大量閱讀材料，圖文并茂，兼具趣味性，在學習過程中養成藥學人文素養。
3.注重培養學生實踐操作能力和可持續發展能力，實用性與前沿性有機結合，注意吸收新知識、新技術、新方法，拓展學生知識面，為后續發展奠定基礎。
4.根據理論內容配套實訓項目，更加符合學生對知識的認知掌握，符合高職學生學習特點。按照新的國家執業藥師考綱要求編寫了課后練習題，加強訓練，使“教、學、練”一體化，也為學生以后參加執業資格考試奠定基礎。
第二版前言
目前，國家已全面啟動和整體推進醫藥衛生體制改革，著眼于實現人人享有基本醫療衛生服務的目標。隨著經濟發展和社會進步，大眾對健康要求越來越高，出于對藥物使用安全性的需要，社會公眾不再滿足于藥師僅僅為他們提供質量保證的藥品，而是要求提供安全有效的藥學服務。藥師有責任與醫療、護理一起通過實施藥學服務，提高藥物治療的療效，降低不良反應，從而提高人民群眾的生活質量。
《基礎藥學服務》第二版是在2012年版基礎上，進行了大量的修改和整合而成，以適應新形勢下藥學服務工作內容的變化。本教材總體設計思路為打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，轉變為以工作任務為中心組織課程內容，并讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務，并構建相關理論知識，發展職業能力。全書共分15個章節，內容與醫院藥房及社會藥房工作崗位緊密聯系，涵蓋藥學專業學生所需藥學服務的知識與技能，包括藥品基礎知識、藥學服務計算知識、用藥安全、給藥方法與途徑、治療藥物監測、特殊人群用藥、常見病癥的自我藥療、常見疾病的用藥指導、藥學信息服務、醫院藥房崗位技能、社會藥房崗位技能、藥學服務禮儀、常規醫療器械等內容，貼近藥學服務崗位需要,使教學更具針對性。本版教材注重藥學人文教育，采取知識鏈接方式，引入大量閱讀材料，圖文并茂，兼具趣味性，在學習過程中養成藥學人文素養。同時本版教材還注重培養學生的實踐操作能力和可持續發展能力，實用性與前沿性有機結合，注意吸收新知識、新技術、新方法，拓展學生知識面，為后續發展奠定基礎。每章章節之前均設有學習目標，使學生學習目標更明確。章節中，按照學習需要，引入大量臨床案例，使學習更具臨床感性認識。章節末，增加學習小結，梳理章節重點。每個章節，根據理論內容配套實訓項目，更加符合學生對知識的認知掌握，符合高職學生學習特點。按照新國家執業藥師考綱要求編寫了課后練習題，加強訓練，使“教、學、練”一體化，也為學生以后參加執業資格考試奠定基礎。
本教材編寫團隊是校企深度合作的團隊，有來自于教學線的骨干教師，也有來自于藥學服務一線的資深臨床藥師，參與學校有蘇州衛生職業技術學院、重慶醫藥高等專科學校、江蘇建康職業學院、邢臺醫學高等專科學校等，醫療單位有蘇州大學附屬醫院、蘇州市市立醫院、上海交通大學醫學院附屬蘇州九龍醫院等。本書按照45學時編寫，供全國高職高專藥學、藥品經營與管理、藥品服務與管理等專業使用。由于水平和能力有限，書中疏漏之處在所難免，敬請廣大讀者批評指正，以便總結經驗，修訂完善。
編者
2016年6月
版前言
藥物是治療疾病的重要物質，然而藥物又是一把“雙刃劍”，在發揮防病治病作用的同時，不可避免地會影響機體正常的生理活動，嚴重時會過患者的耐受限度，甚至降低患者的生活質量，造成對患者乃至社會的傷害，從而背離藥物治療的目的。隨著國家醫療體制改革的深入和國家基本藥物制度的實施，公眾日漸重視藥品合理使用的問題。出于對藥物使用安全性的需要，社會公眾不再滿足藥師僅僅為他們提供質量保證的藥品，而是要求提供安全有效的藥學服務。藥師有責任與醫療、護理人員一起通過實施藥學服務，提高藥物治療的療效，降低不良反應發生率，從而提高人民群眾的生活質量。
根據高職院藥學專業教育教學改革發展和藥學學生今后工作崗位的要求，并結合藥學服務所需要的理念、知識與技能，對藥學專業學生開設基礎藥學服務課程非常有必要。本教材總體設計思路是：打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，轉變為以工作任務為中心組織課程內容，并讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務，同時構建相關理論知識，發展職業能力。本教材主要內容涵蓋提供藥學服務所需要的基本知識與技能，包括藥學服務發展背景、藥學職業道德、臨床藥師制度、藥品知識、藥學服務常規計算、藥物相互作用及配伍禁忌、給藥途徑、血藥濃度的監測、特殊人群用藥、藥學信息服務、藥學服務禮儀、用藥咨詢、藥品不良反應監測等。
本書由蘇州衛生職業技術學院（江蘇省省級示范性高職院校）、蘇州大學附屬醫院、北京衛生職業學院和江蘇省級機關醫院的骨干教師或資深藥師通力合作編寫而成。本教材強調實踐教學，重點培養學生的崗位能力。按照藥學服務工作要求，以問題為線索展開編寫，使教學更具引導性與針對性；注重藥學人文教育，采取知識鏈接方式，引入大量閱讀材料，具趣味性、實用性和拓展性，在學習過程中養成藥學人文素養；同時，融入了大量臨床用藥案例，使本書更具真實性與實用性。另外，根據執業藥師考試要求，每個章節編入了一定量的課后練習，并且題型與執業藥師考試題型保持一致，為學生今后參加執業藥師技能考試奠定基礎。由于水平和能力有限，書中難免有疏漏和不妥之處，懇請廣大讀者批評指正。
編者
2012年5月
向敏，蘇州衛生職業技術學院，藥學院副院長副教授，1993年6月畢業于中國藥科大學生物制藥專業，1993年7月—1997年8月就職于四川抗菌素工業研究所生物技術室，從事新藥研發工作。1997年9月考入蘇州醫學院藥理專業，攻讀藥理學碩士學位，2000年6月畢業后進入蘇州市第五人民醫院，從事臨床藥理工作和《傳染病藥學》雜志的編輯工作。2003年9起，攻讀中國藥科大學藥理學博士學位，2006年6月畢業后進入蘇州衛生職業技術學院，擔任了基礎藥學服務、藥理學、藥物學等課程的教學工作。目前為學院科技處副處長兼生物技術中心主任，《抗感染藥學》雜志副主編，是江蘇省教育廳“青藍工程”優秀青年骨干教師培養對象。
在醫院工作期間，對國家醫療體制改革、基本藥物管理制度等宏觀政策，以及醫院藥事管理、藥學服務內容和要求等方面有深入的了解。現本人仍與臨床醫院藥學部門保持密切聯系，對現行藥學服務規范、藥事管理要求等方面信息來源比較暢通。參與本教材編寫的部分成員來自臨床藥學服務一線的藥師。目前本人主持了3項市廳級課題。已經發表各類研究論文20余篇，其中SCI論文7篇，擁有3項發明專利。
本教材的編寫過程中，編寫組成員進行了大量的調研與咨詢工作，結合藥學服務一線工作的需要，并吸收和借鑒了國外相關教材理念。以上工作為本教材工作奠定了良好的基礎。
第一章緒論001
第一節概述001
一、藥學服務的概念001
二、藥學服務的內容002
三、執業藥師與藥學服務004
第二節藥學服務能力要求004
一、職業道德004
二、專業知識006
三、專業技能006
學習小結007
思考與練習008
實訓一認識藥學服務010
第二章藥品基礎知識012
第一節處方基礎知識012
一、概述012
二、處方調劑操作規程014
三、處方管理及醫院處方點評022
第二節藥品說明書023
一、概述023
二、藥品說明書的內容023
三、藥品說明書術語解讀024
第三節藥品標識027
一、藥品標識物027
二、藥品標識物相關信息027
第四節藥品分類與管理030
一、藥品的分類方法030
二、藥品的管理方法033
學習小結036
思考與練習036
實訓二如何閱讀藥品說明書040
實訓三處方審核與調配041
第三章藥學服務基礎計算045
第一節量綱分析045
一、量綱分析的概念045
二、量綱分析注意事項046
第二節溶液濃度計算及換算047
一、溶液濃度計算與換算基本方法047
二、溶液的稀釋與混合048
第三節特殊人群用藥劑量計算050
一、按年齡估算老人、兒童用藥劑量051
二、按小兒體重計算兒童用藥劑量051
三、按小兒體表面積計算小兒用藥劑量052
四、腎功能減退患者藥物劑量的調整052
第四節抗生素及維生素計量單位換算053
一、抗生素效價與質量換算053
二、維生素質量換算054
第五節補液計算054
一、補液量估算054
二、電解質補充量估算055
學習小結056
思考與練習057
實訓四腎功能不全患者用藥劑量調整計算058
第四章給藥方法與途徑060
第一節給藥途徑及其選擇060
一、概述060
二、給藥途徑監測061
第二節常見制劑的給藥方法062
一、口服劑型062
二、吸入制劑062
三、外用制劑063
四、注射制劑064
第三節給藥時間及用藥提示065
一、給藥時間065
二、用藥提示065
學習小結068
思考與練習068
實訓五藥物給藥途徑的選擇071
第五章治療藥物監測073
第一節概述073
一、治療藥物監測的概念及意義073
二、需要進行TDM的藥物074
三、重要藥物的有效血藥濃度范圍075
第二節治療藥物濃度監測的實施076
一、申請076
二、取樣076
三、樣本測定077
四、數據處理080
五、結果解釋080
案例分析081
第三節個體化治療方案的制定082
一、概述082
二、個體化給藥方案制定方法082
三、藥物基因組學與個體化給藥084
學習小結085
思考與練習085
實訓六苯妥英鈉血藥濃度監測087
第六章藥學信息服務089
第一節藥學信息資源089
一、概述089
二、主要藥學信息資源090
第二節藥學信息的獲取093
一、藥學信息的獲取途徑093
二、藥學信息的快速獲取方法094
三、藥學信息的分類整理095
四、藥學信息的評價096
第三節社區和藥店的藥學信息服務097
一、社區藥學信息服務097
二、藥店藥學信息服務099
第四節構建醫院藥學信息服務平臺099
一、概述099
二、藥學信息服務平臺建設要點099
三、新媒體在藥學服務中的運用103
學習小結103
思考與練習103
實訓七藥學信息查詢與檢索105
第七章用藥安全107
第一節藥物警戒107
一、概念107
二、藥物警戒信號107
第二節藥品不良反應108
一、藥品不良反應相關概念108
二、藥品不良反應的分類及其特點109
三、藥品不良反應監測111
第三節藥源性疾病116
一、引起藥源性疾病的因素116
二、常見藥源性疾病118
三、藥源性疾病診斷及治療121
第四節用藥錯誤122
一、概述122
二、用藥錯誤的防范123
第五節藥品質量缺陷125
一、分類125
二、識別126
學習小結126
思考與練習126
實訓八藥品不良反應報告的模擬填報129
第八章特殊人群的用藥131
第一節妊娠期和哺乳期婦女用藥131
一、妊娠期的藥代動力學特點131
二、胎兒的藥代動力學特點132
三、藥物對胎兒危險性的評價132
四、妊娠婦女用藥注意事項133
五、哺乳期婦女用藥134
第二節小兒用藥135
一、新生兒用藥特點135
二、兒童用藥特點136
三、小兒用藥禁忌138
第三節老年人用藥138
一、老年人用藥的藥動學及藥效學特點139
二、老年人用藥注意事項140
第四節肝功能不全者用藥140
一、肝功能不全時的藥動學和藥效學141
二、肝功能不全患者的給藥方案調整141
第五節腎功能不全者用藥143
一、腎功能不全時的藥動學與藥效學143
二、腎功能不全患者用藥原則144
三、腎功能不全時給藥方案的調整144
四、腎功能不全病人的藥物選擇144
第六節駕駛員用藥145
學習小結147
思考與練習147
實訓九妊娠期婦女用藥指導訓練149
第九章常用醫學檢查指標151
第一節血常規檢查151
一、白細胞計數151
二、白細胞分類計數152
三、紅細胞計數154
四、血紅蛋白156
五、血小板計數156
六、紅細胞沉降率157
第二節尿常規檢查158
一、尿液酸堿度159
二、尿比重159
三、尿蛋白160
四、尿葡萄糖161
五、尿膽紅素161
六、尿膽原162
七、尿液隱血162
八、尿沉渣白細胞163
九、尿肌酐163
十、尿尿酸164
十一、尿淀粉酶164
第三節肝功能檢查165
一、血清氨基轉移酶165
二、血清γ谷氨酰轉移酶166
三、血清堿性磷酸酶167
四、血清總蛋白、白蛋白和球蛋白167
第四節腎功能檢查169
一、血清尿素氮169
二、血肌酐170
第五節常用血生化檢查170
一、淀粉酶170
二、血清總膽固醇172
三、三酰甘油酯172
四、低密度脂蛋白173
五、極低密度脂蛋白173
六、高密度脂蛋白174
七、凝血酶原時間174
八、國際標準化比值175
學習小結175
思考與練習175
實訓十血常規檢測報告分析訓練178
第十章常見病癥的自我藥療180
第一節發熱180
一、概述180
二、臨床表現181
三、藥物治療181
四、用藥注意事項182
第二節消化不良183
一、概述183
二、臨床表現183
三、藥物治療183
四、用藥注意事項184
第三節腹瀉185
一、概述185
二、臨床表現186
三、藥物治療186
四、用藥注意事項187
第四節視疲勞188
一、概述188
二、臨床表現188
三、藥物治療189
四、用藥注意事項189
第五節急性結膜炎190
一、概述190
二、臨床表現190
三、藥物治療190
四、用藥注意事項191
第六節蕁麻疹192
一、概述192
二、臨床表現192
三、藥物治療192
四、用藥注意事項193
第七節口腔潰瘍194
一、概述194
二、臨床表現194
三、藥物治療194
四、用藥注意事項195
第八節便秘196
一、概述196
二、臨床表現196
三、藥物治療196
四、用藥注意事項197
學習小結198
思考與練習198
實訓十一感冒用藥指導訓練201
第十一章常見疾病的用藥指導205
第一節高血壓205
一、概述205
二、治療原則206
三、治療藥物的選擇207
四、用藥指導及患者教育208
第二節高脂血癥210
一、概述210
二、治療原則211
三、治療藥物選擇212
四、用藥指導與患者教育212
第三節支氣管哮喘214
一、概述214
二、治療原則215
三、治療藥物的選擇215
四、用藥指導與患者教育216
第四節消化性潰瘍218
一、概述218
二、治療原則219
三、治療藥物的選擇220
四、用藥指導及患者教育220
第五節糖尿病222
一、概述222
二、治療原則224
三、治療藥物選擇224
四、用藥指導與患者教育225
第六節痛風227
一、概述227
二、治療原則228
三、治療藥物的選擇229
四、用藥指導與患者教育229
學習小結231
思考與練習231
實訓十二高血壓病的用藥指導234
第十二章醫院藥房崗位技能237
第一節藥庫崗位技能237
一、藥品的采購驗收237
二、藥品的儲存與養護238
第二節制劑崗位技能239
一、醫療機構制劑室管理制度239
二、制劑配制及其質量管理文件239
三、制劑配制記錄的主要內容239
四、醫院制劑質量控制要點239
第三節調劑崗位技能240
一、處方調劑基本要求241
二、調劑發藥注意事項241
三、中藥飲片的調劑241
第四節靜脈用藥調配中心崗位操作技能242
一、靜脈用藥調配中心(室)工作流程242
二、靜脈用藥醫囑或處方審核人員的資質242
三、靜脈輸液的處方審核注意事項243
四、擺藥貼簽核對崗位操作注意事項243
五、混合調配崗位的操作技能244
六、成品核對包裝崗位的操作技能245
學習小結245
思考與練習245
實訓十三靜脈用藥處方審核練習247
第十三章社會藥房崗位技能249
第一節藥品陳列249
一、陳列的原則和基本要求249
二、藥品陳列的分類方法251
三、陳列藥品的流程252
四、藥品陳列的形式253
五、陳列的技巧253
六、藥品標價簽填寫254
第二節藥品儲存255
一、藥品儲存的工作流程255
二、在店藥品的養護256
第三節西藥零售過程256
一、西藥零售的準備工作256
二、西藥零售258
三、西藥處方藥零售的質量控制點258
第四節中藥零售260
一、中藥零售的準備工作260
二、中藥處方藥調配過程260
三、中藥處方藥零售的質量控制261
學習小結262
思考與練習263
實訓十四認識社會藥房264
第十四章醫療器械基本知識266
第一節概述266
一、醫療器械的定義266
二、使用醫療器械的目的266
三、醫療器械的基本質量特性266
四、醫療器械的分類267
五、醫療器械的監督管理267
第二節常用醫療器械的使用268
一、衛生材料及敷料的使用268
二、體溫計的使用269
三、血壓計的使用271
四、家用血糖儀的使用273
五、一次性使用無菌醫療器械的使用276
學習小結276
思考與練習277
實訓十五電子血壓計的使用278
第十五章藥學服務禮儀與用藥咨詢280
第一節藥學服務禮儀280
一、服務禮儀基礎280
二、服務禮儀的一般要求281
三、溝通技巧282
第二節用藥咨詢284
一、咨詢環境284
二、醫生、護士用藥咨詢284
三、患者、公眾用藥咨詢287
四、咨詢問題歸類和總結288
學習小結289
思考與練習289
實訓十六患者用藥咨詢情景模擬291
參考答案293
參考文獻296
新書資訊