xxxfreesexmoves-haodiaocao这里只有精品视频-欧美性受黑人性爽-欧美性受xxxxxx黑人xyx性爽|www.jsyyzsb.com

1 工程機(jī)械維修服務(wù)現(xiàn)狀
1.1 工程機(jī)械服務(wù)階段
1.2 工程機(jī)械售后服務(wù)體系
1.2.1 工程機(jī)械售后服務(wù)的內(nèi)容
1.2.2 工程機(jī)械售后服務(wù)的模式
1.2.3 工程機(jī)械售后服務(wù)的評(píng)價(jià)與考核
1.3 中國(guó)工程機(jī)械售后服務(wù)存在的問(wèn)題及解決方案
1.3.1 工程機(jī)械售后服務(wù)存在的問(wèn)題
1.3.2 工程機(jī)械售后服務(wù)問(wèn)題的解決方案
1.4 工程機(jī)械售后服務(wù)未來(lái)的發(fā)展
課后習(xí)題
2 特約維修服務(wù)中心的建立程序
2.1 特約維修服務(wù)中心的建立
2.2 特約維修服務(wù)中心分級(jí)管理辦法
2.3 特約維修服務(wù)中心工作程序                                          1  工程機(jī)械維修服務(wù)現(xiàn)狀
  1.1  工程機(jī)械服務(wù)階段
  1.2  工程機(jī)械售后服務(wù)體系
    1.2.1  工程機(jī)械售后服務(wù)的內(nèi)容
    1.2.2  工程機(jī)械售后服務(wù)的模式
    1.2.3  工程機(jī)械售后服務(wù)的評(píng)價(jià)與考核
  1.3  中國(guó)工程機(jī)械售后服務(wù)存在的問(wèn)題及解決方案
    1.3.1  工程機(jī)械售后服務(wù)存在的問(wèn)題
    1.3.2  工程機(jī)械售后服務(wù)問(wèn)題的解決方案
  1.4  工程機(jī)械售后服務(wù)未來(lái)的發(fā)展
  課后習(xí)題
2  特約維修服務(wù)中心的建立程序
  2.1  特約維修服務(wù)中心的建立
  2.2  特約維修服務(wù)中心分級(jí)管理辦法
  2.3  特約維修服務(wù)中心工作程序
  2.4  特約維修服務(wù)中心服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定
  2.5  工程機(jī)械生產(chǎn)制造公司專用維修工具與設(shè)備
  課后習(xí)題
3  工程機(jī)械售后服務(wù)管理
  3.1  售后服務(wù)管理概述
  3.2  售后部組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置
  3.3  服務(wù)政策與業(yè)務(wù)程序
  3.4  售后關(guān)系開(kāi)發(fā)技巧
  3.5  售后跟進(jìn)策略
  3.6  優(yōu)化工程機(jī)械設(shè)備售后的現(xiàn)場(chǎng)管理
  課后習(xí)題
4  三包服務(wù)規(guī)定及發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范
  4.1  工程機(jī)械的三包服務(wù)
  4.2  工程機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)、維護(hù)規(guī)范
  4.3  零銷發(fā)動(dòng)機(jī)、再制造機(jī)保養(yǎng)與維護(hù)規(guī)范
  4.4  三包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算管理辦法
  課后習(xí)題
5  工程機(jī)械生產(chǎn)制造公司故障件中心庫(kù)管理辦法
  5.1  管理細(xì)則
  5.2  故障件產(chǎn)生及處理
  5.3  故障件管理費(fèi)用結(jié)算
  5.4  考核
  課后習(xí)題
6  配件的經(jīng)營(yíng)與管理
  6.1  工程機(jī)械生產(chǎn)制造公司配件銷售系統(tǒng)
  6.2  配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)貨點(diǎn)的選擇和進(jìn)貨量的控制
  6.3  配件售后服務(wù)
  6.4  配件采購(gòu)的原則和方式
  6.5  配件銷售管理
  6.6  測(cè)算配件經(jīng)營(yíng)流通費(fèi)和盈虧平衡點(diǎn)
  6.7  代理商的配件營(yíng)銷
  課后習(xí)題
7  再制造發(fā)動(dòng)機(jī)銷售管理
  7.1  發(fā)動(dòng)機(jī)再制造技術(shù)
  7.2  廢舊發(fā)動(dòng)機(jī)回收鑒定
  7.3  舊機(jī)的回收標(biāo)準(zhǔn)
  課后習(xí)題
8  專用油的銷售管理
  8.1  業(yè)務(wù)員所需要具備的基本素質(zhì)
  8.2  潤(rùn)滑油加油站銷售技巧
  8.3  潤(rùn)滑油銷售流程管理
  8.4  潤(rùn)滑油銷售業(yè)務(wù)流程
  8.5  業(yè)務(wù)流程圖表
  課后習(xí)題
9  其他產(chǎn)品的銷售管理
  9.1  新產(chǎn)品的營(yíng)銷管理
  9.2  新產(chǎn)品配件投放、退回管理辦法
  9.3  專屬技術(shù)產(chǎn)品管理辦法
  9.4  市場(chǎng)溝通制度
  9.5  用戶培訓(xùn)基地管理
  課后習(xí)題
附件
附表
參考文獻(xiàn)  1  工程機(jī)械維修服務(wù)現(xiàn)狀
  1.1  工程機(jī)械服務(wù)階段
  1.2  工程機(jī)械售后服務(wù)體系
    1.2.1  工程機(jī)械售后服務(wù)的內(nèi)容
    1.2.2  工程機(jī)械售后服務(wù)的模式
    1.2.3  工程機(jī)械售后服務(wù)的評(píng)價(jià)與考核
  1.3  中國(guó)工程機(jī)械售后服務(wù)存在的問(wèn)題及解決方案
    1.3.1  工程機(jī)械售后服務(wù)存在的問(wèn)題
    1.3.2  工程機(jī)械售后服務(wù)問(wèn)題的解決方案
  1.4  工程機(jī)械售后服務(wù)未來(lái)的發(fā)展
  課后習(xí)題
2  特約維修服務(wù)中心的建立程序
  2.1  特約維修服務(wù)中心的建立
  2.2  特約維修服務(wù)中心分級(jí)管理辦法
  2.3  特約維修服務(wù)中心工作程序
  2.4  特約維修服務(wù)中心服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定
  2.5  工程機(jī)械生產(chǎn)制造公司專用維修工具與設(shè)備
  課后習(xí)題
3  工程機(jī)械售后服務(wù)管理
  3.1  售后服務(wù)管理概述
  3.2  售后部組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置
  3.3  服務(wù)政策與業(yè)務(wù)程序
  3.4  售后關(guān)系開(kāi)發(fā)技巧
  3.5  售后跟進(jìn)策略
  3.6  優(yōu)化工程機(jī)械設(shè)備售后的現(xiàn)場(chǎng)管理
  課后習(xí)題
4  三包服務(wù)規(guī)定及發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范
  4.1  工程機(jī)械的三包服務(wù)
  4.2  工程機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)、維護(hù)規(guī)范
  4.3  零銷發(fā)動(dòng)機(jī)、再制造機(jī)保養(yǎng)與維護(hù)規(guī)范
  4.4  三包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算管理辦法
  課后習(xí)題
5  工程機(jī)械生產(chǎn)制造公司故障件中心庫(kù)管理辦法
  5.1  管理細(xì)則
  5.2  故障件產(chǎn)生及處理
  5.3  故障件管理費(fèi)用結(jié)算
  5.4  考核
  課后習(xí)題
6  配件的經(jīng)營(yíng)與管理
  6.1  工程機(jī)械生產(chǎn)制造公司配件銷售系統(tǒng)
  6.2  配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)貨點(diǎn)的選擇和進(jìn)貨量的控制
  6.3  配件售后服務(wù)
  6.4  配件采購(gòu)的原則和方式
  6.5  配件銷售管理
  6.6  測(cè)算配件經(jīng)營(yíng)流通費(fèi)和盈虧平衡點(diǎn)
  6.7  代理商的配件營(yíng)銷
  課后習(xí)題
7  再制造發(fā)動(dòng)機(jī)銷售管理
  7.1  發(fā)動(dòng)機(jī)再制造技術(shù)
  7.2  廢舊發(fā)動(dòng)機(jī)回收鑒定
  7.3  舊機(jī)的回收標(biāo)準(zhǔn)
  課后習(xí)題
8  專用油的銷售管理
  8.1  業(yè)務(wù)員所需要具備的基本素質(zhì)
  8.2  潤(rùn)滑油加油站銷售技巧
  8.3  潤(rùn)滑油銷售流程管理
  8.4  潤(rùn)滑油銷售業(yè)務(wù)流程
  8.5  業(yè)務(wù)流程圖表
  課后習(xí)題
9  其他產(chǎn)品的銷售管理
  9.1  新產(chǎn)品的營(yíng)銷管理
  9.2  新產(chǎn)品配件投放、退回管理辦法
  9.3  專屬技術(shù)產(chǎn)品管理辦法
  9.4  市場(chǎng)溝通制度
  9.5  用戶培訓(xùn)基地管理
  課后習(xí)題
附件
附表
參考文獻(xiàn)