本書共分八章，主要講述管理學的相關內容，涉及管理學的計劃、組織、領導與控制等方面。本書圍繞本科經濟類、管理類人才培養目標，吸收了目前該領域里的最新研究成果，理論闡述清晰，突出案例在理論論述中的重要性，在案例分析中講述理論，培養學生獨立思考的能力。全書構思新穎，針對性強，體系清晰，內容簡練，章節編排體系完整，每章開始首先明確學習目標，每節以案例導入，每章最后設置大量閱讀材料與案例，并對本章重點內容和關鍵概念進行了回顧。
本書適于本科的經濟類、管理類及相關專業的師生以及各類企事業單位從事管理工作的人員使用，也可以作為各類企業培訓教材或參考資料。
本書作者通過本書力爭讓學習者在從事社會活動過程中意識到管理學的博大精深，并身體力行地提高管理效率，運用系統理論，做到宏觀把握，搞好管理實踐。
第一章 管理導論 1
第一節 管理與組織 3
一、管理的職能 3
二、管理者的重要性 4
三、管理的層級 5
第二節 管理的角色與技能 6
一、管理的角色 6
二、管理技能 8
第三節 管理學的研究方法及架構搭建10
一、管理學研究的內容及方法 10
二、管理學的架構 12
章節回顧 14
關鍵術語 14
課堂討論 15
團隊練習 15
經典閱讀 15
案例分析 16
網站推薦 21
參考文獻 21
第二章 管理思想史 22
第一節 中國古代管理思想 23
一、道家管理思想 24
二、儒家管理思想 24
三、法家管理思想 25
四、墨家管理思想 26
五、兵家管理思想 26
六、商家管理思想 27
第二節 西方早期管理思想 28
一、工業革命以前的管理思想 28
二、工業革命時期的管理思想 30
第三節 古典管理理論 32
一、泰勒及其科學管理理論 33
二、法約爾及其一般管理理論 35
三、韋伯及其行政組織理論 36
第四節 行為科學管理理論 37
一、梅奧及其人際關系理論 38
二、后期行為科學管理理論 40
第五節 現代管理理論 42
一、管理過程學派 42
二、社會系統學派 43
三、決策理論學派 44
四、管理科學學派 45
五、系統理論學派 45
六、經驗主義學派 46
七、戰略管理學派 47
八、權變理論學派 47
章節回顧 48
關鍵術語 49
課堂討論 49
團隊練習 50
經典閱讀 50
案例分析 51
網站推薦 54
參考文獻 54
第三章 組織文化與環境 55
第一節 管理者理論 56
一、管理萬能論 56
二、管理象征論 57
第二節 組織文化 57
一、組織文化的含義 57
二、組織文化的建立與維持 57
三、組織文化的傳播 59
第三節 當代的組織文化事項 61
一、創新的組織文化 61
二、顧客導向型的組織文化 62
三、家庭友好型的組織文化 63
第四節 環境 65
一、具體環境 65
二、一般環境 66
章節回顧 67
關鍵術語 68
課堂討論 69
團隊練習 69
經典閱讀 69
案例分析 70
網站推薦 79
參考文獻 79
第四章 管理倫理與企業社會責任80
第一節 管理倫理概述 82
一、管理倫理的概念 82
二、管理倫理的一般原則 83
三、管理倫理的影響因素 84
第二節 企業管理中的倫理問題 86
一、人力資源管理中的倫理問題 86
二、市場營銷中的倫理問題 88
三、財務管理中的倫理問題 90
四、國際經營中的倫理問題 92
第三節 企業社會責任 93
一、企業社會責任的概念和意義 93
二、企業社會責任的相關理論 95
三、企業社會責任的范圍 97
四、企業社會責任報告 99
章節回顧 101
關鍵術語 101
課堂討論 102
團隊練習 102
經典閱讀 102
案例分析 103
網站推薦 106
參考文獻 106
第五章 計劃 107
第一節 計劃概述 108
一、計劃的性質與作用 109
二、計劃的類型與特征 111
第二節 計劃工作的內容 114
一、計劃工作的程序 114
二、計劃工作的方法 116
第三節 戰略管理 119
一、戰略管理概述 119
二、企業戰略的層次與制定 124
三、戰略實施 144
第四節 目標管理 150
一、目標管理概述 150
二、目標管理的步驟 150
三、目標管理的優缺點 151
章節回顧 153
關鍵術語 153
課堂討論 153
道德困境 154
團隊練習 154
經典閱讀 155
案例分析 157
網站推薦 157
參考文獻 158
第六章 組織 159
第一節 組織的結構與設計 161
一、設計組織結構 161
二、影響組織結構的權變因素 165
三、典型的組織設計 167
四、新型的組織設計 168
第二節 人力資源管理 170
一、識別和甄選 170
二、培訓 174
三、績效管理 176
四、薪酬管理 177
第三節 群體和團隊 179
一、群體 179
二、團隊 181
第四節 組織變革 182
一、組織變革的過程 183
二、組織變革的類型 183
三、變革阻力的管理 186
章節回顧 187
關鍵術語 189
團隊練習 189
經典閱讀 190
案例分析 192
網站推薦 200
參考文獻 201
第七章 領導 202
第一節 領導與領導者 203
一、領導概述 203
二、領導者 209
第二節 早期的領導理論 212
一、領導素質理論 212
二、領導行為理論 215
第三節 權變的領導理論 220
一、領導權變理論 220
二、權變領導模型 221
三、情景領導理論 222
四、目標導向模式 224
五、領導參與模式 225
六、權變理論的評價 226
第四節 有關領導的最新觀點 226
一、現代領導理論 226
二、領導替代品理論 226
三、垂直組合領導理論 227
四、超凡魅力領導理論 228
五、交易型領導與轉化型領導 229
章節回顧 232
關鍵術語 233
課堂討論 234
團隊練習 234
經典閱讀 236
案例分析 237
網站推薦 238
參考文獻 238
第八章 控制 239
第一節 什么是控制 240
一、控制概述 240
二、控制的類型 242
第二節 控制為何重要 245
第三節 控制過程 246
一、建立控制標準 247
二、衡量實際績效 247
三、將實際績效與標準進行比較 248
四、采取管理行動來糾正偏差或不適當的標準 249
第四節 監控組織績效 250
一、組織績效 250
二、什么是組織績效 251
三、衡量組織績效的重要性 251
四、組織績效的衡量 253
第五節 監控組織績效的工具 255
一、預算控制 255
二、作業計劃與作業控制 260
三、程序控制 266
章節回顧 268
關鍵術語 269
課堂討論 269
道德困境 270
團隊練習 270
經典閱讀 271
案例分析 271
網站推薦 272
參考文獻 273
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