本著“以學(xué)生為中心，工學(xué)結(jié)合，重視職業(yè)技能培養(yǎng)，理論知識夠用”的原則，《消費(fèi)心理理論與實(shí)務(wù)》共設(shè)計(jì)12章，包括普通心理、社會心理、影響消費(fèi)心理的社會因素、不同心理學(xué)流派對消費(fèi)心理學(xué)的影響四大部分。
本教材十二章遵從同樣的體例，包括“本章學(xué)習(xí)提要、案例導(dǎo)入、基本知識、典型案例分析、實(shí)訓(xùn)與演練、資料鏈接、復(fù)習(xí)與思考”七項(xiàng)內(nèi)容。其中“實(shí)訓(xùn)與演練”主要是為教師、學(xué)生設(shè)計(jì)的課上、課下實(shí)踐、實(shí)習(xí)活動；“資料鏈接”提供進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、拓展學(xué)習(xí)的資料，為學(xué)有余力的學(xué)生提供發(fā)展空間，也為教師教學(xué)提供補(bǔ)充資料。
為了進(jìn)一步突出“增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)、為教師教學(xué)提供服務(wù)”的特點(diǎn)，編寫者還需要在基本知識的內(nèi)容中融入更多新穎的、實(shí)踐性強(qiáng)的案例，同時(shí)根據(jù)不同內(nèi)容設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)膯栴}或活動，使學(xué)生在完成活動任務(wù)過程中掌握基本理論知識，建構(gòu)自己的知識體系。
本章學(xué)習(xí)提要、案例導(dǎo)入、基本知識、典型案例分析、實(shí)訓(xùn)與演練、資料鏈接、復(fù)習(xí)與思考，七個(gè)板塊的體例設(shè)計(jì)更新穎、更具實(shí)用性。
“實(shí)訓(xùn)與演練”主要是為教師、學(xué)生設(shè)計(jì)的課上、課下實(shí)踐、實(shí)習(xí)活動，課程內(nèi)容和形式更豐富多彩。
“資料鏈接”提供進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、拓展學(xué)習(xí)的資料，為學(xué)有余力的學(xué)生提供發(fā)展空間，足不出戶也能了解新、前沿的消費(fèi)心理實(shí)例。
……
總的來說，是一本不刻板、不乏味，以學(xué)生為中心，工學(xué)結(jié)合，重視職業(yè)技能培養(yǎng)的實(shí)用型教材。
第一章緒論 2
第一節(jié) 消費(fèi)心理與市場營銷 2
第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)簡史 6
第三節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)理論和實(shí)務(wù)的研究對象、任務(wù)與內(nèi)容 14
第四節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)理論與實(shí)務(wù)的研究方法 20
【復(fù)習(xí)與思考】 35
第二章 消費(fèi)行為的驅(qū)動力——需要與動機(jī) 35
第一節(jié) 消費(fèi)行為的動力源泉——需要 38
第二節(jié) 消費(fèi)行為的直接動力——動機(jī) 50
第三節(jié) 基于消費(fèi)者需要和動機(jī)的營銷策略 66
【復(fù)習(xí)與思考】 79
第三章 消費(fèi)者的感知、思維與想象 79
第一節(jié) 感知 82
第二節(jié) 思維與想象 106
第三節(jié) 感知、思維與想象在市場營銷中的應(yīng)用 118
【復(fù)習(xí)與思考】 127
第四章 消費(fèi)者的記憶與學(xué)習(xí) 128
第一節(jié)記憶的一般理論 129
第二節(jié) 學(xué)習(xí)的一般理論 146
第三節(jié) 記憶、學(xué)習(xí)對營銷的意義 173
【復(fù)習(xí)與思考】 183
第五章 消費(fèi)者的情緒、情感 184
第一節(jié) 情緒、情感及其兩極性 185
第二節(jié) 情緒、情感的構(gòu)成和功能 188
【復(fù)習(xí)與思考】 215
第六章 消費(fèi)者的意志活動 216
第一節(jié) 意志的一般理論 218
第二節(jié) 意志與營銷 228
【復(fù)習(xí)與思考】 238
第七章 消費(fèi)中的個(gè)性因素 239
第一節(jié) 消費(fèi)中的氣質(zhì)因素 239
第二節(jié) 消費(fèi)中的性格因素 246
第三節(jié) 消費(fèi)中的能力因素 252
【復(fù)習(xí)與思考】 265
第八章 消費(fèi)者的態(tài)度 266
第一節(jié) 態(tài)度及其對消費(fèi)行為的影響 268
第二節(jié) 消費(fèi)者態(tài)度的形成與改變 271
【復(fù)習(xí)與思考】 292
第九章 人口因素對消費(fèi)者心理的影響 293
第一節(jié) 不同年齡消費(fèi)者的消費(fèi)心理 295
第二節(jié) 不同性別的消費(fèi)者的消費(fèi)心理 300
第三節(jié) 不同區(qū)域的消費(fèi)者的消費(fèi)心理 304
第四節(jié) 不同收入對消費(fèi)者心理的影響 310
【復(fù)習(xí)與思考】 324
第十章 社會文化因素對消費(fèi)心理的影響 325
第一節(jié) 家庭對消費(fèi)心理的影響 328
第二節(jié) 群體對消費(fèi)心理的影響 334
第三節(jié) 流行和習(xí)俗對消費(fèi)行為的影響 344
第四節(jié) 文化對消費(fèi)心理的影響 351
【復(fù)習(xí)與思考】 371
第十一章 促銷對消費(fèi)心理的影響 371
第一節(jié) 人員推銷對消費(fèi)心理的影響 374
第二節(jié) 廣告對消費(fèi)心理的影響 381
第三節(jié) 公關(guān)宣傳對消費(fèi)心理的影響 389
第四節(jié) 銷售促進(jìn)對消費(fèi)心理的影響 394
【復(fù)習(xí)與思考】 412
后記 412
參考文獻(xiàn) 413
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