本書以民航貨物運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)知識(shí)為基點(diǎn)，按照民航貨物運(yùn)輸工作流程，系統(tǒng)地介紹了貨物收運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)送、裝卸、到達(dá)和交付等程序，重點(diǎn)介紹了貨物收運(yùn)過(guò)程中的運(yùn)費(fèi)計(jì)算、貨運(yùn)單填開、特種貨物運(yùn)輸、貨物不正常運(yùn)輸?shù)奶幚恚约跋嚓P(guān)貨運(yùn)資料的查閱和使用等。本書采用理論知識(shí)、專業(yè)技能、任務(wù)導(dǎo)向和案例分析相結(jié)合的方式，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和基本操作技能，以滿足高職高專院校培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。
本書可作為高職高專航空運(yùn)輸與航空服務(wù)類各專業(yè)的教材，亦可供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)使用
模塊1 民航國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸
項(xiàng)目1 民航貨物運(yùn)輸概述 2
任務(wù)1.1 民航貨物運(yùn)輸?shù)幕靖拍? 2
1.1.1 航空貨物運(yùn)輸?shù)亩x、分類及相關(guān)責(zé)任人 2
1.1.2 航空貨物的運(yùn)輸方式 3
1.1.3 航空貨運(yùn)市場(chǎng)的特征 4
1.1.4 航空貨運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分5
任務(wù)1.2 民航貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí) 6
1.2.1 行業(yè)組織6
1.2.2 有關(guān)航空貨物運(yùn)輸?shù)膰?guó)際公約和法律11
1.2.3 IATA 區(qū)域及其分區(qū)范圍12
1.2.4 機(jī)型知識(shí) 14
1.2.5 航空貨運(yùn)資料簡(jiǎn)介 16
任務(wù)1.3 航空貨物運(yùn)輸代理人 20
1.3.1 航空貨物運(yùn)輸代理人的概念和作用 21 模塊1 民航國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸
項(xiàng)目1 民航貨物運(yùn)輸概述 2
任務(wù)1.1 民航貨物運(yùn)輸?shù)幕靖拍? 2
1.1.1 航空貨物運(yùn)輸?shù)亩x、分類及相關(guān)責(zé)任人 2
1.1.2 航空貨物的運(yùn)輸方式 3
1.1.3 航空貨運(yùn)市場(chǎng)的特征 4
1.1.4 航空貨運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分5
任務(wù)1.2 民航貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí) 6
1.2.1 行業(yè)組織6
1.2.2 有關(guān)航空貨物運(yùn)輸?shù)膰?guó)際公約和法律11
1.2.3 IATA 區(qū)域及其分區(qū)范圍12
1.2.4 機(jī)型知識(shí) 14
1.2.5 航空貨運(yùn)資料簡(jiǎn)介 16
任務(wù)1.3 航空貨物運(yùn)輸代理人 20
1.3.1 航空貨物運(yùn)輸代理人的概念和作用 21
1.3.2 航空貨物運(yùn)輸代理人的類型21
1.3.3 IATA 空運(yùn)代理22
1.3.4 集中托運(yùn)人22
任務(wù)1.4 航空貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程23
1.4.1 國(guó)際航空貨運(yùn)的出口業(yè)務(wù)流程 23
1.4.2 國(guó)際航空貨物運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)口業(yè)務(wù)流程 27
項(xiàng)目小結(jié)與練習(xí)29
項(xiàng)目2 國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)知識(shí)30
任務(wù)2.1 國(guó)內(nèi)貨物收運(yùn)30
2.1.1 國(guó)內(nèi)貨物收運(yùn)規(guī)定 31
2.1.2 國(guó)內(nèi)貨物收運(yùn)的限制與要求31
2.1.3 集裝貨物運(yùn)輸 33
任務(wù)2.2 審核單證、填開國(guó)內(nèi)貨物航空貨運(yùn)單 37
2.2.1 國(guó)內(nèi)貨物托運(yùn)的一般規(guī)定 37
2.2.2 貨物托運(yùn)書37
2.2.3 國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)單40
任務(wù)2.3 貨物標(biāo)記與標(biāo)簽 48
2.3.1 貨物標(biāo)記 48
2.3.2 貨物標(biāo)簽 48
2.3.3 貨物標(biāo)簽貼掛注意事項(xiàng)52
任務(wù)2.4 國(guó)內(nèi)航空貨物運(yùn)輸費(fèi)用52
2.4.1 國(guó)內(nèi)航空貨物運(yùn)輸費(fèi)用的一般規(guī)定 53
2.4.2 航空貨物計(jì)費(fèi)重量 54
2.4.3 國(guó)內(nèi)航空貨物運(yùn)價(jià) 55
2.4.4 國(guó)內(nèi)航空貨物運(yùn)費(fèi)計(jì)算57
2.4.5 其他費(fèi)用 66
項(xiàng)目小結(jié)與練習(xí)68
項(xiàng)目3 貨物倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)送與裝卸71
任務(wù)3.1 貨物倉(cāng)儲(chǔ)71
3.1.1 倉(cāng)儲(chǔ)的定義71
3.1.2 貨物倉(cāng)儲(chǔ)的一般規(guī)定 72
3.1.3 貨物保管的一般規(guī)定. 72
任務(wù)3.2 貨物運(yùn)送73
3.2.1 貨物的發(fā)運(yùn)順序73
3.2.2 運(yùn)輸路線的選擇73
3.2.3 噸位控制 73
3.2.4 貨物分批運(yùn)輸 74
3.2.5 中轉(zhuǎn)貨物運(yùn)輸 74
3.2.6 編制貨郵艙單 76
3.2.7 貨物配載與出倉(cāng)78
任務(wù)3.3 貨物裝卸81
3.3.1 貨物裝卸的基本概念. 81
3.3.2 貨物裝卸的一般要求 81
3.3.3 配合倉(cāng)庫(kù)管理工作 83
項(xiàng)目小結(jié)與練習(xí)83
項(xiàng)目4 貨物到達(dá)與交付84
任務(wù)4.1 到達(dá)貨物的接收流程 84
4.1.1 貨物的進(jìn)港流程85
4.1.2 進(jìn)港文件的處理85
4.1.3 進(jìn)港貨物的處理86
任務(wù)4.2 貨物的交付與提取88
4.2.1 發(fā)出到貨通知 88
4.2.2 貨物的交付程序89
4.2.3 分批貨物的交付90
任務(wù)4.3 無(wú)法交付貨物和品名不符貨物的處理 90
4.3.1 無(wú)法交付貨物的判定. 90
4.3.2 無(wú)法交付貨物的處理. 91
4.3.3 貨物品名不符的處理 91
項(xiàng)目小結(jié)與練習(xí)93
項(xiàng)目5 特殊處理的貨物運(yùn)輸 94
任務(wù)5.1 特種貨物運(yùn)輸94
5.1.1 特種貨物機(jī)長(zhǎng)通知單. 95
5.1.2 貴重物品的運(yùn)輸97
5.1.3 活體動(dòng)物的運(yùn)輸99
5.1.4 鮮活易腐貨物的運(yùn)輸. 103
5.1.5 急件貨物運(yùn)輸 105
5.1.6 靈柩和骨灰的運(yùn)輸 106
5.1.7 外交信袋的運(yùn)輸107
5.1.8 生物制品的運(yùn)輸108
5.1.9 危險(xiǎn)物品的運(yùn)輸109
5.1.10 AOG 航材運(yùn)輸113
5.1.11 押運(yùn)貨物的運(yùn)輸 114
5.1.12 作為貨物運(yùn)輸?shù)男欣畹倪\(yùn)輸116
任務(wù)5.2 包機(jī)、包艙運(yùn)輸 117
5.2.1 包機(jī)運(yùn)輸 117
5.2.2 包艙運(yùn)輸 119
任務(wù)5.3 郵件運(yùn)輸120
5.3.1 郵件運(yùn)輸?shù)囊话阋?guī)定. 120
5.3.2 郵件運(yùn)輸承運(yùn)人的責(zé)任范圍121
5.3.3 郵件承運(yùn)程序 121
5.3.4 郵件交付的規(guī)定121
5.3.5 郵件運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)的規(guī)定. 122
5.3.6 航空郵運(yùn)結(jié)算單122
項(xiàng)目小結(jié)與練習(xí)124
項(xiàng)目6 貨物不正常運(yùn)輸與賠償126
任務(wù)6.1 貨物不正常運(yùn)輸處理 126
6.1.1 貨物漏裝 127
6.1.2 貨物漏卸 127
6.1.3 中途拉卸 128
6.1.4 貨物錯(cuò)卸 128
6.1.5 貨物少收 129
6.1.6 貨物多收 129
6.1.7 錯(cuò)貼（掛）貨物標(biāo)簽. 129
6.1.8 有貨無(wú)單 130
6.1.9 有單無(wú)貨 130
6.1.10 丟失貨郵艙單130
6.1.11 丟失貨物/ 郵件 131
6.1.12 貨物破損 132
6.1.13 貨物品名不符133
任務(wù)6.2 貨物運(yùn)輸變更135
6.2.1 自愿變更運(yùn)輸 135
6.2.2 非自愿變更運(yùn)輸136
6.2.3 運(yùn)費(fèi)更改 137
任務(wù)6.3 貨物運(yùn)輸變更的責(zé)任與賠償 142
6.3.1 貨物運(yùn)輸變更相關(guān)人的責(zé)任143
6.3.2 貨物運(yùn)輸變更的賠償. 143
項(xiàng)目小結(jié)與練習(xí)145
項(xiàng)目7 民航貨運(yùn)業(yè)務(wù)電報(bào)147
任務(wù)7.1 電報(bào)基礎(chǔ)知識(shí)148
7.1.1 報(bào)頭 148
7.1.2 收發(fā)電地址148
7.1.3 電報(bào)識(shí)別代號(hào) 149
7.1.4 電文 150
7.1.5 結(jié)尾 150
任務(wù)7.2 噸位控制電報(bào)150
7.2.1 預(yù)訂噸位申請(qǐng)方式 150
7.2.2 預(yù)訂噸位電報(bào) 151
7.2.3 噸位答復(fù)電報(bào) 153
7.2.4 特種貨物的申請(qǐng)電報(bào)和答復(fù)電報(bào)的操作實(shí)例155
任務(wù)7.3 特種貨物裝載電報(bào)157
7.3.1 特種貨物裝載電報(bào)的識(shí)別代碼及電報(bào)格式. 157
7.3.2 特種貨物性質(zhì)代碼 158
7.3.3 特種貨物裝載電報(bào)的種類樣式舉例 158
任務(wù)7.4 查詢電報(bào)159
7.4.1 情況查詢電報(bào) 159
7.4.2 情況答復(fù)電報(bào) 160
任務(wù)7.5 貨物不正常運(yùn)輸處理電報(bào)162
7.5.1 差錯(cuò)通知電報(bào) 162
7.5.2 差錯(cuò)答復(fù)電報(bào) 164
7.5.3 不正常運(yùn)輸報(bào)告電報(bào). 165
項(xiàng)目小結(jié)與練習(xí)166
模塊2 民航國(guó)際貨物運(yùn)輸
項(xiàng)目8 國(guó)際貨物收運(yùn) 168
任務(wù)8.1 國(guó)際貨物收運(yùn)規(guī)定168
8.1.1 國(guó)際貨物收運(yùn)的相關(guān)知識(shí) 168
8.1.2 國(guó)際貨物收運(yùn)的一般規(guī)定 169
8.1.3 收運(yùn)貨物的基本要求. 174
任務(wù)8.2 國(guó)際貨物托運(yùn)書和國(guó)際航空貨運(yùn)單175
8.2.1 國(guó)際貨物托運(yùn)書175
8.2.2 國(guó)際航空貨運(yùn)單177
任務(wù)8.3 國(guó)際貨物收運(yùn)的限制與要求 191
8.3.1 國(guó)際貨物重量和包裝尺寸的限制192
8.3.2 國(guó)際貨物禁運(yùn) 192
8.3.3 航線限制 192
8.3.4 聯(lián)運(yùn)協(xié)議的限制193
8.3.5 機(jī)型的限制193
8.3.6 其他限制因素 193
項(xiàng)目小結(jié)與練習(xí)193
項(xiàng)目9 國(guó)際貨物運(yùn)價(jià)及運(yùn)輸費(fèi)用195
任務(wù)9.1 國(guó)際貨物運(yùn)價(jià)195
9.1.1 國(guó)際貨物運(yùn)價(jià)分類及規(guī)定 195
9.1.2 各類運(yùn)價(jià)代號(hào)及說(shuō)明. 201
9.1.3 運(yùn)價(jià)使用順序及規(guī)定. 202
任務(wù)9.2 國(guó)際貨物運(yùn)費(fèi)概述202
9.2.1 國(guó)際貨物運(yùn)費(fèi)分述 202
9.2.2 貨物運(yùn)費(fèi)的收取204
任務(wù)9.3 國(guó)際貨物運(yùn)費(fèi)結(jié)算207
9.3.1 國(guó)際貨物運(yùn)費(fèi)結(jié)算的一般規(guī)定 207
9.3.2 貨物運(yùn)費(fèi)分?jǐn)? 207
9.3.3 貨物運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式 209
9.3.4 貨物運(yùn)費(fèi)調(diào)整 211
項(xiàng)目小結(jié)與練習(xí)211
項(xiàng)目10 國(guó)際貨物進(jìn)、出境聯(lián)檢手續(xù)212
任務(wù)10.1 海關(guān)關(guān)于進(jìn)出口貨物的規(guī)定 212
任務(wù)10.2 海關(guān)檢疫部門關(guān)于進(jìn)出口貨物的規(guī)定213
項(xiàng)目小結(jié)與練習(xí)214
附錄 216
附錄1 各類飛機(jī)機(jī)型有關(guān)數(shù)據(jù)216
附錄2 TACT 相關(guān)規(guī)定及費(fèi)用規(guī)則220
附錄3 通用代號(hào)及簡(jiǎn)語(yǔ)232
參考文獻(xiàn) 250
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