醫患關系是當今中國全社會關注的熱點和難點問題，構建和諧醫患關系是各級政府、醫療機構、醫務人員、廣大人民群眾乃至全社會的共同期盼，也醫學教育必須面對和解決的一個重要問題，同樣也是世界各國與世界醫學教育所關注的話題。
本書從解決現實問題和構建新的學科體系以及培養合格以學生的需要為出發點，論述了醫院關系的歷史發展、基本模式、學科體系、當前醫患關系的主要問題及其產生原因、醫患關系的主要影響因素、醫患溝通的原理和方法、和諧喲患關系的構建等。醫患關系是當今中國全社會關注的熱點和難點問題，構建和諧醫患關系是各級政府、醫療機構、醫務人員、廣大人民群眾乃至全社會的共同期盼，也醫學教育必須面對和解決的一個重要問題，同樣也是世界各國與世界醫學教育所關注的話題。
章 緒論
節 醫患關系與醫患關系學
第二節 醫患關系學的研究對象和任務
第三節 醫患關系學的研究方法和意義
第四節 醫患關系學與其他學科的關系
第二章 醫患關系的歷史演變與發展趨勢
節 我國醫患關系的歷史演變
第二節 國外醫患關系的歷史演變與借鑒
第三節 醫患關系的發展趨勢
第三章 醫患關系的基本模式
節 醫患關系基本模式的含義與分類
第二節 薩斯-荷倫德醫患關系模式
第三節 布朗斯坦醫患關系模式
第四節 維奇醫患關系模式
第五節 構建新型醫患關系模式
第四章 醫生的權利和義務
節 醫生角色
第二節 醫生的權利
第三節 醫生的義務
第四節 醫生權利與義務的辯證關系
第五章 病人的權利和義務
節 病人角色
第二節 病人的權利
第三節 病人的義務
第六章 病人的角色行為
節 疾病行為
第二節 求醫行為
第三節 遵醫行為
第七章 醫患關系的主要問題及產生原因
節 目前醫患關系概況
第二節 目前醫患關系主要問題產生的原因分析
第八章 醫患關系的社會影響因素
節 影響醫患關系的法律與政策因素
第二節 影響醫患關系的經濟因素
第三節 影響醫患關系的文化倫理因素
第九章 醫患溝通的原理
節 人際溝通的基本原理
第二節 醫患溝通的概念、意義和原理
第三節 醫患溝通的內容、過程和制度的推廣
第四節 醫患溝通障礙
第十章 醫患溝通的途徑、技巧和方法
節 醫患溝通的準備和具體過程
第二節 醫患溝通的基本原則和倫理原則
第三節 醫務人員的語言溝通及技巧
第四節 醫務人員的非語言溝通及技巧
第五節 其他形式的醫患溝通技巧
第十一章 主要臨床科室的醫患溝通
節 內科的醫患溝通
第二節 外科的醫患溝通
第三節 婦產科的醫患溝通
第四節 兒科的醫患溝通
第十二章 其他臨床科室的醫患溝通
節 傳染科的醫患溝通
第二節 性病的醫患溝通
第三節 精神科的醫患溝通
第四節 眼科、耳鼻喉科、口腔科的醫患溝通
第五節 腫瘤疾病的醫患溝通
第十三章 護患關系和溝通
節 概述
第二節 語言溝通在護患溝通中的應用
第三節 非語言溝通在護患溝通中的應用
第四節 護患溝通與護士應具備的素質
第十四章 門診和急診的醫患溝通
節 門診的醫患溝通
第二節 急診的醫患溝通
第十五章 醫患關系與醫療糾紛
節 概述
第二節 醫療糾紛的種類
第三節 醫療事故
第四節 醫療事故的認定與處理
第十六章 醫學職業精神的現實構建
節 醫學職業精神的全面解讀
第二節 當今中國醫學職業精神的構建
第三節 醫學職業潛規則的徹底顛覆
第四節 醫學職業顯規則的積極踐行
第十七章 社會和醫學界與醫患關系的構建
節 社會與醫患關系的構建
第二節 醫學界與醫患關系的構建
第三節 醫學界與社會信任機制的建立和發展
參考文獻
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