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溝通與禮儀

溝通與禮儀

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叢 書 名:高等職業院校通識教育“十二五”規劃教材

  • 作者:惠亞愛 李小鵬
  • 出版時間:2015/2/1
  • ISBN:9787115382573
  • 出 版 社:人民郵電出版社
  • 中圖法分類:C912.1 
  • 頁碼:185
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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  《溝通與禮儀/高等職業院校通識教育“十二五”規劃教材》將溝通技巧和基本禮儀融合為一體,系統地介紹了與溝通禮儀有關的基本理論和基本技能,以及溝通禮儀在日常生活和工作中的應用,如書面溝通禮儀、日常會面溝通禮儀、電話溝通禮儀、職場溝通禮儀、語言及非語言溝通禮儀、傾聽禮儀、宴會溝通禮儀等。
  《溝通與禮儀/高等職業院校通識教育“十二五”規劃教材》案例豐富,內容詳實,突出系統性、實踐性和實用性。
  《溝通與禮儀/高等職業院校通識教育“十二五”規劃教材》以項目形式組織、編排每部分內容,每個項目按照知識目標、技能目標、案例導入、知識點(技能點)、項目小結、思考題、技能訓練的順序排列,使讀者帶著目標和任務去學習,通過技能訓練,進一步鞏固實踐操作技能,以幫助讀者提高溝通禮儀能力。
  《溝通與禮儀/高等職業院校通識教育“十二五”規劃教材》理論與實踐相結合,通俗易懂,深入淺出,可作為高職高專學生教材使用,也可作為企業各類管理人員培訓和自覺參考的讀物。
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