全書分為5篇，共11章。第1篇為管理信息系統基礎知識篇，第2篇為管理信息系統技術篇，第3篇為管理信息系統開發篇，第4篇為管理信息系統管理篇，第5篇為管理信息系統應用篇。
本書每一章后都附有相關案例，在附錄附加了相關實驗實訓環節的指導內容，通過這種理論與實踐相結合的方法，幫助讀者更好地理解書中的相關內容。
1.讀者面寬。從經濟管理、信息管理的角度寫，適合經管類學生閱讀；
2.內容新。增加了新的移動電子商務、云計算與物聯網應用等內容；
3.有實驗內容。本書增加了實務與實驗內容，讀者更易于掌握系統核心。
李敏，山西大學商務學院教師，長期從事信息系統與計算機相關教育與科研工作，具有豐富的教育與系統開發實踐經驗。主講課程：《管理信息系統》《軟件項目管理》《數據庫基礎》等，主要研究方向：軟件工程，數據分析。發表相關學術論文10余篇，參編教材多部，并出版著作《嵌入式系統的開發與設計研究》，曾獲得山西省青年教師教學基本功大賽三等獎，榮立三等功。
第1篇 管理信息系統基礎知識篇
第1章 管理信息系統概述 2
1.1 信息 2
1.1.1 信息的概念 2
1.1.2 數據與信息 3
1.1.3 信息的屬性 4
1.1.4 信息的度量 6
1.1.5 管理信息在企業管理中的作用 7
1.2 系統 8
1.2.1 系統的概念 8
1.2.2 系統的屬性 9
1.2.3 系統的分類 10
1.3 信息系統 11
1.3.1 信息系統的概念 12
1.3.2 信息系統的功能 13
1.3.3 信息系統的類型 14
1.3.4 信息系統的發展歷程 14
1.4 管理信息系統 17
1.4.1 管理信息系統的概念 17
1.4.2 管理信息系統的分類 18
1.4.3 管理信息系統的結構 19
1.4.4 管理信息系統的應用 22
案例 中遠集團管理信息系統的應用 23
本章小結 23
本章練習 24
第2篇 管理信息系統技術篇
第2章 管理信息系統的技術基礎 26
2.1 計算機技術 26
2.1.1 計算機概述 26
2.1.2 計算機硬件 26
2.1.3 計算機軟件 27
2.1.4 計算機基本工作原理 29
2.1.5 管理信息系統中計算機技術的發展及應用 30
2.2 計算機網絡技術 30
2.2.1 計算機網絡的分類 31
2.2.2 計算機網絡的拓撲結構 32
2.2.3 計算機網絡的體系結構 35
2.2.4 管理信息系統中移動互聯網技術的應用 37
2.3 數據庫技術 39
2.3.1 數據庫的基本概念 39
2.3.2 數據模型 40
2.3.3 關系數據庫 43
2.3.4 數據庫應用系統與管理信息系統 45
2.3.5 關系型數據庫管理系統 45
2.4 常用管理信息系統開發技術 46
2.4.1 HTML 47
2.4.2 ASP 49
2.4.3 JSP 51
案例 企業信息化建設取得的成功 53
本章小結 56
本章練習 56
第3篇 管理信息系統開發篇
第3章 管理信息系統的戰略規劃與開發方法 59
3.1 管理信息系統的戰略規劃 59
3.1.1 管理信息系統戰略規劃的內涵 59
3.1.2 管理信息系統規劃的內容和步驟 61
3.2 制訂管理信息系統戰略規劃的常用方法 63
3.2.1 企業系統規劃法 63
3.2.2 關鍵成功因素法 68
3.2.3 戰略目標集轉化法 70
3.3 管理信息系統的可行性研究 72
3.3.1 可行性研究的內容 72
3.3.2 可行性分析報告 73
3.4 管理信息系統的開發方式及策略 75
3.5 管理信息系統的開發方法 77
3.5.1 結構化系統開發方法 77
3.5.2 原型法 80
3.5.3 面向對象開發方法 82
3.5.4 CASE方法 86
3.6 企業流程重組 87
案例 某集團制定企業信息系統戰略規劃的案例 91
本章小結 93
本章練習 93
第4章 管理信息系統的系統分析 94
4.1 系統調查與分析概述 94
4.1.1 系統分析的任務 94
4.1.2 系統調查的內容與方法 95
4.2 系統業務調查分析 96
4.2.1 組織結構調查 96
4.2.2 管理功能調查 96
4.2.3 業務流程調查 97
4.3 數據流程調查分析 99
4.3.1 數據流程圖 99
4.3.2 數據字典 103
4.3.3 描述處理邏輯的工具 105
4.4 系統化分析 107
4.4.1 系統目標分析 107
4.4.2 系統業務流程分析 108
4.4.3 系統數據流程分析 108
4.4.4 數據分析 108
4.5 新系統邏輯模型的確定 109
4.5.1 建立模型 109
4.5.2 編寫系統分析報告 109
案例 某高校學生選課系統分析 110
本章小結 118
本章練習 119
第5章 管理信息系統的系統設計 120
5.1 系統設計概述 120
5.1.1 系統設計的依據 120
5.1.2 系統設計的原則 120
5.1.3 系統設計的內容 121
5.2 系統總體結構設計 121
5.2.1 系統總體布局 121
5.2.2 軟件系統結構設計 122
5.2.3 系統物理配置方案設計 123
5.3 系統詳細設計 125
5.3.1 代碼設計 125
5.3.2 數據庫設計 126
5.3.3 輸入/輸出設計 132
5.3.4 處理流程圖設計 134
5.4 系統設計規范的制訂 136
5.5 系統設計報告 136
案例 學生選課系統的設計 138
本章小結 141
本章練習 141
第6章 管理信息系統的系統實施 142
6.1 系統實施概述 142
6.1.1 系統實施的概念 142
6.1.2 硬件及物理系統的實施 144
6.2 程序設計 145
6.2.1 程序設計的基本要求 145
6.2.2 程序設計語言的選擇 147
6.2.3 程序設計的方法 148
6.3 系統測試與調試 151
6.3.1 系統測試 151
6.3.2 系統調試 155
6.4 系統轉換 156
6.4.1 基礎數據準備 156
6.4.2 人員培訓 157
6.4.3 系統試運行 158
6.4.4 系統轉換方式 158
案例 某食品公司信息系統實施案例 159
本章小結 161
本章練習 162
第4篇 管理信息系統管理篇
第7章 信息系統的管理 164
7.1 管理信息系統的開發管理 164
7.1.1 項目管理概述 164
7.1.2 項目時間管理 166
7.1.3 項目成本管理 170
7.1.4 項目質量管理 171
7.1.5 人力資源管理 172
7.2 管理信息系統的運行管理 174
7.2.1 運行管理的組織與制度 174
7.2.2 日常運行管理 176
7.2.3 系統維護 177
7.3 管理信息系統的安全管理 179
7.3.1 信息系統的脆弱性及面臨的威脅 179
7.3.2 信息系統的保護等級及安全管理需求 180
7.3.3 信息系統的安全策略 181
7.4 管理信息系統的評價 181
7.4.1 系統評價的主要內容 182
7.4.2 系統評價的指標體系 183
案例 檔案管理軟件開發項目 184
本章小結 193
本章練習 193
第5篇 管理信息系統應用篇
第8章 電子商務與移動商務 195
8.1 電子商務的定義 195
8.1.1 電子商務的概念 195
8.1.2 電子商務與信息流、資金流和物流的關系 198
8.2 電子商務的發展歷程 199
8.2.1 電子商務的產生 200
8.2.2 我國電子商務的發展 202
8.3 電子商務的特點和運行模式 203
8.3.1 電子商務的特點 203
8.3.2 電子商務的模式 205
8.4 電子商務的基本功能 207
8.5 電子商務信息平臺 208
8.6 移動電子商務 209
案例 海爾電子商務的成功案例分析 212
本章小結 213
本章練習 214
第9章 決策與商務智能 215
9.1 決策支持系統 215
9.1.1 決策支持系統的概念 215
9.1.2 決策支持系統的組成 217
9.1.3 決策支持系統的分類 221
9.1.4 決策支持系統的應用 223
9.2 數據倉庫與數據挖掘 224
9.2.1 數據倉庫與數據挖掘的概念 224
9.2.2 數據挖掘技術及其應用 226
9.3 商務智能 231
9.3.1 商務智能的概念 231
9.3.2 商務智能的應用及發展趨勢 233
案例 廣東國稅局稅務分析與決策支持系統應用案例 234
本章小結 236
本章練習 236
第10章 企業現代管理系統應用 237
10.1 企業資源計劃 237
10.1.1 企業資源計劃的概念 237
10.1.2 企業資源計劃的發展 239
10.1.3 企業資源計劃的應用 243
10.2 供應鏈管理系統 247
10.2.1 供應鏈管理系統的概念 247
10.2.2 供應鏈管理系統的應用 248
10.3 客戶關系管理系統 251
10.3.1 客戶關系管理系統的概念 252
10.3.2 客戶關系管理系統的應用 253
案例 企業實施ERP成功和失敗的案例 257
本章小結 259
本章練習 259
第11章 云計算與物聯網技術的應用 260
11.1 云計算 260
11.1.1 云計算的概念 260
11.1.2 云計算原理 261
11.1.3 大數據與云計算 264
11.2 物聯網技術 265
11.2.1 物聯網的概述 265
11.2.2 物聯網核心技術 271
11.3 物聯網技術的應用 274
11.3.1 物聯網在供應鏈管理中的應用 274
11.3.2 物聯網在物流管理中的應用 276
11.3.3 物聯網在農產品產業鏈中的應用 278
案例 采用RFID追蹤的智能物流系統實施方案 280
本章小結 281
本章練習 281
附錄1 實驗指導 282
附錄2 實驗報告撰寫要求 302
參考文獻 303
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