本書按照全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試要求編寫，內容緊扣《網絡管理員考試大綱》。全書共分8章，分別對計算機網絡基本概念、互聯網及其應用、局域網技術與綜合布線、網絡操作系統、應用服務器配置、Web網站建設、網絡安全和網絡管理進行了系統講解。
本書層次清晰、內容豐富、注重理論與實踐相結合，力求反映計算機網絡技術的最新發展，既可作為網絡管理員資格考試的教材，也可作為各類網絡與通信技術基礎培訓的教材。
前 言
全國計算機軟件考試實施至今已經歷了二十余年，在社會上產生了很大的影響，對我國軟件產業的形成和發展做出了重要的貢獻。隨著因特網的迅猛發展，電子政務、電子商務的快速興起，人類正以前所未有的速度跨入信息化社會，進入網絡時代。計算機網絡越來越成為人類各種活動中必不可少的一部分，成為政府施政、企業管理、商家經營的主要平臺，成為人與人之間進行溝通的主要方式。為了適應我國信息化發展的需求，人力資源和社會保障部、工業和信息產業部決定將考試的級別拓展到計算機技術與軟件各個方面，并設置了網絡管理員級別的考試，以滿足社會上對各種信息技術人才的需要。
編者受全國計算機專業技術資格考試辦公室委托，編寫《網絡管理員教程》一書，以適應網絡管理員級別的考試大綱要求。編者在撰寫本書時緊扣《網絡管理員考試大綱》，對考生需掌握的內容進行了全面、深入闡述。全書共分8章，對計算機網絡基本概念、互聯網及其應用、局域網技術與綜合布線、網絡操作系統、應用服務器配置、Web網站建設、網絡安全和網絡管理進行了系統講解。需要指出的是，計算機網絡管理既具有較強的理論性，又是一門實踐性很強的實用技術。所以，希望讀者在學習過程中注意理論與實踐相結合。本書是全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試網絡管理員教材，也可作為初級網絡管理工程技術人員的參考書。
本書由嚴體華、張凡主編，張國鳴主審，第1章和第2章由曲振英、吳曉葵編寫，第3章由吳曉葵編寫，第4章、第5章由嚴體華和張凡編寫，第6章由黃健斌、張志欽編寫，第7章由查正朋編寫，第8章由唐樹才、嚴體華編寫。全書由嚴體華統稿。本書在編寫過程中得到了北京中科紅旗軟件技術有限公司、方正數碼科技有限公司的大力支持和幫助。在此一并對以上單位和個人表示衷心感謝。
由于成書時間緊迫，加之編者水平有限，書中難免欠妥甚至謬誤之處，敬請讀者不吝指正。
編 者
2009年5月
IV
III
目 錄
第1章 計算機網絡概論1
1.1 數據通信基礎1
1.1.1 數據通信的基本概念1
1.1.2 數據傳輸3
1.1.3 數據編碼7
1.1.4 多路復用技術9
1.1.5 數據交換技術13
1.2 計算機網絡簡介16
1.2.1 計算機網絡的概念16
1.2.2 計算機網絡的分類17
1.2.3 計算機網絡的構成17
1.3 計算機網絡硬件19
1.3.1 計算機網絡傳輸媒體19
1.3.2 計算機網絡互連設備24
1.3.3 計算機網絡接入技術29
1.4 計算機網絡協議37
1.4.1 OSI體系結構37
1.4.2 TCP/IP協議41
1.4.3 IP地址46
1.4.4 域名地址49
1.4.5 IPv6簡介52
第2章 互聯網及其應用57
2.1 互聯網入門57
2.1.1 互聯網簡介57
2.1.2 我國的互聯網58
2.1.3 接入互聯網的方法59
2.2 WWW基本應用63
2.2.1 WWW的概念63
2.2.2 利用IE瀏覽Web網頁66
2.2.3 WWW搜索引擎67
2.2.4 利用WWW服務下載文件72
2.2.5 設置IE的WWW瀏覽環境75
2.3 電子郵件80
2.3.1 電子郵件系統的基本概念80
2.3.2 在線收發電子郵件81
2.3.3 利用Outlook Express處理
電子郵件85
2.4 文件傳輸93
2.4.1 FTP基本概念93
2.4.2 FTP客戶程序瀏覽器94
2.4.3 FTP客戶程序FTP.exe95
2.4.4 FTP客戶程序CuteFTP98
2.5 其他互聯網應用101
2.5.1 BBS101
2.5.2 網絡新聞組103
2.5.3 IP Phone105
2.5.4 網絡娛樂107
2.5.5 虛擬現實116
2.5.6 電子商務118
2.5.7 電子政務120
第3章 局域網技術與綜合布線123
3.1 局域網基礎123
3.1.1 局域網參考模型123
3.1.2 局域網拓撲結構125
3.1.3 局域網媒體訪問控制方法127
3.1.4 無線局域網簡介132
3.2 以太網137
3.2.1 以太網簡介137
3.2.2 以太網綜述138
3.2.3 以太網技術基礎142
3.2.4 以太網交換機的部署148
3.3 交換機與路由器的基本配置152
3.3.1 交換機的基本配置152
3.3.2 配置和管理VLAN158
3.3.3 路由器162
3.3.4 路由器的配置165
3.3.5 配置路由協議168
3.4 綜合布線175
3.4.1 綜合布線系統概述175
3.4.2 綜合布線系統設計178
3.4.3 綜合布線系統的性能
指標及測試184
第4章 網絡操作系統188
4.1 網絡操作系統概述188
4.1.1 什么是網絡操作系統188
4.1.2 網絡操作系統的結構189
4.1.3 常見的網絡操作系統190
4.2 Windows Server 2003的安裝
與配置193
4.2.1 Windows Server 2003及
其特點193
4.2.2 Windows Server 2003
的安裝199
4.2.3 Windows Server 2003的
基本配置205
4.2.4 終端服務配置216
4.2.5 遠程管理221
4.3 Red Flag Server 4.0231
4.3.1 紅旗Linux簡介231
4.3.2 Red Flag Server 4.0的安裝232
4.3.3 Red Flag Server 4.0的使用251
第5章 Windows Server 2003應用
服務器的配置270
5.1 IIS服務器的配置270
5.1.1 IIS服務器的基本概念270
5.1.2 安裝IIS服務271
5.1.3 Web服務器的配置272
5.1.4 FTP服務器的配置276
5.2 DNS服務器的配置281
5.2.1 DNS服務器基礎281
5.2.2 安裝DNS服務器282
5.2.3 創建區域283
5.2.4 配置區域屬性284
5.2.5 添加資源記錄285
5.2.6 配置DNS客戶端286
5.3 DHCP服務器的配置287
5.3.1 DHCP簡介287
5.3.2 安裝DHCP服務289
5.3.3 創建DHCP作用域290
5.3.4 設置DHCP客戶端294
5.3.5 備份、還原DHCP服務器
配置信息294
5.4 活動目錄和管理域295
5.4.1 Active Directory概論295
5.4.2 安裝活動目錄295
5.4.3 Active Directory的備份298
5.5 電子郵件服務器的配置298
5.5.1 電子郵件服務器的安裝299
5.5.2 郵箱存儲位置設置300
5.5.3 域管理301
5.5.4 郵箱管理302
5.6 代理服務器303
第6章 Web網站建設305
6.1 使用HTML制作網頁305
6.1.1 HTML簡介305
6.1.2 HTML常用元素306
6.2 網頁制作工具316
6.2.1 Flash簡介316
6.2.2 Fireworks簡介319
6.2.3 Dreamweaver簡介323
6.2.4 Photoshop簡介326
6.3 動態網頁的制作329
6.3.1 ASP330
6.3.2 JSP340
6.3.3 PHP343
6.3.4 ADO數據庫編程348
6.4 XML簡介357
6.5 Web網站創建與維護369
6.5.1 Web網站的創建369
6.5.2 Web網站的維護372
6.6 使用HTML與ASP編程實例374
6.6.1 實例一374
6.6.2 實例二378
第7章 網絡安全383
7.1 網絡安全基礎383
7.1.1 網絡安全基本概念383
7.1.2 黑客的攻擊手段385
7.1.3 可信計算機系統評估標準389
7.2 防火墻393
7.2.1 防火墻簡介393
7.2.2 防火墻基本分類及實現原理396
7.2.3 防火墻系統安裝、配置基礎400
7.2.4 防火墻系統安裝、配置實例403
7.3 入侵檢測409
7.3.1 入侵檢測系統簡介409
7.3.2 入侵檢測系統基本原理412
7.3.3 入侵防護系統414
7.4 漏洞掃描417
7.4.1 漏洞掃描系統簡介417
7.4.2 漏洞掃描系統基本原理418
7.4.3 漏洞處理策略419
7.5 網絡防病毒系統421
7.5.1 計算機病毒簡介421
7.5.2 網絡病毒簡介426
7.5.3 基于網絡的防病毒系統427
7.6 其他網絡安全措施432
7.6.1 物理安全432
7.6.2 電磁泄密及防護434
7.6.3 容災系統建設436
7.6.4 CA認證中心建設439
第8章 網絡管理443
8.1 網絡管理簡介443
8.1.1 網絡管理概述443
8.1.2 網絡管理的模型444
8.1.3 網絡管理功能445
8.1.4 網絡管理標準449
8.2 簡單網絡管理協議452
8.2.1 SNMP概述452
8.2.2 管理信息庫453
8.2.3 SNMP操作454
8.3 網絡管理工具455
8.3.1 CiscoWorks for Windows456
8.3.2 HP OpenView459
8.3.3 IBM Tivoli NetView462
8.3.4 Sun Net Manager465
8.4 基于Windows的網絡管理467
8.4.1 Microsoft SNMP服務467
8.4.2 SNMP服務執行470
8.4.3 Windows下SNMP服務的
安裝與配置473
8.4.4 測試Windows SNMP服務475
8.5 網絡管理技術的新發展478
8.5.1 網絡管理技術的發展趨勢478
8.5.2 基于Web的網絡管理479
8.5.3 基于CORBA技術的
網絡管理485
8.5.4 基于主動網的網絡管理487
8.5.5 TMN網絡管理體系的發展488
8.5.6 智能化的網絡管理490
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