電商圈競爭激烈，誰才能脫穎而出，成為黑馬？作為爆款的幕后推動者，電商文案創作者在其中起到十分關鍵的作用。該如何才能抓住買家注意力，刺激買家主動下單？這是文案創作者主要考慮的問題。將專業的理論知識與精彩案例完 美結合，循序漸進地向讀者介紹了電商文案寫作的思路及方法，讓讀者能緊跟時代步伐，寫出能夠引 領“潮流”的一 流電商文案。
本書幾乎涵蓋了各行各業的精彩電商文案，可讀性和借鑒價值都很高，既適合從事電商運營及電商文案寫作的專業人士閱讀，又適合對電商文案寫作感興趣的讀者閱讀學習，還可作為大中專院校電子商務專業、電商培訓機構等的學習教材。
一本從事電商行業不得不修煉的文案秘籍
全流程式創作與營銷指導，步步為營，寫出頂 尖文案
多平臺經典模板套用
多行業成功案例分析
互動開放性問答，提供實戰訓練
安佳，營銷實戰專家，電商文案策劃專家。畢業于暨南大學，現任大學講師，具有十余年的企業培訓及教學經驗，一直潛心研究企業管理、消費者心理學，文案策劃等領域的實踐、應用與探索，并將研究成果積極應用于培訓教學實踐中，其精品培訓課程深受廣大學員的認可與贊譽。長期擔任知名企業策劃顧問，成功策劃并運作了一系列具有深遠影響力的電商文案方案與品 牌營銷活動。
第 一章 電商文案：用文字符號溫柔地俘獲顧客 1
一、互聯網世界中的電商文案 2
（一）何為電商文案 2
（二）電商文案的發展現狀 2
二、電商文案的特征 5
（一）創作目標市場化 5
（二）平臺渠道互聯網化 6
（三）內容表現多媒體化 6
（四）廣告效果可測量化 7
三、電商文案的分類 8
（一）展示類電商文案 8
（二）品 牌類電商文案 9
（三）推廣類電商文案 10
（四）軟文類電商文案 11
四、小文案大效果 11
（一）增加信任，促進銷售 11
（二）整合互動，宣傳推廣 12
（三）樹立品 牌，積累資產 12
五、電商文案寫作者的職責要求與能力素養 13
（一）電商文案寫作者的職責要求 13
（二）電商文案寫作者的能力素養 13
本章實操訓練題 14
第 二章 電商文案的寫作準備 15
一、電子商務時代下的互聯網思維 16
二、認識并分析市場 18
（一）市場調研 18
（二）市場環境分析 18
1．宏觀市場環境分析 18
2．微觀市場環境分析 19
三、熟悉你的產品 19
（一）產品的獨特賣點 20
（二）產品的生命周期 21
（三）產品的市場定位 22
（四）產品的品 牌形象 23
四、了解你的受眾 24
（一）給目標受眾畫像 24
（二）從顧客的購買動機出發 26
（三）洞察消費者內心 28
（四）找準消費者的“痛點” 29
（五）成為消費者的心靈伴侶 30
五、確立企業的廣告營銷策略 33
（一）廣告目標 33
（二）廣告基調 34
（三）廣告策略 34
六、撰寫電商廣告創意簡報 34
本章實操訓練題 35
第三章 電商文案的整體構思和思維激發 36
一、確定電商文案的主題 37
二、選擇電商文案的訴求方式 40
（一）理性訴求 40
（二）感性訴求 40
（三）情理結合 42
三、明確電商文案的寫作風格 43
四、完成電商文案的整體構思 46
五、電商文案的創造性思維方法 47
（一）水平思維和垂直思維 47
（二）發散思維和收斂思維 48
（三）順向思維和逆向思維 48
（四）頭腦風暴法 49
本章實操訓練題 50
第四章 找到電商文案的寫作切入點 51
一、蹭熱點 52
二、激好奇 54
三、傍權 威 55
四、造沖突 56
五、反其道 57
六、列數據 58
七、搭場景 59
八、創意境 61
本章實操訓練題 64
第五章 激活優 秀電商文案的創作密碼 65
一、優 秀電商文案的特征 66
（一）通俗易懂 66
（二）創意新穎 67
（三）簡明扼要 70
（四）關注細節 70
（五）激發互動 71
二、發揮電商文案的語言力量 73
（一）信仰文字的力量 73
（二）堅持詩意的美感 74
三、那些不像文案的好文案 75
四、網絡段子與電商文案 77
五、盡善盡美：電商文案的排版技巧 79
（一）文字部分 79
（二）圖片部分 79
（三）版式部分 79
本章實操訓練題 80
第六章 讓顧客能找到網店中的“寶貝” 81
一、優化電商品 牌的命名 82
（一）好名字是成功的開始 82
（二）電商品 牌命名的原則和技巧 82
二、電商文案中關鍵詞的設置 85
（一）了解電商中的關鍵詞設置 85
（二）電商文案中的關鍵詞分析 89
（三）電商文案中設置關鍵詞的技巧 96
本章實操訓練題 102
第七章 吸引眼球的電商文案標題才能吸金 103
一、常見的電商文案標題類型 104
（一）宣事式標題 104
（二）訴求式標題 104
（三）新聞式標題 105
（四）頌揚式標題 105
（五）提問式標題 105
（六）懸念式標題 106
（七）恐嚇式標題 106
（八）對比式標題 107
二、電商文案標題的作用 107
（一）吸引人們的注意力 107
（二）從文案閱讀者中選出可能的消費者 107
（三）使消費者對文案正文發生興趣 108
三、電商文案中好標題的特征 108
（一）主題鮮明 108
（二）簡明扼要 109
（三）實際益處 110
（四）個性獨特 110
（五）契合網絡 110
四、電商文案標題的撰寫技巧：不斷精修的高 級凝練 111
（一）借力借勢 111
（二）標點數字 112
（三）諧音修辭 112
（四）文化文藝 113
五、電商文案標題寫作的五大常見問題 113
（一）標題黨 113
（二）違禁詞、敏感詞的使用 113
（三）使用重復的標題 113
（四）頻繁或大幅度修改標題 114
（五）長時間不更新標題 114
本章實操訓練題 114
第八章 寫出有影響力的電商網店文案 115
一、網店中商品海報的文案寫作 116
（一）網店中的商品海報 116
（二）商品海報的文案寫作技巧 116
二、網店中商品詳情頁的文案寫作 119
（一）網店中的商品詳情頁 119
（二）商品詳情頁的文案寫作技巧 120
三、網店中促銷活動文案寫作 123
（一）網店中促銷活動的文案 123
（二）網店中促銷活動的文案撰寫技巧 124
四、網店中商品評價的回復撰寫 126
（一）網店中的商品評價回復 127
（二）回復商品評價的文案撰寫技巧 128
五、網店中其他信息的文案撰寫 130
本章實操訓練題 132
第九章 講好電商的品 牌故事 133
一、電商品 牌文化的塑造 134
二、電商品 牌故事帶來高轉化率 135
三、電商品 牌故事的撰寫流程 138
（一）收集整理 138
（二）確定主題 138
（三）初稿撰寫 138
（四）稿件修改 140
（五）定稿發布 140
四、電商品 牌故事的文案撰寫類型 140
（一）歷史型故事 140
（二）創業型故事 141
（三）人物型故事 141
（四）傳說型故事 142
（五）理念型故事 143
（六）細節型故事 144
五、電商品 牌故事的寫作技巧 144
（一）選擇有亮點的故事 144
（二）揣摩讀者心理講故事 144
（三）增強故事的代入感 145
（四）發揮故事的誘惑力 146
（五）提升故事的分享魅力 149
本章實操訓練題 149
第十章 多平臺電商推廣文案的策劃與寫作 150
一、網絡論壇上的電商推廣文案寫作 151
（一）網絡論壇上的電商推廣文案特征 152
（二）網絡論壇上的電商推廣文案的寫作步驟和技巧 153
（三）網絡論壇上的電商推廣文案的互動方法 156
二、電子郵件里的電商推廣文案 157
（一）電子郵件中的推廣文案優勢 157
（二）電子郵件中的推廣文案寫作技巧 157
三、微博中的電商推廣文案 159
（一）微博推廣文案的寫作特點 160
（二）微博推廣文案的策劃與寫作技巧 160
（三）微博推廣文案的實時互動 162
四、微信中的電商推廣文案寫作 164
（一）微信平臺的電商推廣文案優勢 164
（二）微信平臺的電商推廣文案類型 165
（三）微信平臺電商推廣文案寫作流程和寫作技巧 166
五、視頻直播類平臺的電商推廣文案 169
（一）視頻網站的電商推廣文案寫作 169
（二）直播平臺的電商推廣文案寫作 171
本章實操訓練題 172
第十一章 電商軟文策劃與寫作 173
一、電商軟文的類型與特點 174
（一）電商軟文的類型 174
（二）電商軟文的特點 176
二、電商軟文的營銷價值優勢 177
（一）傳播的隱蔽性 178
（二）傳播的親和力 179
（三）傳播的靈活性 179
（四）傳播的低價性 179
三、電商軟文的撰寫要求 179
（一）主題明確 179
（二）定位精準 180
（三）視角新穎 182
（四）生動有趣 182
四、電商軟文的策劃與寫作技巧 183
（一）軟文應滿足用戶需求 183
（二）多角度撰寫軟文內容 185
（三）用情感訴求打動讀者 186
（四）寫作語言通俗化 187
五、電商軟文寫作的注意事項 189
（一）保證軟文內容的真實性 189
（二）合理安排軟文的發布 189
（三）與其他推廣活動相配合 189
（四）規避法律與道德雙重風險 190
本章實操訓練題 190
第十二章 不同行業電商文案優 秀案例剖析 191
一、服飾行業的電商文案寫作 192
（一）突出款式細節，放大購買理由 192
（二）表達品 牌個性，彰顯不同風格 193
（三）設計師說，模特秀 194
（四）網紅實拍展示，口語化表達試用體驗 195
（五）貼心的尺碼介紹和服務隨文 196
二、個護化妝行業的電商文案寫作 196
（一）與品 牌個性相符合的文案風格 197
（二）突出產品功能，滿足消費者需求 197
（三）強調產品品質，打動消費者 198
（四）將產品置于使用場景，貼近用戶生活 199
（五）使用方法介紹要簡潔易懂 200
三、手機數碼行業的電商文案寫作 200
（一）描述產品特征，突出特有功能 201
（二）創意文字可以激發用戶好奇 201
（三）品 牌風格要始終一致 195
（四）文案要符合年輕人的表述方式 196
（五）反其道而行的感性訴求文案 196
四、食品生鮮行業的電商文案寫作 198
（一）突出原產地，提升產品的文化感 198
（二）栩栩如生描述滋味 198
（三）搭時令，蹭熱點 199
（四）引經據典，探尋美食背后的故事 200
（五）保存及食用方法的用心介紹 201
五、母嬰玩具行業的電商文案寫作 201
（一）強調產品優質安全 202
（二）以情動人，打動父母的心 203
（三）明確產品帶給孩子的益處 204
（四）補充介紹與孩子相關的知識 204
六、家電家居行業的電商文案寫作 205
（一）明確主題，形成系統 205
（二）賦予產品以“家”的溫情 206
（三）將產品功能與消費者需求結合 206
（四）用數據說話，有理有據 208
七、醫療保健行業的電商文案寫作 208
（一）明確產品帶給消費者的益處 209
（二）突出產品品質 209
（三）關愛促成商品的購買 210
（四）產品說明書要嚴謹 211
八、其他行業的電商文案寫作案例剖析 211
（一）圖書——《寶寶的第 一本書》 212
（二）文具——鋼筆 212
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