《物流管理》由計國君、蔡遠游主編，從物流的基本概念出發(fā)，詳細闡述倉儲、配送、包裝、信息處理等物流作業(yè)；從物流管理的角度，重點介紹第三方物流管理、物流成本管理、物流質(zhì)量管理、物流績效管理等物流管理方法；從物流發(fā)展戰(zhàn)略的角度，著重介紹物流服務(wù)管理、物流戰(zhàn)略管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃及物流策劃相關(guān)知識。本書引入國際物流、金融物流、第四方物流、應(yīng)急物流及低碳物流等現(xiàn)代物流概念，結(jié)合現(xiàn)代物流服務(wù)創(chuàng)新要求和物流行業(yè)必備的職業(yè)操守，增設(shè)物流服務(wù)創(chuàng)新、職業(yè)道德、物流相關(guān)法律法規(guī)等新內(nèi)容。本書以豐富、翔實的案例為鋪墊，設(shè)計了不同類型的習題。不僅可供中高級物流管理專業(yè)人才的行業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)使用，而且對本科、高等職業(yè)院校師生及行業(yè)從業(yè)人員也大有裨益，內(nèi)容選擇可根據(jù)培訓(xùn)等級、專業(yè)及教學計劃進行調(diào)整。
計國君，廈門大學管理學院教授，博士生導(dǎo)師，從事供應(yīng)鏈管理、物流工程、信息管理等領(lǐng)域研究，1998年東南大學工業(yè)自動化專業(yè)博士畢業(yè)，1999—2000年華盛頓州立大學博士后出站，2004—2005年華盛頓大學訪問教授；廈門大學管理科學與工程學科帶頭人、英國赫爾大學一廈門大學聯(lián)合物流研究所所長。兼任馬薩諸塞大學商學院創(chuàng)新研究中心國際學術(shù)顧問、國際生產(chǎn)與運作管理學會(POMS)會員、中國管理學會運作管理專業(yè)委員會會員、中國技術(shù)經(jīng)濟學會高級會員、5種國際學術(shù)刊物副主編或編委、國家自然科學基金及教育部社會科學基金項目評審專家。在國內(nèi)外學術(shù)刊物上發(fā)表論文250多篇，80多篇被SCI、EI收錄，出版專著7部，主持或參與完成省部級以上課題20多項，獲國家、省部級獎勵多項。蔡遠游，高級經(jīng)濟師，物流工程碩士，畢業(yè)于對外經(jīng)濟貿(mào)易大學和廈門大學管理學院，是亞洲物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會(ACSC)發(fā)起人之一。現(xiàn)任中瀛傳媒董事長、海西物流雜志社(China21stCenlurv LoqisticsTimes)總編輯；兼任中國民主建國會中央企業(yè)委員會物流組秘書長、中國國際物流網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟(ClLP)主席、中國物流學會理事、海峽兩岸航運交流協(xié)會理事、福建省物流協(xié)會副會長等職；擔任福州大學、集美大學、福建省商業(yè)高等專科學校、武夷學院等院校客座教授或兼職教授：榮獲“2008—2009中國物流杰出貢獻人物”等稱號。
第1章 物流概論 1.1 物流的產(chǎn)生與發(fā)展 1.2 物流的內(nèi)容 1.3 物流系統(tǒng) 1.4 現(xiàn)代物流觀念 1.5 日本物流發(fā)展情況 本章習題 案例分析第2章 倉儲作業(yè)及管 第1章 物流概論 1.1 物流的產(chǎn)生與發(fā)展 1.2 物流的內(nèi)容 1.3 物流系統(tǒng) 1.4 現(xiàn)代物流觀念 1.5 日本物流發(fā)展情況 本章習題 案例分析第2章 倉儲作業(yè)及管理 2.1 倉儲作業(yè)流程 2.2 倉儲資源與能力 2.3 倉儲運作過程管理 2.4 貨物的儲存與養(yǎng)護 2.5 庫存控制與管理 2.6 現(xiàn)代化倉儲管理 本章習題 案例分析第3章 配送作業(yè)及管理 3.1 配送 3.2 配送作業(yè)管理 3.3 配送作業(yè)計劃編制 3.4 配送中心規(guī)劃 本章習題 案例分析第4章 包裝 4.1 包裝的概念 4.2 包裝材料與容器 4.3 物流包裝技術(shù)與裝備 4.4 包裝標記與標識 4.5 包裝合理化 4.6 綠色包裝 本章習題 案例分析第5章 物流信息與物流技術(shù) 5.1 物流信息的概念 5.2 物流信息的采集與處理技術(shù) 5.3 物流信息的傳輸與交互 5.4 物流技術(shù)發(fā)展——物聯(lián)網(wǎng) 本章習題 案例分析第6章 物流法律法規(guī) 6.1 物流法律法規(guī) 6.2 亞洲物流相關(guān)法律法規(guī) 本章習題 案例分析第7章 第三方物流管理 7.1 第三方物流管理 7.2 第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的選擇 7.3 第三方物流合同管理 7.4 第三方物流與電子商務(wù) 7.5 中國第三方物流發(fā)展 本章習題 案例分析第8章 物流成本管理 8.1 物流成本管理 8.2 物流成本核算 8.3 物流成本控制 8.4 物流成本分析 本章習題 案例分析第9章 物流質(zhì)量管理 9.1 物流質(zhì)量管理 9.2 物流全面質(zhì)量管理 9.3 物流質(zhì)量管理體系 9.4 物流質(zhì)量管理保證體系 9.5 物流質(zhì)量管理統(tǒng)計 9.6 物流標準化管理 本章習題 案例分析第10章 物流績效管理 10.1 物流績效管理 10.2 物流績效管理的流程 10.3 物流績效評價 10.4 現(xiàn)代績效管理方法 10.5 物流績效管理的綜合評價方法 本章習題 案例分析第11章 物流管理信息系統(tǒng) 11.1 物流管理信息系統(tǒng) 11.2 物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計 11.3 典型的物流管理信息系統(tǒng) 11.4 物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng) 本章習題 案例分析第12章 物流系統(tǒng)規(guī)劃 12.1 物流中心 12.2 物流中心設(shè)計 本章習題 案例分析第13章 物流服務(wù)管理 13.1 物流服務(wù) 13.2 顧客服務(wù) 13.3 物流服務(wù)能力 本章習題 案例分析第14章 物流策劃 14.1 物流園區(qū)策劃 14.2 物流品牌策劃 14.3 物流營銷策劃 本章習題 案例分析第15章 物流戰(zhàn)略管理 15.1 物流戰(zhàn)略 15.2 物流戰(zhàn)略管理環(huán)境分析 15.3 物流戰(zhàn)略目標設(shè)定 15.4 物流戰(zhàn)略規(guī)劃 15.5 物流戰(zhàn)略評價與選擇 15.6 物流戰(zhàn)略方案實施與控制 本章習題 案例分析第16章 國際物流管理 16.1 國際物流 16.2 國際物流網(wǎng)絡(luò) 16.3 國際貨物通關(guān) 16.4 國際物流保險與理賠 16.5 自由貿(mào)易港區(qū) 本章習題 案例分析第17章第四方物流管理 17.1 第四方物流 17.2 第四方物流理論 17.3 第四方物流運作模式 17.4 第四方物流平臺創(chuàng)建 本章習題 案例分析第18章 金融物流 18.1 金融物流 18.2 金融物流發(fā)展情況 18.3 物流金融運作模式 本章習題 案例分析第19章 應(yīng)急物流管理 19.1 應(yīng)急物流 19.2 應(yīng)急物流管理組織 19.3 應(yīng)急物流體系創(chuàng)建 19.4 應(yīng)急物資管理 19.5 應(yīng)急物流信息系統(tǒng)建立 19.6 世界應(yīng)急物流發(fā)展現(xiàn)狀 本章習題 案例分析第20章 低碳物流 20.1 低碳物流 20.2 綠色物流 20.3 逆向物流 20.4 低碳物流的實現(xiàn) 本章習題 案例分析第21章 物流服務(wù)創(chuàng)新 21.1 物流服務(wù)創(chuàng)新 21.2 現(xiàn)代物流服務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動力 21.3 物流服務(wù)創(chuàng)新模式 本章習題 案例分析第22章 職業(yè)道德知識 22.1 現(xiàn)代職業(yè)道德 22.2 現(xiàn)代物流業(yè)的職業(yè)道德 本章習題 案例分析參考文獻
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