《IT項目管理（第2版）》是一本既包含項目管理理論知識和管理方法，又包含IT項目工程實踐的管理類圖書。第2版在保持第1版基本框架的前提下，對IT項目管理的管理過程進行了梳理，并對其中的部分知識進行了細化；新增了“敏捷項目管理”，主要介紹了敏捷項目管理的概念、特點、生命周期及其特殊的團隊管理和風險管理，并根據從業人員的實踐總結了案例。本書內容充實，結構清晰，案例豐富，實踐性強。
第1章 IT項目管理的基本概念
1.1 IT項目和IT項目管理
1.2 IT項目生命周期的概念
1.3 IT項目開發周期估算
1.4 IT項目開發周期估算案例
復習思考題
第2章 IT項目啟動
2.1 了解IT項目背景信息
2.2 分析項目利益相關者
2.3 調研IT項目商業需求
2.4 界定IT項目范圍
2.5 確定IT項目預算
2.6 項目啟動三要素
2.7 制定IT項目章程
2.8 案例：項目章程案例
復習思考題
第3章 IT項目計劃編制
3.1 創建WBS
3.2 IT項目綜合計劃
3.3 IT項目范圍計劃
3.4 IT項目進度計劃
3.5 IT項目資源計劃
3.6 IT項目人力資源和溝通計劃編制
3.7 IT項目質量計劃
3.8 IT項目風險計劃
3.9 IT項目采購計劃
3.10 案例
復習思考題
第4章 IT項目實施
4.1 核實IT項目范圍
4.2 IT項目組織管理
4.3 IT項目配置管理
4.4 IT項目測試管理
4.5 IT項目維護管理
4.6 案例
復習思考題
第5章 IT項目控制
5.1 IT項目范圍變更控制
5.2 IT項目進度控制
5.3 IT項目成本控制
5.4 IT項目質量控制
5.5 IT項目風險控制
5.6 案例
復習思考題
第6章 IT項目收尾
6.1 IT項目管理收尾概述
6.2 IT項目管理收尾過程
6.3 IT項目審計
6.4 IT項目驗收
6.5 案例：ResNet項目管理收尾
復習思考題
第7章 IT項目后評價
7.1 項目后評價歷史沿革
7.2 項目后評價特點
7.3 項目后評價內容
7.4 項目后評價方法
7.5 案例：ResNet項目后評價
復習思考題
第8章 IT項目團隊管理
8.1 IT項目經理職責
8.2 IT項目團隊管理
8.3 IT項目溝通管理
8.4 IT項目沖突管理
8.5 案例
復習思考題
第9章 敏捷項目管理
9.1 敏捷項目管理概述
9.2 敏捷方法
9.3 敏捷團隊管理
9.4 敏捷風險管理
9.5 敏捷項目案例
復習思考題
第10章 IT服務項目管理實戰及案例
10.1 IT服務業務模式及管理流程簡介
10.2 IT服務公司項目管理的工作內容
10.3 IT服務業務總體流程
10.4 合同階段項目管理
10.5 執行階段項目管理
10.6 案例--ABC資源服務中心項目
復習思考題
第11章 項目管理軟件的應用
11.1 IT項目管理軟件介紹
11.2 項目范圍管理
11.3 項目時間管理
11.4 項目資源管理
11.5 項目成本管理
11.6 項目溝通管理
復習思考題
參考文獻
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