《21世紀立體化中等職業(yè)學校規(guī)劃教材·財經(jīng)系列：新編收銀實務》是中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書，是為滿足中等職業(yè)學校人才培養(yǎng)和全面素質教育的的需要，并結合現(xiàn)代收銀工作的最新技術而編寫的。
《21世紀立體化中等職業(yè)學校規(guī)劃教材·財經(jīng)系列：新編收銀實務》分為收銀概述、收銀機構設置與工作要求、收銀員基本技能、收銀臺工作程序、主要收銀業(yè)務操作、退換貨業(yè)務操作、資金與設備管理和收銀員禮儀8個項目。
《21世紀立體化中等職業(yè)學校規(guī)劃教材·財經(jīng)系列：新編收銀實務》既可以作為中等職業(yè)學校的財會專業(yè)教材，也可以作為經(jīng)濟類、管理類專業(yè)的工具書，還可以作為財會專業(yè)短期培訓用書。
項目一 收銀概述
工作任務一 收銀的產(chǎn)生與發(fā)展
工作任務二 收銀工作的性質與作用
工作任務三 收銀工作的組成要素
復習思考題
項目二 收銀機構設置與工作要求
工作任務一 收銀機構設置
工作任務二 收銀工作要求
復習思考題
項目三 收銀員基本技能
工作任務一 點鈔技術
工作任務二 驗鈔技術
工作任務三 電子收銀機的使用
復習思考題
項目四 收銀臺工作程序
工作任務一 收銀臺工作常識
工作任務二 收銀臺工作程序
工作任務三 收銀工作排班和排崗
工作任務四 收銀工作中的特殊事件處理
復習思考題
項目五 主要收銀業(yè)務操作
工作任務一 現(xiàn)金收銀業(yè)務操作
工作任務二 銀行卡收銀業(yè)務操作
工作任務三 支票收銀業(yè)務操作
工作任務四 優(yōu)惠券收銀業(yè)務操作
工作任務五 會員卡收銀業(yè)務操作
復習思考題
項目六 退換貨業(yè)務操作
工作任務一 退換貨的標準
工作任務二 退換貨業(yè)務的操作程序
工作任務三 退換貨業(yè)務操作
工作任務四 退換貨業(yè)務注意事項
復習思考題
項目七 資金與設備管理
工作任務一 現(xiàn)金與支票管理
工作任務二 發(fā)票與印章的管理
工作任務三 收銀設備的管理
復習思考題
項目八 收銀員禮儀
工作任務一 收銀員禮儀概述
工作任務二 收銀員儀表禮儀
工作任務三 收銀員語言禮儀
工作任務四 收銀員行為禮儀
復習思考題
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