《軟件項目管理》是國家示范性軟件學院教學成果，以作者多年來信息系統開發經驗、軟件項目管理經驗、軟件學院教學經驗為基礎，以PMBOK體系進行內容組織，詳細介紹了具備“軟件開發”特色的項目管理，將最新軟件開發技術和項目管理貫穿到整個軟件項目開發的過程中去。內容包括軟件開發過程管理、軟件項目時間管理、軟件項目質量管理、軟件團隊建設、軟件項目成本管理、軟件項目溝通管理、軟件項目風險管理、軟件整體管理等。
本書全面系統，實踐性強，融合了軟件工程、軟件開發過程等思想精華。案例和實驗內容豐富，采用大量案例來解釋和驗證軟件項目管理的基本概念、基本原理及基本方法。本書配有PPT、實驗與課程設計、項目管理文檔等教學資源，可登錄電子工業出版社華信教育資源網（www.hxedu.com.cn），免費注冊下載。
第1章 軟件項目及項目管理概述
1.1 軟件概念及其發展
1.1.1 軟件及其特點
1.1.2 企業應用軟件的特點
1.1.3 軟件的發展
1.2 項目的概念及軟件項目的特點
1.2.1 項目的概念和項目要素
1.2.2 軟件項目的特點
1.2.3 軟件項目的分類
1.3 項目管理概述
1.3.1 項目管理的概念
1.3.2 項目管理的特點
1.3.3 項目管理學科的發展
1.3.4 國際項目管理組織及其發展
1.3.5 項目管理知識體系結構
1.3.6 項目管理與一般作業管理的區別
1.4 軟件開發的項目管理
本章小結
復習思考題
第2章 軟件開發過程與項目管理過程
2.1 軟件工程及軟件工程過程的概念
2.1.1 瀑布模型
2.1.2 快速應用開發
2.1.3 螺旋模型
2.1.4 敏捷軟件開發模型
2.2 軟件開發過程能力成熟度模型
2.3 CMM的五個等級關鍵特性
2.4 個人軟件開發過程與小組軟件開發過程
2.5 RUP概述
2.5.1 RUP的二維開發模型
2.5.2 開發過程中的各個階段和里程碑
2.5.3 RUP的核心工作流
2.5.4 RUP的迭代開發模式
2.6 XP和MSF簡述
2.7 軟件項目管理的過程
2.8 軟件工程開發過程與軟件項目管理過程的關系
本章小結
復習思考題
第3章 項目的準備和啟動
3.1 啟動階段的任務
3.1.1 了解項目背景
3.1.2 分析項目相關利益者
3.1.3 調研軟件項目商業需求
3.1.4 界定軟件項目范圍
3.1.5 確定軟件項目預算
3.1.6 制定軟件項目章程
3.2 項目啟動過程
3.2.1 需求識別階段
3.2.2 可行性方案論證階段
3.2.3 立項報告審批階段(決策)
3.2.4 項目啟動會準備
3.3 項目啟動的輸入與輸出結果
本章小結
復習思考題
第4章 軟件項目的范圍管理
4.1 “廈興化工ERP系統”項目背景
4.1.1 公司背景與產品介紹
4.1.2 項目的實施過程
4.1.3 項目產生的效益
4.2 某市“人事信息平臺”項目背景介紹
4.3 項目的范圍管理概述
4.4 范圍計劃編制
4.5 項目范圍定義
4.6 項目范圍核實
4.7 項目范圍的變更控制
4.7.1 需求變更申請報告內容
4.7.2 批準程序
4.7.3 范圍變更跟蹤執行
本章小結
復習思考題
第5章 軟件項目的時間管理
5.1 時間管理概述及其過程
5.2 定義活動
5.3 活動排序
5.4 任務的確定與并行性
5.5 活動時間估計
5.6 編制項目進度計劃
5.7 進度安排的方法
5.7.1 里程碑法
5.7.2 甘特圖法
5.8 進度計劃編制的輸入、方法和輸出
5.8.1 PERT技術和CPM方法
5.8.2 時間壓縮法
5.8.3 進度編制的結果
5.9 控制軟件項目進度
5.10 進度計劃的追蹤和控制
本章小結
復習思考題
第6章 軟件項目的成本管理
6.1 軟件成本管理的基本概念
6.2 資源計劃
6.3 軟件項目的估算
6.3.1 軟件開發成本估算方法
6.3.2 專家判定技術
6.3.3 軟件開發成本估算的早期經驗模型
6.3.4 COCOMO模型
6.4 軟件項目成本預算
6.5 軟件項目成本的控制
6.6 降低成本的措施
6.7 成本－效益分析
本章小結
復習思考題
第7章 軟件項目的質量管理
7.1 軟件質量概述
7.2 質量計劃
7.2.1 質量計劃依據
7.2.2 質量計劃制定方法
7.2.3 質量計劃工作的成果
7.3 軟件質量保證
7.4 軟件評審
7.5 質量控制
7.6 軟件質量跟蹤與監理
7.7 軟件測試
7.7.1 測試概述
7.7.2 測試的目標和原則
7.7.3 測試過程
7.7.4 測試步驟實例
7.7.5 測試的方法
7.7.6 測試報告
7.7.7 “廈興化工ERP系統”的測試舉例
7.8 軟件質量體系與項目實施方法論實例
7.8.1 ISO質量標準指南
7.8.2 CMM概述
本章小結
復習思考題
第8章 軟件開發的風險管理
8.1 軟件開發中的風險
8.2 風險的特點
8.3 風險管理概述
8.4 風險識別
8.5 風險量化
8.6 風險管理策略
8.7 信息系統中常用的風險對策
8.8 風險駕馭和監控
8.9 風險管理案例
8.9.1 項目實施風險
8.9.2 問題管理和質量管理
8.9.3 應用系統的集成風險
8.9.4 變化帶來的風險
本章小結
復習思考題
第9章 軟件項目的人力資源管理
9.1 人力資源管理概述與人員管理的關鍵
9.2 組織計劃與項目組織的建立
9.2.1 建立項目管理和組織制度
9.2.2 確定項目組的目標
9.2.3 確定項目的組織結構
9.2.4 確定項目組成員，明確各成員的職責和任務
9.3 人員獲取
9.4 項目組成員的角色與職責
9.5 團隊建設
9.6 人力資源的建設
9.6.1 人員的培訓
9.6.2 考核與激勵
本章小結
復習思考題
第10章 軟件項目的文檔管理和配置管理
10.1 軟件文檔概述
10.2 文檔的種類與編制進度
10.2.1 文檔的分類
10.2.2 軟件文檔種類
10.2.3 文檔的編制時間表
10.3 文檔的質量要求及其規范
10.3.1 高質量的文檔特征
10.3.2 文檔的格式
10.4 文檔的管理和維護
10.5 軟件項目的配置管理概述
10.6 軟件開發的基線
10.7 配置控制
10.7.1 配置控制機制
10.7.2 版本控制
10.7.3 變更控制
10.8 配置管理計劃
10.9 軟件配置工具
本章小結
復習思考題
第11章 軟件項目的溝通管理
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