電子商務(wù)的出現(xiàn)，極大地改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念，形成了一個新的 管理學(xué)模式——電子商務(wù)管理。電子商務(wù)管理在橫向?qū)哟紊峡梢苑譃槲⒂^- 電子商務(wù)系統(tǒng)管理、中觀-企業(yè)電子商務(wù)管理和宏觀-電子商務(wù)時代的管理。電子商務(wù)管理在縱向?qū)哟紊峡筛鶕?jù)研究對象的不同分為電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)商流管理、電子商務(wù)信息流管理、電子商務(wù)資金流管理，以及電子 商務(wù)企業(yè)資源管理、電子商務(wù)客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)時代管理等。《電子商務(wù)管理》系統(tǒng)全面地介紹了電子商務(wù)管理的系統(tǒng)框 架及其涵蓋的主要內(nèi)容，使讀者在閱讀此書后對電子商務(wù)管理的內(nèi)容、理論、方法與應(yīng)用有一個清晰完整的了解。《電子商務(wù)管理》是北京市高等教育精品教材立項項目，可作為高等院 校電子商務(wù)、信息管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟貿(mào)易、工商管理專業(yè)研究生和高年 級本科生的教材，也可作為相關(guān)領(lǐng)域高級管理人員參考用書或培訓(xùn)教材。
《電子商務(wù)管理》主要從電子商務(wù)管理體系的現(xiàn)狀來探討和研究電子商務(wù)管理體系的構(gòu)建。電子商務(wù)管理在橫向?qū)哟紊峡梢苑譃槲⒂^-電子商務(wù)系統(tǒng)管理、中觀-企業(yè)電子商務(wù)管理和宏觀-電子商務(wù)時代的管理。電子商務(wù)管理在縱向?qū)哟紊系难芯繉ο蟀娮由虅?wù)的基本因素——物流、商流、信息流、資金流及企業(yè)資源、客戶關(guān)系和時代管理。全書共分12章，以電子商務(wù)橫向與縱向交叉而成的有機脈絡(luò)為基本結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)全面地介紹了電子商務(wù)管理的整體框架及其涵蓋的主要內(nèi)容，使讀者在閱讀此書后對電子商務(wù)管理內(nèi)容、理論、方法與應(yīng)用有一個清晰完整的了解。本書強調(diào)相關(guān)概念、理論的成熟性和系統(tǒng)性，使其能反映教材的特點；同時也強調(diào)研究成果的先進性，力圖反映出電子商務(wù)管理的發(fā)展趨勢。此外，配有大量的復(fù)習(xí)思考題和豐富的國內(nèi)外案例也是本書的特點之一。
第1章 電子商務(wù)管理概述
1.1 電子商務(wù)與電子商務(wù)管理
1.1.1 電子商務(wù)與電子商務(wù)管理的定義
1.1.2 電子商務(wù)管理的內(nèi)涵
1.1.3 電子商務(wù)管理的性質(zhì)
1.2 電子商務(wù)管理思想
1.2.1 電子商務(wù)管理思想概述
1.2.2 萌芽期的電子商務(wù)管理思想和理論
1.2.3 發(fā)展期的電子商務(wù)管理思想和理論
1.2.4 電子商務(wù)管理思想對電子商務(wù)的影響
1.3 電子商務(wù)管理的內(nèi)容和范疇
1.3.1 電子商務(wù)管理的主要內(nèi)容
1.3.2 電子商務(wù)管理的范疇
1.4 電子商務(wù)管理的職能和對象
1.4.1 電子商務(wù)管理的職能
1.4.2 電子商務(wù)管理的對象
1.5 電子商務(wù)管理的特點和意義
1.5.1 電子商務(wù)管理的特點
1.5.2 電子商務(wù)管理的意義
本章案例 京東商城依托電子商務(wù)鑄就輝煌
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第2章 電子商務(wù)基本原理
第3章 電子商務(wù)戰(zhàn)略管理
第4章 電子商務(wù)組織管理
第5章 電子商務(wù)系統(tǒng)管理
第6章 電子商務(wù)物流管理
第7章 電子商務(wù)商流管理
第8章 電子商務(wù)信息流管理
第9章 電子商務(wù)資金流管理
第1章 電子商務(wù)企業(yè)資源管理
第11章 電子商務(wù)客戶關(guān)系管理
第12章 電子商務(wù)時代管理
參考文獻
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