《經濟管理系列·21世紀高職高專規劃教材：網絡營銷理論與實踐（第4版）》前三版以其定位的準確性獲得好評，被多所院校采用。作者在此次更新時，補充了大量教學案例，充實了大量實踐項目，增補和完善了大量網絡營銷新理論與新技術，力求能夠反映最新的網絡營銷理論與實踐成果。在闡述基本概念、基本問題、基本方法的基礎上，注重內容實用、適用、夠用，結合高職高專教學需要，每章都設計本章要點、案例分析、技能訓練、知識拓展等內容，圖、表有機結合。
《經濟管理系列·21世紀高職高專規劃教材：網絡營銷理論與實踐（第4版）》還提供可免費下載的方便教學資料包。
網絡經濟的發展用日新月異來概括并不為過，這也為網絡營銷教材的編寫與教學帶來諸多挑戰。隨著網絡技術的飛速發展、網絡營銷方式的不斷創新，第3版中選用的典型網站不少已經銷聲匿跡或更弦易轍，剛剛出版的新教材一拿到手往往就已經有了或多或少跟不上實踐的“坑洞”需要填補充實，從點擊鼠標“發送”上一版書稿開始，就需要動手積累新一版教材的修訂內容了，也許這就是網絡營銷課程的特點�！芭c時俱進、及時更新”是網絡營銷教材的核心競爭力。
2002年8月，我與蘇州職業大學馮矢勇、蘇濤二位老師合作編寫的《網絡營銷》出版；2005年5月，獨著的《網絡營銷理論與實踐》（第2版）出版；2009年1月獨著的《網絡營銷理論與實踐》（第3版）出版。迄今為止，該教材已累計印刷發行20多次，我備感欣慰與鼓舞。廣大同行教師、讀者對本教材的肯定、鼓勵與支持成為我繼續完善與修訂本書的巨大動力�！毒W絡營銷理論與實踐》（第4版）終于以嶄新的面貌呈現在讀者面前，本次的更新與創新主要體現在以下幾個方面。
1．更新、補充了教學案例
遵循“工學結合、任務導向”的教育理念，將各章節過時、失效的案例進行了更新，根據網絡營銷最新的崗位要求和最新的實踐發展，對課后實踐教學項目也進行了大幅度的補充與完善。特別是注重網絡營銷成功案例的推薦與介紹，全書共提供了近100個網絡營銷成功網站實例。
2．充實了大量實踐項目
按照在華信教育資源網上讀者、同人的建議，每章后均增補了足夠課時的實踐實訓任務。一些重要的實踐項目還提供了操作步驟。無須購買專門的軟件，完全利用公共網絡資源的大量典型網站，在真實的網絡環境中，真題真做，以培養學生的實踐動手能力，大大增強學生零距離上崗就業的競爭力。
3．增補和完善了大量網絡營銷新理論與新技術
為適應網絡營銷理論與實踐的發展，增補和完善了網絡文化、網絡節日、網絡團購市場、專業調研網站調研、網絡代理銷售、視頻營銷、微博營銷等新內容。
本教材在編寫過程中參考了很多文獻資料，在此，對這些文獻資料的原創者致以誠摯的感謝。由于學識、眼界及經驗的局限，書中缺點、錯誤在所難免，希望讀者提出斧正意見。
張衛東
第1篇 網絡營銷工作基礎
第1章 網絡營銷概述
1.1 網絡營銷的科學內涵
1.2 網絡營銷的產生與發展
1.3 無線網絡營銷
第2章 網絡營銷理論與觀念
2.1 基本的網絡營銷觀念
2.2 直復營銷與整合營銷觀念
2.3 定制營銷與合作營銷
2.4 關系營銷與CRM理論
2.5 體驗營銷與娛樂營銷
2.6 病毒營銷與口碑營銷
第3章 網絡營銷環境分析
3.1 網絡營銷環境分析概述
3.2 網絡營銷微觀環境分析
3.3 網絡營銷宏觀環境分析
第4章 網上市場分析
4.1 網上市場分析概述
4.2 網上消費者需求分析
4.3 網上消費者行為分析
4.4 網上組織市場分析
第2篇 網絡營銷分項工作實務
第5章 網絡營銷調研
5.1 網絡營銷調研概述
5.2 網絡營銷直接調研
5.3 網絡營銷信息檢索
5.4 網絡營銷信息的儲存、整理與分析
第6章 網絡營銷戰略規劃
6.1 網絡營銷戰略規劃的含義與作用
6.2 網絡營銷戰略規劃的內容
第7章 網上目標市場營銷規劃
7.1 網上市場細分
7.2 網上目標市場的選擇
7.3 網上市場定位與營銷組合策略
第8章 網絡營銷站點營銷策略
8.1 非自有網站網絡營銷策略
8.2 營銷網站建設規劃
8.3 網站推廣策略
8.4 域名策略
8.5 網頁策略
第9章 網絡營銷產品策略
9.1 網絡營銷產品的概念與特點
9.2 網絡營銷顧客服務策略
9.3 網絡營銷產品分類及策略
9.4 網絡營銷商品分類與編碼
第10章 網絡營銷定價策略
10.1 網絡營銷定價概述
10.2 網絡營銷定價策略介紹
10.3 網絡營銷中的價格調整策略
10.4 網絡營銷報價策略
第11章 網絡營銷渠道策略
11.1 網絡營銷渠道概述
11.2 網絡直接營銷
11.3 網絡間接營銷
11.4 網絡營銷渠道策劃
第12章 網絡促銷策略
12.1 網絡促銷策略概述
12.2 網絡廣告
12.3 網絡公共關系
12.4 站點銷售促進
12.5 電子郵件促銷與網絡人員推銷
12.6 博客營銷
參考文獻
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