本書涵蓋社區服務的理論與實務，突出“以實務為根本，以服務為導向”的原則。修訂后的本教材分為4篇共12章。第1篇緒論，包括第1章社區服務概述和第2章社區服務隊伍；第2篇社區服務工作方法包括第3章社區活動的組織與實施和第4章社區人民調解；第3篇社區公共服務，包括第5章社區再就業服務、第6章社區社會保障服務、第7章社區基礎人群服務、第8章社區特殊人群服務、第9章社區矯正服務；第4篇社區生活服務，包括第10章社區便民利民服務、第11章社區家政服務、第12章社區信息服務。在每章中，對相關的理論知識進行了梳理，并結合社區服務的實際，運用所學的理論和知識對社區具體服務的實務進行了介紹和踐行。
高桂賢 副教授，長沙民政職業技術學院社會工作學院副院長，民政部社區管理與服務專業專指委委員。2005年至今一直為高職學生講授社區服務、社區管理課程。有《論社會工作價值觀的融合》、《社會工作價值觀的傳統文化視角》《社會政策：對弱勢群體的制度傾斜》等多篇論文發表在國內外的核心期刊上。主持社區管理與服務專業國家教學資源庫項目，主持湖南省哲學社會科學課題、湖南省省情課題2個，主要參與國家級課題多個。
第1篇 緒 論
第1章 社區服務概述
1.1 社區服務的基本理論
1.2 社區服務的對象、內容和方法
1.3 社區服務的發展和模式
復習思考題
實訓任務
第2章 社區服務隊伍
2.1 社區服務隊伍概述
2.2 社區服務隊伍的服務素質要求
2.3 社區服務隊伍的發展實務
復習思考題
實訓任務
第2篇 社區服務工作方法
第3章 社區活動的組織與實施 第1篇 緒 論
第1章 社區服務概述
1.1 社區服務的基本理論
1.2 社區服務的對象、內容和方法
1.3 社區服務的發展和模式
復習思考題
實訓任務
第2章 社區服務隊伍
2.1 社區服務隊伍概述
2.2 社區服務隊伍的服務素質要求
2.3 社區服務隊伍的發展實務
復習思考題
實訓任務
第2篇 社區服務工作方法
第3章 社區活動的組織與實施
3.1 社區活動的類型及其特征
3.2 社區活動的基本程序
3.3 社區活動實務
復習思考題
實訓任務
第4章 社區人民調解
4.1 社區人民調解概述
4.2 社區人民調解組織——人民調解委員會
4.3 社區人民調解組織——人民調解委員會工作實務操作
復習思考題
實訓任務
第3篇 社區公共服務
第5章 社區再就業服務
5.1 社區再就業服務的概念
5.2 社區再就業服務的實施與開展
5.3 社區再就業服務實務
復習思考題
實訓任務
第6章 社區社會保障服務
6.1 社區社會保障概述
6.2 城市居民最低生活保障制度
6.3 社區優撫對象保障
6.4 社區社會保障服務實務
復習思考題
實訓任務
第7章 社區基礎人群服務
7.1 社區老年人服務
7.2 社區殘疾人服務
7.3 社區青少年兒童服務
7.4 社區弱勢群體服務實務
復習思考題
實訓任務
第8章 社區特殊人群服務
8.1 社區婦女服務
8.2 社區流動人口服務
8.3 社區優撫對象服務
復習思考題
實訓任務
第9章 社區矯正服務
9.1 社區矯正服務概述
9.2 社區矯正服務對象的特點、需要和服務方式
9.3 社區矯正工作實務
復習思考題
實訓任務
第4篇 社區生活服務
第10章 社區便民利民服務
10.1 社區便民利民服務概述
10.2 社區便民利民服務的發展方向
10.3 社區便民利民服務實務
復習思考題
實訓任務
第11章 社區家政服務
11.1 社區家政服務概述
11.2 社區家政服務管理
11.3 社區家政服務實務
復習思考題
實訓任務
第12章 社區信息服務
12.1 社區信息服務概述
12.2 社區信息平臺建設
12.3 社區信息服務實務
復習思考題
實訓任務
參考文獻
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