本書(shū)在第1版的基礎(chǔ)上，結(jié)合近年來(lái)組織管理的新變化和新形勢(shì)，修訂了部分理論內(nèi)容，更新了各章案例和自測(cè)題。本書(shū)內(nèi)容仍分為12章，包括緒論、管理環(huán)境、計(jì)劃工作與目標(biāo)管理、決策、組織工作等，詳細(xì)講解了管理所涉及的各方面內(nèi)容，尤其對(duì)組織目前越來(lái)越重視的員工培訓(xùn)、激勵(lì)等內(nèi)容進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。本書(shū)理論與實(shí)踐相結(jié)合的體例設(shè)計(jì)更有利于學(xué)生對(duì)管理學(xué)知識(shí)的理解、掌握與運(yùn)用，以滿足本科應(yīng)用型經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)需要。
張立迎，哈爾濱師范大學(xué)管理學(xué)碩士，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)副教授。近年來(lái)先后參與或支持《經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)在模擬企業(yè)環(huán)境下的實(shí)踐教學(xué)改革》等多項(xiàng)研究課題，多次獲得校級(jí)優(yōu)秀教師的榮譽(yù)，主編教材四部。主要致力于管理學(xué)、管理心理學(xué)方面的研究和實(shí)踐。
目 錄
第1 章 緒論 ............................................. 1
1.1 管理的內(nèi)涵 ....................................... 2
1.2 古典管理理論 ................................... 6
1.3 現(xiàn)代管理理論 ................................. 11
自測(cè)題 ..................................................... 21
案例分析 ................................................. 22
第2 章 管理環(huán)境 .................................... 24
2.1 管理環(huán)境概述 ................................. 25
2.2 外部環(huán)境 ......................................... 27
2.3 內(nèi)部環(huán)境 ......................................... 33
2.4 管理環(huán)境的分析方法 ..................... 35
自測(cè)題 ..................................................... 37
案例分析 ................................................. 37
第3 章 計(jì)劃工作與目標(biāo)管理 .................. 39
3.1 計(jì)劃職能概述 ................................. 40
3.2 目標(biāo)管理 ......................................... 47
3.3 戰(zhàn)略管理 ......................................... 53
自測(cè)題 ..................................................... 59
案例分析 ................................................. 60
第4 章 決策 ........................................... 62
4.1 決策概述 ......................................... 63
4.2 決策過(guò)程 ......................................... 65
4.3 決策理論 ......................................... 68
4.4 決策方法 ......................................... 70
自測(cè)題 ..................................................... 78
案例分析 ................................................. 79
第5 章 組織工作 .................................... 83
5.1 組織與組織理論 ............................. 85
5.2 組織工作理論 ................................. 92
自測(cè)題 ..................................................... 95
案例分析 ................................................. 96
第6 章 組織結(jié)構(gòu) .................................... 99
6.1 組織結(jié)構(gòu)概述 ............................... 100
6.2 組織設(shè)計(jì) ....................................... 104
6.3 組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型 ............................... 107
6.4 組織變革的一般規(guī)律 ................... 117
6.5 管理組織變革 ............................... 120
自測(cè)題 ................................................... 124
案例分析 ............................................... 125
第7 章 員工培訓(xùn) .................................. 128
7.1 培訓(xùn)概述 ....................................... 129
7.2 培訓(xùn)程序 ....................................... 136
7.3 培訓(xùn)方法 ....................................... 145
7.4 培訓(xùn)效果的評(píng)估 ........................... 153
自測(cè)題 ................................................... 158
案例分析 ............................................... 159
第8 章 領(lǐng)導(dǎo).......................................... 161
8.1 領(lǐng)導(dǎo)職能概述 ............................... 162
8.2 領(lǐng)導(dǎo)者的類(lèi)型 ............................... 166
8.3 領(lǐng)導(dǎo)理論 ....................................... 169
8.4 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ....................................... 175
自測(cè)題 ................................................... 177
目 錄
V
案例分析 ............................................... 178
第9 章 激勵(lì) ......................................... 182
9.1 激勵(lì)概述 ....................................... 183
9.2 早期的激勵(lì)理論 ........................... 184
9.3 當(dāng)代的激勵(lì)理論 ........................... 188
自測(cè)題 ................................................... 193
案例分析 ............................................... 194
第10 章 人際溝通 ................................ 197
10.1 溝通概述 ..................................... 197
10.2 溝通要素與溝通過(guò)程 ................. 199
10.3 溝通的類(lèi)型與溝通網(wǎng)絡(luò) ............. 201
10.4 溝通障礙與溝通技巧 ................. 205
自測(cè)題 ................................................... 210
案例分析 ............................................... 211
第11 章 管理控制 ................................ 214
11.1 控制職能概述 ............................. 214
11.2 控制方法 ..................................... 220
自測(cè)題 ................................................... 229
案例分析 ............................................... 230
第12 章 新時(shí)代的管理 ......................... 233
12.1 國(guó)際化管理 ................................. 234
12.2 知識(shí)管理 ..................................... 237
12.3 柔性管理 ..................................... 242
自測(cè)題 ................................................... 247
案例分析 ............................................... 248
參考文獻(xiàn) ................................................. 250
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