本書(shū)主要介紹世界旅游業(yè)和我國(guó)海外旅游客源市場(chǎng)的基本格局與前景,以及我國(guó)主要旅游客源國(guó)和港澳臺(tái)客源地區(qū)的基本情況。全書(shū)共6章,以2015年來(lái)華旅游人數(shù)位居前列為標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)綜合考慮影響力情況,共選取亞洲和太平洋地區(qū)、歐洲、中東及非洲、美洲等地區(qū)的41個(gè)旅游客源國(guó)及我國(guó)的港澳臺(tái)地區(qū),主要介紹它們的自然地理、歷史人文、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治狀況、文化傳統(tǒng)、民俗風(fēng)情、旅游資源與旅游業(yè)等。本書(shū)條理清晰,重點(diǎn)突出,通俗易懂,并且注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,方便學(xué)生按圖索驥,學(xué)以致用,具有較強(qiáng)的實(shí)用性。本書(shū)為高職高專(zhuān)旅游管理專(zhuān)業(yè)系列規(guī)劃教材之一,既可作為高職高專(zhuān)旅游管理、導(dǎo)游、酒店管理和旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教材,也可作為從事旅游管理工作者的參考讀物。
隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展及入境旅游人數(shù)的增多,作為正在從事和即將從事旅游業(yè)的人員來(lái)說(shuō),必須了解、熟悉和掌握我國(guó)主要旅游客源國(guó)家(地區(qū))的相關(guān)情況,特別是要熟悉、掌握主要旅游客源國(guó)家和地區(qū)的自然地理、歷史人文、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治狀況、文化傳統(tǒng)、民俗風(fēng)情、旅游資源與旅游業(yè)等方面的內(nèi)容,這樣才能了解客人、尊重客人,針對(duì)特點(diǎn)開(kāi)展服務(wù),有效提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)更好更快的發(fā)展。
為了適應(yīng)新時(shí)期我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的需求,我們?cè)诳偨Y(jié)多年來(lái)旅游管理專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以學(xué)生為主體,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以提高學(xué)生實(shí)踐能力為目標(biāo),反復(fù)探討,與時(shí)俱進(jìn),去蕪存菁,于2009年出版了本教材,并于2016年進(jìn)行了修訂。
本教材內(nèi)容豐富,知識(shí)性強(qiáng),具有以下主要特點(diǎn):
1.科學(xué)性。本書(shū)作者既有多年在旅游院校從事旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn),又有豐富的旅游企業(yè)涉外工作經(jīng)驗(yàn),擁有廣博的理論材料,以及豐富的實(shí)踐感受,保證了本書(shū)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
2.實(shí)用性。本書(shū)針對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生的特點(diǎn),理論知識(shí)本著“實(shí)用、夠用”的原則,不做過(guò)度的延伸,盡量縮短理論與實(shí)踐的距離,并注意突出趣味性。客源國(guó)(地區(qū))基本按照六大旅游區(qū)的順序進(jìn)行介紹,讀者可以非常方便地按圖索驥、隨用隨查。
3.針對(duì)性。本書(shū)內(nèi)容緊扣我國(guó)主要旅游客源國(guó)(地區(qū))的實(shí)際進(jìn)行介紹,突出重點(diǎn),詳略得當(dāng)。同時(shí),考慮了高職高專(zhuān)教學(xué)的實(shí)際,內(nèi)容編排上均為摘要性的介紹與講解,易于進(jìn)行教學(xué)。
本書(shū)為高職高專(zhuān)旅游管理專(zhuān)業(yè)系列規(guī)劃教材之一,既可作為高職高專(zhuān)旅游管理、導(dǎo)游和酒店管理專(zhuān)業(yè)的教材,同時(shí)也是從事旅游管理工作者的理想自學(xué)讀物。
本書(shū)的再版修訂,由浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的熊?chē)?guó)銘任主編,姜坤任副主編,負(fù)責(zé)擬定修訂計(jì)劃、相關(guān)要求并提出具體意見(jiàn),并參與具體篇章的修訂。其他參與修訂的人員有丁春文(浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院)、陳鄉(xiāng)(浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院)、傅遠(yuǎn)柏(寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院)。各章修訂的分工如下:第1章由丁春文修訂,第2章由熊?chē)?guó)銘和姜坤修訂,第3章由熊?chē)?guó)銘修訂,第4章由姜坤修訂,第5章由陳鄉(xiāng)修訂,第6章由傅遠(yuǎn)柏修訂。全書(shū)由熊?chē)?guó)銘總纂修改、終審定稿。
在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中,我們拜讀了國(guó)內(nèi)外許多專(zhuān)家和學(xué)者的專(zhuān)著,參考了新華網(wǎng)、中國(guó)旅游網(wǎng)和百度百科等網(wǎng)絡(luò)資源,并借鑒了其中部分內(nèi)容,在此謹(jǐn)表謝意!但由于編者時(shí)間和水平所限,書(shū)中難免會(huì)有錯(cuò)誤和不妥之處,敬請(qǐng)專(zhuān)家和讀者不吝指正,以便再版時(shí)修訂完善。
熊?chē)?guó)銘,2001.6至今,任浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系旅游教研室主任。多年來(lái),主要承擔(dān)《客源國(guó)(地區(qū))概況》、《餐飲服務(wù)與管理》、《旅游管理學(xué)》、《酒吧服務(wù)與管理》、《前廳客房服務(wù)與管理》等課程的教學(xué)工作,積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
第1 章 世界旅游業(yè)和中國(guó)大陸的客源市場(chǎng) 1
1.1 世界旅游業(yè) 1
1.2 世界旅游區(qū) 5
1.3 世界旅游客源市場(chǎng) 9
1.4 中國(guó)大陸的旅游客源市場(chǎng) 11
本章小結(jié) 16
復(fù)習(xí)思考題 16
第2 章 亞洲和太平洋地區(qū)主要客源國(guó) 17
2.1 日本 17
2.2 韓國(guó)與朝鮮 27
2.3 蒙古國(guó)、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦 36
2.4 新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó) 46
2.5 菲律賓、印度尼西亞、越南 59
2.6 印度、巴基斯坦、尼泊爾、斯里蘭卡 71
2.7 澳大利亞、新西蘭 86
本章小結(jié) 96
復(fù)習(xí)思考題 96
第3 章 歐洲地區(qū)主要客源國(guó) 97
3.1 英國(guó) 97
3.2 德國(guó) 105
3.3 法國(guó) 112
3.4 意大利 120
3.5 俄羅斯 126
3.6 西班牙、葡萄牙 134
3.7 比利時(shí)、荷蘭、奧地利、瑞士 142
3.8 瑞典、丹麥、挪威、芬蘭 155
本章小結(jié) 168
復(fù)習(xí)思考題 169
第4 章 中東及非洲地區(qū)主要客源國(guó) 170
4.1 沙特阿拉伯 170
4.2 以色列 175
4.3 埃及 179
4.4 南非 184
本章小結(jié) 188
復(fù)習(xí)思考題 189
第5 章 美洲地區(qū)主要客源國(guó) 190
5.1 美國(guó) 190
5.2 加拿大 199
5.3 墨西哥 205
5.4 巴西 212
本章小結(jié) 218
復(fù)習(xí)思考題 219
第6 章 中國(guó)港澳臺(tái)客源地區(qū) 220
6.1 香港 220
6.2 澳門(mén) 229
6.3 臺(tái)灣 235
本章小結(jié) 244
復(fù)習(xí)思考題 245
參考文獻(xiàn) 246