本書在涵蓋美國項目管理協會（PMI）制定的項目管理知識體系（PMBoK）的基礎上，從戰略層面闡釋了項目管理的方法，以整體的視角看待項目管理中多要素的集成；從項目管理的科學層面介紹了項目的風險管理、成本估算和預算、項目進度計劃與關鍵鏈、資源管理、項目評估和控制等技術與方法；同時也從項目管理的藝術層面刻畫了項目經理、項目團隊的職責和作用，研究了團隊建設、沖突解決、談判協商的方法。本書通過設計基于MSProject練習、項目管理研究精要、網上練習等多種方式，將現代項目管理理論、項目管理實踐、研究和案例學習結合起來，讀者可以從多視角來理解項目管理過程。
項目管理已經成為建筑、信息技術、工程、新產品開發等多種行業的一門重要技術，為此，本書在涵蓋項目管理一般原理的基礎上，引入各個行業的具體實例，介紹了項目管理在實際中的應用。書中的每一章都從兩個方面來編寫：一是對所有項目類型都適用的一般內容；二是只針對某些特定形式項目的詳細內容。為實現這一點，本書用具有代表性的例子來闡述項目管理中的一般原則，同時使用案例和項目導讀來集中討論更為細節的問題（比如第5章中關于信息技術項目的“死亡之旅”的討論）。
學習項目管理課程的人員有來自高校各個專業的學生，也有來自社會各個行業的職員。大學的醫學院、商學院、建筑學院、工程系、信息系統專業、旅游管理學院，為了滿足學生將來職業發展的需要，都把項目管理作為一門主要課程。為什么項目管理有如此大的吸引力和應用空間呢？簡單的答案是：我們就生活在一個“項目化”的世界里。任何地方都可以看到參與項目管理的人員。事實上，項目管理已經成為每個企業商業模式中一個不可或缺的部分。
本書使用集成方法來講述項目管理，探討了在技術方面和管理方面具有挑戰性的問題。本書不僅強調了項目執行的重要性，而且從戰略的角度闡釋了在大型項目和項目群層面管理項目的方法。
項目管理曾經是土木和建筑工程項目的專有技術，在這些行業中，進行項目管理需要精確的定量分析和先進的技術手段。但是，筆者認為：“除了項目管理的科學性，它的‘藝術性’同樣重要。”今天的項目管理是一個整體的管理戰略，不僅需要技術能力，還需要與人相關的管理能力。項目管理已成為對技術、人力、文化、項目干系人以及其他一切對項目成功必不可少的要素的綜合管理。它需要各方面的知識，包括領導力、團隊建設、沖突解決、談判協商等。因此，本書除了介紹傳統項目管理中的進度計劃編制、項目控制和收尾外，還從更有價值的角度闡述了項目管理過程，大大拓寬了讀者的視野。
第4版新增內容
1. 新特色
敏捷項目管理。
項目章程。
MS Project 2013分步教程。
附錄C：項目計劃框架。
增加了幾位“實踐中的項目經理”。
風險分解結構。
極限編程。
每章的課后習題有更新。
新增“項目管理研究精要 敏捷是否有作用”。
所有MS Project實例與屏幕截圖更新至MS Project 2013。
所有的項目管理知識體系（PMBoK）引用更新至第5版。
新增項目管理中的最新案例與實例。
2. 更新的內容
第1章 概述：為什么需要項目管理
尼日利亞拉各斯的開發項目
“拿錢打水漂”：BBC的數字媒體計劃
第2章 組織的環境：戰略、結構和文化
特斯拉的50億美元豪賭
美國藝電公司與設計團隊中堅固的文化力量
第3章 項目選擇和項目群管理
項目選擇的程序：來自多個行業的項目選擇實例
第4章 領導力與項目經理
倫敦奧運會的杰出領導者—約翰·阿米特爵士
伊拉圖瓦拉皮爾·斯里達蘭博士，印度的項目管理明星
第5章 范圍管理
案例：“我們就像傻瓜”—俄勒岡州失敗的奧巴馬醫保網站
波音的虛擬圍墻
加利福尼亞的高速鐵路項目
遠征戰車
第6章 項目團隊的建設、沖突和談判
無國界工程師協會：項目團隊改善生活
第7章 風險管理
可以熔化汽車的建筑
美國銀行完全錯估了客戶
上海公寓樓倒塌
浮不起來的西班牙海軍潛艇
第8章 成本估算和預算
索契冬奧會—國家聲望值多少錢
基礎設施項目的隱藏成本—建設大壩的案例
第9章 項目進度計劃：網絡、歷時估計和關鍵路徑
耗費巨資卻一無所得：里海卡什干石油開采項目
第10章 項目進度計劃：滯后、趕工和活動網絡
擴建巴拿馬運河
第11章 計劃和排班的高級課題：敏捷和關鍵鏈
通過Kickstarter眾籌平臺來開發項目—交付日期意味著一切嗎
美國禮來制藥公司與其關鍵鏈項目管理的實現
第12章 資源管理
香港與世界上最長的天然氣管道相連
第13章 項目評估和控制
紐約的CityTime項目
掙值在諾斯羅普-格魯曼公司中的應用
波音787“夢幻客機”停飛事件
第14章 項目收尾和終止
杜克能源取消萊維縣的核電廠
“瘋狂喂養”的后果：迪拜和取消的建筑項目
被終止的哈德遜河隧道工程
海軍終止旗艦戰艦的開發
本書特點
本書采用以商業為導向的方法來介紹項目管理。因此，我們把項目導讀整合到書中。
項目導讀—每一章包括一個或多個項目導讀，這些項目都是當今現實世界項目管理的實際例子。其中有些是取得了巨大成功的項目，另一些則是失敗了的項目。它們涵蓋了多個行業（如IT項目、建筑、新產品開發等），每一章至少安排了一個項目導讀。本書特意同時提供了關于項目成功和項目失敗的案例，盡管成功的項目具有指導意義，但是我們通常會從項目的失敗中學到更多。這些成功與失敗的案例盡可能地與所屬的章節相匹配。比如，埃隆·馬斯克為開發生產特斯拉汽車電池的“超級工廠”決定投入50億美元，在學習如何使用項目來實施企業戰略時，我們思考他的這一決策是有幫助的。
本書將項目管理與一些成功組織的運作聯系在一起，不論公共組織還是私人組織，也不論它是否盈利，只要它是成功的，我們就考慮將它融合進來。這一點通過每章最后的案例分析可以體現出來。
案例分析—在每章的最后，都有幾個與本章內容相關的案例，應用本章中的知識可以幫助進行案例分析。雖然有些案例并不是真實的，但絕大多數案例都是以現實為基礎的，甚至在很多案例中使用了組織或企業的真實名稱。這些案例中還包括若干討論題，可以作為課后作業，也可以用于課堂討論。此外，還有一些“經典”的項目案例，突出了一些著名的(和聲名狼藉的)項目的例子，這些例子的經驗形成了我們對本學科及其最佳實踐的理解。
此外，本書還嘗試為讀者提供管理個人項目的機會，使讀者通過這樣的練習，體會如何在更高層面進行項目管理，包括戰略層面和項目集成層面。為此，我們要求學生使用專門的項目管理軟件MS Project 2013自己開發一個項目計劃。
項目綜合練習—許多章節的末尾都有項目綜合練習，這也是本書的一個特色。該練習給學生提供了制訂一個詳細項目計劃的機會。在項目管理課程中，有一項非常有效的練習，就是要求學生以個人或小組為單位，學習制訂一個詳細復雜的項目計劃，包括范圍、進度、風險評估、成本估算和預算。通過項目綜合練習給學生分配任務，并描述完整的項目資料（比如ABCups有限公司），從而讓學生有機會開發一個完整的計劃。
最后，本書集成了世界上最大的項目管理機構的標準。項目管理協會（PMI）制定的項目管理知識體系（PMBoK），被認為是識別項目管理關鍵知識領域最全面的框架，這些關鍵知識領域是項目經理必須理解的。PMBoK已經成為PMI為職業項目經理人制定的項目管理職業（PMP）標準。
與PMBoK的整合—本書覆蓋了PMBoK中的關鍵部分。通過閱讀，讀者會發現本書中的章節明確列出了來自最新的第5版PMBoK的相關知識。而且，所有的術語（包括本書最后的術語表）都是從最新版的PMBoK中直接摘錄過來的。
新增項目管理職業認證考試樣題—項目管理職業認證代表了職業項目經理資格的最高水平，并由項目管理協會進行運作。截至2014年，全世界已有超過60萬名職業項目經理通過認證。項目經理在獲得職業認證之前，需要通過職業認證考試，該考試將全面測試考生對于PMBoK的理解。本書在一些章的結尾提供了部分項目管理職業認證的考試樣題，以幫助讀者了解考試中會出現的典型問題以及這些問題在本書中是如何得到解答的。
其他獨具特色的地方
本書特別強調將當前理論、實踐、研究和案例學習結合起來，通過這種方式，讀者可以多視角地理解項目管理過程。下面就是為提高讀者學習質量而在各章節中設計的內容。
MS Project練習—本書的一個特色是在部分章節最后提出了一些實例性的問題，要求學生使用MS Project產生相應的輸出文件。例如，在關于進度計劃的第9章中，學生必須用MS Project生成網絡圖。類似地，還要求學生生成相應的報告，從而對MS Project更精通。本書的目的并不完全是培養這些技能，而是為將來的實際應用做好準備。
項目管理研究精要—本書一個獨有的特點是包含了一些簡短的專欄，用來介紹相關主題研究的最新成果。學生會發現閱讀這些實際研究非常有用，它深化了書本內容，并提供了額外的信息，從而擴展了學生的視野。盡管并不是每一章都有“項目管理研究精要”，但大多數章節都包括了這一內容，而且有些章節還有不止一個這樣的例子。
增加了幾位實踐中的項目經理—本書新增了來自公司和項目環境中的多位真實的項目經理的信息。這些內容用來幫助學生認識項目經理在真實環境中可能遇到的各種挑戰，了解他們所管理的各類項目，為致力于以項目管理為職業的學生提供可能的就業機會。
網上練習—每一章都包括一組網上練習，要求學生上網搜索關鍵信息，并促進學生通過課外學習來開展其他活動。網上練習有著很好的輔助作用，尤其在項目管理領域，因為網上有大量與項目有關的可用資源，包括案例、新聞以及可用來分析項目活動的基于互聯網的工具。
MS Project 2013教程—本書末尾的附錄B提供了兩個深入的教程，指導學生開發項目進度計劃、資源均衡和開發關鍵路徑的基本原理。第2個教程指導學生如何更新項目計劃，如何生成諸如掙值矩陣之類的輸出文檔以及跟蹤進行中項目活動的方法。這些教程并不是為了替代這個寶貴軟件的更完整的操作指南，但是它們確實提供了一種初步熟悉該軟件的重要的方法。
項目計劃框架—附錄C提供了一個開發成熟項目執行計劃的框架。使用本書之前版本的教師們在要求學生能夠創建項目計劃的時候，會意識到創建項目計劃的價值所在，同時他們會需要一個可以使用的更為詳細的框架。附錄C中的框架不僅提出了項目范圍的關鍵元素，還提供了一個將這些細節按合理順序放置的方法。
教師資源
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教師可以使用如下所列的本書參考資料：
教師解疑手冊
測試文檔
TestGen 電腦測試文檔
PowerPoint演示的電子講義
致謝
譯者序
前言
第1章 概述：為什么需要項目管理 1
項目導讀1-1 尼日利亞拉各斯的開發
項目 1
概述 3
1.1 什么是項目 4
1.2 為什么項目很重要 9
項目導讀1-2 “拿錢打水漂”：BBC的數字媒體計劃 10
1.3 項目生命周期 13
實踐中的項目經理1-1 斯蒂芬妮·史密斯，西屋電氣公司 15
1.4 項目成功的決定因素 17
項目管理研究精要1-1 如何評估IT項目的成功 19
1.5 建立項目管理成熟度 20
1.6 項目的基礎和本書的組織框架 24
小結 28
討論題 29
案例分析1-1 米格科技有限公司 30
案例分析1-2 漢姆林醫院的信息技術部門 31
案例分析1-3 迪士尼珠峰探險 31
案例分析1-4 智利礦工的救援 33
網上練習 35
項目管理職業認證考試樣題 35
注釋 36
第2章 組織的環境：戰略、結構和文化 38
項目導讀2-1 特斯拉的50億美元豪賭 39
概述 40
2.1 項目與組織戰略 41
2.2 干系人管理 43
2.3 組織結構 49
2.4 組織結構的形式 50
項目管理研究精要2-1 組織結構對項目績效的影響 57
2.5 項目管理辦公室 58
2.6 組織文化 61
項目導讀2-2 美國藝電公司與設計團隊中堅固的文化力量 66
小結 67
討論題 69
案例分析2-1 勞斯萊斯公司 69
案例分析2-2 經典案例：失樂園—施樂公司的Alto個人電腦 71
案例分析2-3 項目任務估計和“擴大–壓縮”文化 72
案例分析2-4 WRU公司 72
網上練習 73
項目管理職業認證考試樣題 73
項目綜合練習 制訂你的項目計劃 74
注釋 76
第3章 項目選擇和項目群管理 78
項目導讀3-1 項目選擇的程序：來自多個行業的項目選擇實例 78
概述 80
3.1 項目選擇 80
3.2 項目審查和選擇的方法 82
3.3 財務模型 92
項目導讀3-2 通用電氣公司的項目選擇和審查：關卡似的過程 98
3.4 項目群管理 100
小結 107
已解決的問題 108
討論題 110
練習題 110
案例分析3-1 凱夫拉維克紙業公司 113
案例分析3-2 西部新星有限公司 114
網上練習 115
注釋 115
第4章 領導力與項目經理 117
項目導讀4-1 倫敦奧運會的杰出領導者—約翰·阿米特爵士 117
概述 119
4.1 領導者與經理 120
4.2 項目經理如何領導團隊 121
項目管理研究精要4-1 領導力與情商 126
4.3 卓越的項目領導者的特質 127
項目導讀4-2 伊拉圖瓦拉皮爾·斯里達蘭博士，印度的項目管理明星 128
4.4 項目倡導者 130
4.5 新的項目領導力 134
實踐中的項目經理4-1 比爾·莫厄里，計算機科學公司 135
項目導讀4-3 全球化管理的挑戰 136
4.6 項目管理職業化 137
小結 139
討論題 140
案例分析4-1 尋找高效的項目經理 140
案例分析4-2 發掘情商，成為一個真正的領導者 141
案例分析4-3 約翰的難題 142
網上練習 145
項目管理職業認證考試樣題 145
注釋 146
第5章 范圍管理 148
項目導讀5-1 案例：“我們就像傻瓜”— 俄勒岡州失敗的奧巴馬醫保網站 148
概述 150
5.1 概念開發 151
項目導讀5-2 工作說明：當時與現在 156
5.2 范圍說明 157
項目導讀5-3 定義項目工作包 165
5.3 工作授權 167
5.4 范圍報告 168
項目管理研究精要5-1 信息技術項目的“死亡之旅” 169
5.5 控制系統 170
5.6 項目收尾 173
小結 174
討論題 175
練習題 175
案例分析5-1 波音的虛擬圍墻 176
案例分析5-2 加利福尼亞的高速鐵路項目 178
案例分析5-3 Dotcom.com的項目管理 180
案例分析5-4 遠征戰車 181
網上練習 183
項目管理職業認證考試樣題 183
MS Project練習 184
附錄5A 項目章程樣本 184
項目綜合練習 制定工作分解結構 186
注釋 187
第6章 項目團隊的建設、沖突和談判 189
項目導讀6-1 無國界工程師協會：項目團隊改善生活 189
概述 191
6.1 建設項目團隊 192
6.2 高效項目團隊的特征 194
6.3 團隊失敗的原因 197
6.4 團隊發展的階段 199
6.5 實現跨職能合作 203
6.6 虛擬的項目團隊 205
項目導讀6-2 遠距離虛擬實鏡技術讓虛擬團隊的交流變得容易 207
6.7 沖突管理 208
6.8 談判 213
小結 218
討論題 219
案例分析6-1 哥倫布器械公司 219
案例分析6-2 善于計算的人與牛仔 221
案例分析6-3 約翰遜&羅杰斯軟件工程公司 222
談判練習 224
網上練習 225
項目管理職業認證考試樣題 226
注釋 227
第7章 風險管理 229
項目導讀7-1 可以熔化汽車的建筑 229
概述 231
實踐中的項目經理7-1 馬修·保羅，通用電氣公司 233
7.1 風險管理過程的4個階段 234
項目導讀7-2 美國銀行完全錯估了客戶 237
項目導讀7-3 上海公寓樓倒塌 245
7.2 項目風險管理：一種集成方法 246
小結 249
已解決的問題 249
討論題 250
練習題 250
案例分析7-1 經典案例：德哈維蘭隕落的彗星 251
案例分析7-2 浮不起來的西班牙海軍潛艇 254
案例分析7-3 經典案例：塔科馬海峽吊橋 255
網上練習 257
項目管理職業認證考試樣題 258
項目
新書資訊