人力資源管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。本書作者在多年教學(xué)、研究積累的基礎(chǔ)上，將目前國內(nèi)外人力資源管理的相關(guān)理論知識進(jìn)行了總結(jié)，并結(jié)合教學(xué)與實(shí)踐要求，配套了相關(guān)學(xué)習(xí)材料。全書共11章，按照概念與戰(zhàn)略地位、基礎(chǔ)工作、基本職能的邏輯思路介紹了人力資源管理自前期基礎(chǔ)工作到后期應(yīng)用方面的主要知識，并融入了該領(lǐng)域新的研究成果和發(fā)展趨勢的相關(guān)內(nèi)容。本書結(jié)構(gòu)框架清晰,內(nèi)容全面且有前瞻性，注重理論與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，注重啟發(fā)性、教學(xué)相長和實(shí)際教學(xué)需要。本書可作為普通高等學(xué)校工商管理類專業(yè)本科學(xué)生、研究生和工商管理碩士（MBA）的教學(xué)用書，也可作為其他管理類專業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)的教材和參考書，還可作為企業(yè)管理者進(jìn)行人力資源管理實(shí)際操作的參考用書。
近些年來. 隨著知識經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場競爭的加劇. 人力資源對企業(yè)的重要性日益凸顯. “企業(yè)間的競爭歸根到底是人力資源的競爭. 人力資源是企業(yè)的第一要素資源” 逐漸成為企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)＜摇W(xué)者及實(shí)踐者的共識.本書介紹了人力資源的相關(guān)概念、人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性. 以及戰(zhàn)略人力資源管理的理論與實(shí)施. 并圍繞人力資源管理的基礎(chǔ)性工作(如職位分析與職位評價、勝任素質(zhì)模型) 以及人力資源管理的相關(guān)職能( 包括人力資源規(guī)劃、人力資源的獲取、員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理等) 展開論述. 具體來說.本書具有如下特點(diǎn):(１) 體系結(jié)構(gòu)合理. 內(nèi)容全面. 本書既包括人力資源管理自前期基礎(chǔ)工作到后期應(yīng)用方面的知識. 也加入了最新的人力資源管理知識. 如戰(zhàn)略人力資源管理和人力資源計(jì)分卡等.(２) 將理論研究與實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行有效結(jié)合. 本書在撰寫過程中. 既注重廣泛收集各學(xué)派、專家學(xué)者對相關(guān)概念和理論的觀點(diǎn)闡述. 又在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自己的歸納總結(jié). 提煉出核心和關(guān)鍵. 從而幫助讀者有效抓住知識重點(diǎn). 同時. 本書不拘泥于介紹理論知識. 通過大量的配套資料如案例等. 強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)讀者將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐.(３) 注重啟發(fā)性、教學(xué)相長和實(shí)際教學(xué)需要. 本書各章除了主要理論、知識介紹外.還配備了相關(guān)輔助內(nèi)容: “管理名言” “管理故事” 意在提綱挈領(lǐng)、提出問題. 點(diǎn)明該章主題及重要性. “本章小結(jié)” 對該章的主要內(nèi)容濃縮歸納. 幫助讀者梳理、復(fù)習(xí)該章的主要知識和觀點(diǎn). “管理術(shù)語” 列出了該章出現(xiàn)的主要概念. 讀者可以通過管理術(shù)語回溯該章的主要知識點(diǎn). “管理工具” 則是該章內(nèi)容的重要補(bǔ)充. 是在實(shí)踐過程中可以應(yīng)用的相關(guān)管理咨詢診斷工具. 是讀者在進(jìn)行該章知識應(yīng)用的過程中常用的工具和方法的總結(jié). “ 本章練習(xí)”
部分以提問的方式幫助讀者回顧和鞏固所學(xué)內(nèi)容. “案例分析” 環(huán)節(jié)通過設(shè)置管理情景. 啟發(fā)讀者利用所掌握的理論、知識和方法分析、解答現(xiàn)實(shí)中的管理問題. 與“ 管理故事” 相互呼應(yīng). “實(shí)踐練習(xí)” 部分的目的則是啟發(fā)讀者進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐操作. 包括企業(yè)調(diào)研、小組討論、情景模擬和方案設(shè)計(jì)等. 通過理論與實(shí)踐的結(jié)合提高學(xué)習(xí)效果. “本章參考文獻(xiàn)” 部分列舉了該章的主要參考文獻(xiàn). 讀者可據(jù)此進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)知識.總之. 本書將理論與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合. 在全面、系統(tǒng)介紹人力資源相關(guān)理論知識的基礎(chǔ)上. 注重問題導(dǎo)向和知識的總結(jié)與應(yīng)用. 使讀者可以帶著問題學(xué)習(xí). 以問題的解決作為宗旨. 本書可作為普通高等學(xué)校工商管理類專業(yè)本科生、研究生和工商管理碩士( ＭＢＡ) 的教學(xué)用書. 也可作為其他管理類專業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)的教材和參考書. 還可作為企業(yè)管理者進(jìn)行人力資源管理實(shí)際操作的參考用書.本書是集體合作撰寫的成果. 林麗、張建民、陶小龍負(fù)責(zé)策劃. 在本書編寫過程中. 林麗負(fù)責(zé)第六章、第九章、第十章的撰寫工作和后期部分章節(jié)的修改校對工作. 以及全書的統(tǒng) Ⅳ 稿工作. 張建民、余虹、董紅梅、楊滟負(fù)責(zé)第一章、第二章、第七章、第八章、第十一章的撰寫工作. 陶小龍負(fù)責(zé)第三章、第四章、第五章的撰寫工作. 童露負(fù)責(zé)后期部分章節(jié)內(nèi)容的資料補(bǔ)充、修改校對工作. 另外. 還有其他同志也積極參加了部分章節(jié)的文字整理、圖表優(yōu)化和校對工作. 其中有段曉慶( 第八章、第十一章)、李楠( 第一章、第七章)、周南瑾(第二章、第四章)、賴春梅(第十章)、王勝利(第六章、第九章)、徐倩(第三章、第五章). 他們的工作對本書的順利完成非常重要. 向他們表示真誠的感謝.本書配有電子課件. 凡使用本書作為教材的教師可直接登錄機(jī)械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)(ｗｗｗ.. ｃｍｐｅｄｕ.. ｃｏｍ) 注冊后免費(fèi)下載.誠然. 由于作者水平有限. 書中難免存在不足之處. 歡迎讀者批評指正. 如果您有什么好的建議. 誠請與作者聯(lián)系(ｌｉｎｌｉｙｄ＠１６３.. ｃｏｍ、ｊｍｚｈａｎｇ１６＠ ｑｑ.. ｃｏｍ、ｘｌｔａｏ０４＠ ｑｑ.. ｃｏｍ). 本書再版時會加以吸納. 愿我們在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中共同進(jìn)步、共同提高.編 者
前 言
第一章 人力資源管理概述 １
管理名言 １
管理故事 １
第一節(jié) 人力資源管理的概念及職能 １
第二節(jié) 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源
管理 ６
第三節(jié) 人力資源管理的演進(jìn)過程 １０
第四節(jié) 人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變 １４
本章小結(jié) １６
管理術(shù)語 １７
管理工具 １７
本章練習(xí) １９
案例分析 １９
實(shí)踐練習(xí) ２１
本章參考文獻(xiàn) ２１
第二章 企業(yè)核心競爭力 ２３
管理名言 ２３
管理故事 ２３
第一節(jié) 核心競爭力與競爭優(yōu)勢 ２４
第二節(jié) 人力資源管理與企業(yè)核心競爭力 ２９
第三節(jié) 人力資源計(jì)分卡 ３５
本章小結(jié) ４３
管理術(shù)語 ４３
管理工具 ４４
本章練習(xí) ４５
案例分析 ４６
實(shí)踐練習(xí) ４９
本章參考文獻(xiàn) ４９
第三章 戰(zhàn)略人力資源管理理論與
實(shí)踐 ５０
管理名言 ５０
管理故事 ５０
第一節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理概述 ５１
第二節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理的職能 ５７
第三節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理的理論模型 ５８
第四節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理的架構(gòu) ６３
第五節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施 ６６
本章小結(jié) ６８
管理術(shù)語 ６８
管理工具 ６９
本章練習(xí) ７１
案例分析 ７１
實(shí)踐練習(xí) ７４
本章參考文獻(xiàn) ７７
第四章 職位分析與職位評價 ７９
管理名言 ７９
管理故事 ７９
第一節(jié) 職位分析 ７９
第二節(jié) 職位分析的方法 ８７
第三節(jié) 職位評價 １０６
第四節(jié) 職位評價的方法 １１０
本章小結(jié) １１７
管理術(shù)語 １１７
管理工具 １１８
本章練習(xí) １１８
案例分析 １１８
實(shí)踐練習(xí) １１９
本章參考文獻(xiàn) １１９
第五章 勝任素質(zhì)模型 １２１
管理名言 １２１
管理故事 １２１
第一節(jié) 勝任素質(zhì)模型概述 １２１
第二節(jié) 勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建方法 １２９
第三節(jié) 勝任素質(zhì)模型在人力資源管理中
的應(yīng)用 １３２
第四節(jié) 應(yīng)用勝任素質(zhì)模型應(yīng)注意的問題 １３６
本章小結(jié) １３７
管理術(shù)語 １３８
管理工具 １３８
Ⅵ
本章練習(xí) １３８
案例分析 １３９
實(shí)踐練習(xí) １４０
本章參考文獻(xiàn) １４０
第六章 員工資源化: 人力資源規(guī)劃 １４２
管理名言 １４２
管理故事 １４２
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 １４２
第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測 １４６
第三節(jié) 人力資源供給預(yù)測 １５４
第四節(jié) 制訂人力資源供求平衡計(jì)劃 １５９
第五節(jié) 人力資源規(guī)劃的實(shí)施 １６２
本章小結(jié) １６５
管理術(shù)語 １６６
管理工具 １６６
本章練習(xí) １６８
案例分析 １６８
實(shí)踐練習(xí) １６９
本章參考文獻(xiàn) １７０
第七章 員工資源化: 人力資源的
獲取 １７２
管理名言 １７２
管理故事 １７２
第一節(jié) 人員招募 １７３
第二節(jié) 人員甄選 １８０
第三節(jié) 面試 １８４
第四節(jié) 招募甄選與企業(yè)文化 １９０
本章小結(jié) １９２
管理術(shù)語 １９３
管理工具 １９３
本章練習(xí) １９４
案例分析 １９４
實(shí)踐練習(xí) １９５
本章參考文獻(xiàn) １９５
第八章 員工發(fā)展: 員工培訓(xùn)與職業(yè)
生涯管理 １９７
管理名言 １９７
管理故事 １９７
第一節(jié) 崗前培訓(xùn) １９８
第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析 ２０２
第三節(jié) 培訓(xùn)控制 ２０８
第四節(jié) 員工職業(yè)生涯管理 ２１８
第五節(jié) 職業(yè)生涯管理的實(shí)施 ２２５
本章小結(jié) ２３０
管理術(shù)語 ２３１
管理工具 ２３１
本章練習(xí) ２３５
案例分析 ２３５
實(shí)踐練習(xí) ２３８
本章參考文獻(xiàn) ２３９
第九章 員工發(fā)展: 績效管理 ２４０
管理名言 ２４０
管理故事 ２４０
第一節(jié) 績效管理概述 ２４１
第二節(jié) 績效管理系統(tǒng) ２４７
第三節(jié) 績效管理的主要方法 ２５９
本章小結(jié) ２６９
管理術(shù)語 ２６９
管理工具 ２７０
本章練習(xí) ２７１
案例分析 ２７１
實(shí)踐練習(xí) ２７２
本章參考文獻(xiàn) ２７３
第十章 員工發(fā)展: 薪酬管理 ２７４
管理名言 ２７４
管理故事 ２７４
第一節(jié) 薪酬管理概述 ２７４
第二節(jié) 企業(yè)薪酬戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性薪酬管理 ２８１
第三節(jié) 薪酬設(shè)計(jì) ２８６
第四節(jié) 特殊人員的薪酬管理 ２９９
第五節(jié) 現(xiàn)代薪酬管理及發(fā)展 ３０３
本章小結(jié) ３１０
管理術(shù)語 ３１１
管理工具 ３１１
本章練習(xí) ３１２
案例分析 ３１３
實(shí)踐練習(xí) ３１３
本章參考文獻(xiàn) ３１４
第十一章 勞動關(guān)系管理 ３１５
管理名言 ３１５
管理故事 ３１５
第一節(jié) 勞動關(guān)系管理概述 ３１６
Ⅶ
第二節(jié) 勞動合同管理 ３２１
第三節(jié) 和諧勞動關(guān)系構(gòu)建 ３２７
本章小結(jié) ３３２
管理術(shù)語 ３３３
管理工具 ３３３
本章練習(xí) ３３４
案例分析 ３３４
實(shí)踐練習(xí) ３３７
本章參考文獻(xiàn) ３３７
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