汽車使人們的生活發生了巨大的變化，但隨之而來的是各種汽車風險。近年來我國汽車產業發展迅速，汽車消費的增長帶動了汽車保險業的迅速發展。我國急需大批汽車保險與理賠方面理論知識扎實、實踐技能熟練的專業人才。
本書以教育部高職高專汽車檢測與維修技術專業的教學大綱為基礎，結合近年來教育部國家級示范校建設汽車專業課程教學改革的成功經驗，以及多家職業院校汽車專家和企業培訓的教學心得編寫而成。本書本著“適用、管用、夠用”的原則，在編寫過程中進行了大量的企業調研，對一些實際的汽車保險與理賠案例做了整理、歸納和分析。
本書從汽車保險基礎知識出發，系統地介紹了我國的主要汽車保險種類、汽車保險原則、汽車保險條款，汽車投保、承保、理賠等環節的有關保險實務，并有針對性地選擇典型案例進行分析，以培養讀者綜合運用專業知識解決實際問題的能力。
在本書編寫過程中，參考了許多國內出版的書籍、報刊及網站的相關內容，在此對原作者、編譯者表示由衷的感謝！
本書由黃岡職業技術學院李金艷、張紅英任主編，熊力、張斌、聶進任副主編，參加編寫的還有薛明芳、國樹文、陳健、程俊。
由于編者專業理論、實踐水平均有限，書中可能存在某些差錯，敬請讀者批評指正。
編者
進入21世紀以后，經過十幾年的發展，中國汽車產銷已從爆炸式增長發展為穩步增長，中國已經成為世界最大的汽車生產國和主要的汽車消費國，到2014年年底,中國的汽車產銷已達2400萬輛左右，中國已步入了汽車社會。中國汽車消費市場從最初的形成和發展走向了逐步成熟，并開始呈現市場結構優化、技術手段升級、營銷模式創新和新興服務領域快速涌現的新型態勢。汽車售后服務領域和售后服務人才需求也進入了新常態，表現為：一方面是汽車銷售及售后服務業對人才需求旺盛；另一方面是能夠適應現代汽車銷售市場和售后市場的中高級人才匱乏。為了給社會培養更多有用的人才，近年來，國內職業院校的汽車維修類專業在迅速擴充規模的同時，積極探索新的人才培養模式，調整課程體系，積極探索行動導向教學法，以滿足培養適應新形勢下現代汽車售后服務類人才的需要。
這套汽車檢測與維修技術專業教材,正是面對汽車售后服務市場的新形勢而推出的。從市場需要的實際出發，以就業為導向，以實踐技能為核心，倡導以學生為本位的培養理念，將綜合性和案例性的實踐活動轉化成教材內容，幫助學生積累實際工作經驗，全面提高學生的職業實踐能力和職業素養，培養真正意義上的“汽車醫生”，滿足汽車后市場服務領域對具有解決實際問題能力的復合型高等技術技能人才的需要。
本套教材按照汽車售后崗位的職業特點和職業技能要求，務求探索和創新：
1.注重汽車售后技術崗位對基礎知識的要求，強調汽車機械基礎、汽車電工電子方面的知識儲備，使學生具備基本邏輯思維能力，并力求其具備強勁的發展后勁。
2.運用先進的課程體系構架，在學生掌握基礎知識的基礎上，先將各系統的檢測診斷按行動導向教學法進行劃分，再進行綜合故障診斷，以期使學生有完整的思路與方法。
3.隨著汽車技術的不斷發展，汽車新技術層出不窮，本套教材同時將新能源汽車方面的知識和技能納入其中，以滿足學生對新技術的需求。
4.注重對接汽車維修企業的實踐性操作，引入實際企業的實際案例，實現理論與企業實踐的無縫對接。
5.強化職業技能和實操的訓練，每個項目除了復習性的思考練習之外，還安排了用于實際操作訓練的實踐練習項目，以訓練學生的實際動手能力。
6.從能力拓展方面，編寫了《汽車保險與理賠》《二手車評估》和《汽車維修企業管理》等教材，力求使學生知識全面。
汽車產業是國家支柱產業，汽車售后服務業屬于朝陽產業，同時也是一個專業技術極強的業務領域。作為高職高專院校，其目標是培養具有一定的理論基礎和較強動手能力的一線應用型技術人才。本套教材緊扣高職高專教育的目標定位，力求實現創新驅動——內容創新、結構創新、形式創新，特色創新——典型案例、行動導向、企業實踐。
本套教材在全國機械職業教育汽車類專業教學指導委員會的組織引導下,由多所職業院校教師共同參與完成，其間得到了機械工業出版社領導和編輯的支持和指導，是汽車檢測與維修技術職業教育領域集體勞動的成果和智慧結晶。在此，謹對付出辛勤勞動的編者表示衷心感謝。
汽車檢測與維修技術專業教材研發小組組長尹萬建
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