隨著網絡技術的不斷成熟和發展，網絡在人們的生活、學習和工作中的位置越來越重要。中小網絡更是在眾多的企事業單位中展現出其巨大的生命力。
隨著網絡的發展，網絡維護工作崗位變得越來越重要。具備針對中小網絡的網絡維護和網絡故障排除的能力已成為網絡行業從業人員的一種必需技能。
本書整體內容以一名技術人員對中小網絡進行維護和故障排除工作為藍本，從三大環節進行講述。讀者可以掌握從熟悉、了解網絡維護崗位到具體針對中小網絡進行日常維護再到綜合運用各種方法排除網絡故障所需的知識和技能。本書以行為導向培養為重點，圍繞工作任務的具體實施，進行知識內容和專業技能的學習，并注重各類工作經驗的傳承。
本書共3個學習單元，29個具體任務，各學習單元的具體內容如下。
學習單元1：重點講述針對網絡性能參數的掌握、理解和獲取方式方法。
學習單元2：重點講述網絡日常維護工作的范疇，從線路維護、設備維護、數據維護、安全維護和網絡管理5個方面進行具體講述。
學習單元3：本單元將常見的網絡故障按照線路故障、設備故障和邏輯故障進行分類并重點講述。
本書內容詳實，條理清晰，盡可能多地采用案例教學，在完成基本任務的同時配合大量的必備知識環節和任務拓展環節，讓讀者在不斷實施任務的過程中掌握本書講述的內容。閱讀本書需要讀者具備一定的網絡基礎知識。
本書由喬得琢、李宇鵬任主編，賈鵬宇、史文和巴音查汗任副主編，參加編寫的還有馬鑫、曾濤、李素梅、史莉梅、向濤和任大偉。
雖然在本書編寫過程中編者傾注了大量的心血，但書中仍可能存在疏漏，還請廣大讀者不吝賜教。
編者
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