道路運輸管理實務（第2版）
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叢 書 名：“十二五”職業教育國家規劃教材 經全國職業教育教材審定委員會審定 新世紀高職高專物流管理專業規劃教材
本教材是高職高專“道路運輸管理實務”國家精品資源共享課建設的成果之一，是按照高職高專公路運輸與管理專業、物流管理專業人才培養方案的要求，總結國家示范性高職院校建設以來的教學改革經驗編寫而成的。本教材以運輸服務提供過程為線索構建學習模塊（章），每個學習單元（節）中含有具體的工作任務。學生通過完成一個個連貫的、實際操作的階段工作任務，最終完成管理運輸業務的整個運營過程這個大任務。其中首先介紹的是運輸管理基礎知識及貨運管理組織體系的組建任務；在此基礎上，依次介紹貨運計劃編制和調度安排、運輸業務（整車、零擔、特種）作業操作及作業管理、運輸業務風險管理、運輸業務成本控制與質量改善等專業知識和工作任務。通過本書內容的學習，能使學習者在專業知識和技能同時得到拓展和提高。本教材是工作過程導向理念教材，教材編寫力求選材得當、實用性強，是一本運輸管理操作的實用教材。本教材可以作為高職高專、五年制高職、應用型本科等院校運輸管理、物流管理及相關專業的教材，也可以作為中職學校相關專業的教材，還可作為從事運輸作業組織的社會人員的培訓教材和自學讀本。
前言教學建議第一章 貨物運輸管理基礎 1 第一節 運輸概述 2 第二節 道路貨物運輸系統要素 12 第三節 道路貨物運輸管理組織體系 22 同步知識測試 34第二章 貨物運輸計劃編制與調度安排 38 第一節 貨物運輸計劃編制 39 第二節 貨物運輸調度安排 55 同步知識測試 83第三章 整車貨物運輸業務組織 86 第一節 整車貨物運輸業務受理 87 第二節 整車貨物運輸業務執行 102 第三節 整車貨運車輛運行組織 117 同步知識測試 134第四章 零擔貨物運輸業務組織 137 第一節 零擔貨物運輸業務開辦 138 第二節 零擔貨物運輸業務執行 152 第三節 零擔貨運車輛運行組織 173 同步知識測試 178第五章 特種貨物運輸業務組織 181 第一節 危險貨物運輸組織 182 第二節 大件貨物運輸組織 199 第三節 鮮活貨物運輸組織 217 同步知識測試 229第六章 貨物運輸風險管理 232 第一節 貨物運輸合同訂立 233 第二節 貨物運輸事故處理 245 第三節 貨物運輸保險與索賠 260 同步知識測試 272第七章 貨物運輸成本控制與服務質量改善 275 第一節 貨物運輸成本控制 276 第二節 運輸服務質量改善 291 同步知識測試 304同步在線學習資源 307參考文獻 308
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