本書作者歷經數年的積累，在積極借鑒和吸收國外先進的公關活動策劃與管理的理念、觀點和方法的基礎上，結合中國國情以及公共關系教育與活動的發展現實，將策劃與管理融為一體，采用實證研究的方法構建本書的框架體系，引用與分析大量的案例和數個原創策劃方案來闡釋如何進行公關策劃，力求使本書具有一定的開拓性、系統性和應用性。
《公共關系策劃》第一版自2009年11月出版以來，受到廣大讀者的厚愛，多次重印。隨著公共關系教育與活動不斷地向前發展，書中的部分內容需要更新和調整，因此，筆者對原書進行了再版修訂。此次修訂的主要工作是去掉一些冗長的、學究氣太濃的闡述，增加三個最新的原創策劃：“第三屆廣州Mini馬拉松賽”、“科學中心，走進人心”和“全新高爾夫 唯你，為我”，這三個策劃都是中山大學新華學院2012級公共關系學專業學生集體智慧的結晶。
站在今天的時代高度，在本次修訂的過程中，我們力爭做到為讀者提供一個既保持傳統文化的魅力，又能體現出新時代精神的《公共關系策劃》教材，讓公共關系學這門學科在更廣大的意義上，更有效地成為我們構建和諧社會、實現“中國夢”的思想資源。本書凝聚了作者團隊多年在中山大學從事公共關系教學的實踐與研究，這是一個不斷總結的過程，也是一個不斷收獲的過程。
“公共關系策劃”課程的教學目的是：（1）鞏固和復習“公共關系學”課程的理論知識。（2）理論與實際相結合。（3）掌握公共關系策劃實踐工作的基本程序和主要內容。（4）培養學生對自己做好公共關系策劃工作的信心。（5）綜合訓練學生在公共關系實踐中的操作技能。
我系對這門課程進行了創新改革，邀請了12位校外導師來教授該課程，這12位校外導師都是學習過公共關系學專業系統理論知識的專業人才，而且現在基本上都是活躍在公共關系行業一線（公關公司、廣告公司、新聞單位、政府部門等）的工作人員，因此，他們能夠很輕松地帶領在校學生走上實踐的“舞臺”。此外，校外導師能夠彌補校內導師在實踐上的短板，幫助學生實現從學校到社會的過渡。通過校外導師的授課，學生們可以得到大量的實證素材，為其今后走向公關行業打下了堅實的基礎。
一句話，公共關系教學的實踐經驗，孕育了這本書。所以，這本書就有了以下鮮明的特性：一是實踐性。本書源于實踐、用于實踐，緊緊圍繞實踐這個中心，對公共關系策劃提供了具體而實用的指導，具有很強的操作性。二是本土性。本書立足我國公共關系策劃這片土壤，吸納國外一些可取方法，深入總結我國公共關系策劃的實踐經驗。三是全面性。在寫作過程中我們盡量做到涵蓋公共關系策劃的全部實際問題，包括理論和實操方法。四是科學性。本書貫徹公共關系策劃的科學規律，較系統地介紹公共關系策劃的科學方法。五是可讀性。本書雖是學術類教材，但我們力爭讓文字通俗易懂，為讀者營造輕松的閱讀氛圍。
我認為，“公共關系策劃”不要強調“專、深、尖”，而要強調“廣、博、實”。因此，在進行公共關系策劃的過程中，首先要依據公關調查中所確定的組織形象的現狀，提出新的形象、目標和要求，并據此設計公共關系活動的主題，然后，通過分析組織內外的人、財、物等具體條件，提出若干可行活動方案，并對這些活動方案進行比較，擇優確定出能夠達到公關目標要求的、最適當、最有效的活動方案。因此，公共關系策劃一般包括六個工作步驟：確定目標、確定公眾、設計主題、選擇媒介、編制預算、審定方案。
成功的公共關系策劃除了要遵循公共關系策劃的程序外，還要運用活動創意的一般方法，靈活把握活動時機和選擇合適的活動模式。同時，要讓讀者明白：組織目標是公共關系策劃的原動力。公共關系策劃方案是以書面文字形式確定下來的策劃者的構思和創意。整個策劃的思維過程，最終是以策劃方案的形式加以條理化和系統化，所有的靈感和創意都在策劃方案中被具體細化為可供實施的方法和步驟。
《公共關系策劃（第二版）》的完成，清華大學出版社提供了物質和精神的支持，在此向為此書問世給予大力支持的清華大學出版社及有關人員，特別是與我合作了七本書的編輯鄧婷老師表示衷心的感謝�！ �
于中山大學新華學院
第一章 公關策劃概述
第一節 策劃與公關策劃
一、策劃的理論
二、公關策劃的內涵
第二節 公關策劃的地位與原則
一、公關策劃的地位
二、公關策劃的原則
第三節 公關策劃內容
一、組織形象調查
二、確定總體目標
三、設計活動主題
四、分析目標群體
五、選擇活動方式
第四節 原創策劃“紅絲帶，奧運之旅”
第二章 公關策劃程序
第一節 兩階段的策劃程序
一、公關策劃的前期準備
二、公關策劃的實際步驟
第二節 六步驟的策劃程序
一、收集公關信息
二、策劃公關目標
三、確定公關對象
四、部署公關戰略
五、抓住公關時機
六、評估公關效果
第三節 2010年亞運會對廣州城市形象傳播實證分析研究
一、廣州將舉辦歷史上最出色的亞運會
二、調查問卷的實證分析與操作
三、通過舉辦亞運會來提升廣州城市形象的對策和建議
第四節 原創策劃“第三屆廣州Mini馬拉松賽”
第三章 公關專題活動策劃
第一節 公關專題活動策劃的概念
一、公關專題活動策劃的內涵
二、公關專題活動策劃的內容
三、公關專題活動策劃的原則與要求
第二節 公關專題活動策劃書
一、公關專題活動策劃書概述
二、公關專題活動策劃書實例
第三節 典型的公關專題活動策劃
一、社會贊助
二、新聞發布會
三、慶典活動
四、展覽會與會展業
五、公關談判與交流活動
第四節 原創策劃“創業起航”
第四章 公關調查策劃
第一節 公關調查的內涵與原則
一、公關調查的概念
二、公關調查的原則
第二節 公關調查的內容
一、基本情況調研
二、組織的形象調查
第三節 公關調查的程序與方法
一、公關調查的程序
二、公關調查的方法
第四節 原創策劃“廣州市上下九步行街調查策劃報告”
第五章 公關廣告策劃
第一節 公關廣告策劃的概念
一、公關廣告的內涵
二、策劃的內涵
三、公關廣告策劃的內涵
第二節 公關廣告策劃的流程
一、環境、產品與目標
二、廣告策略與目標
三、廣告主題與預算
第三節 公關廣告策劃傳播
一、公關廣告傳播的要求
二、公關廣告與商品廣告策劃
第四節 公關廣告策劃與制作技巧
一、公關廣告策劃技巧
二、公關廣告制作技巧
第五節 原創策劃“廣州市大學城嶺南印象園”
第六章 公關新聞策劃
第一節 公關新聞策劃概述
一、公關新聞策劃的起源背景
二、公關新聞策劃的概念
三、新聞策劃的發展方向
第二節 公關新聞稿寫作
一、公關新聞與一般新聞的區別與聯系
二、公關新聞稿的一般結構
第三節 公關新聞策劃的原則
一、公關新聞策劃的基本原則
二、公關新聞策劃應對媒體原則
三、公關新聞創意方式
第四節 公關新聞策劃的一般程序
一、新聞調查分析
二、新聞規劃
三、新聞實施
四、新聞監測
第五節 原創策劃“市民禮儀及公關禮儀義務宣傳日”
第七章 公關談判策劃
第一節 公關談判知識
一、公關談判的概念和特點
二、公關談判的原則
第二節 公關談判程序
一、公關談判的準備階段
二、談判開局階段
三、交流探測階段
四、磋商交鋒階段
五、妥協階段
六、協議簽訂階段
第三節 公關談判技巧
一、公關談判的技巧原理
二、公關談判的情報技巧
三、公關談判的時間技巧
四、公關談判的報價技巧與方法
五、公關談判的讓步技巧
第四節 原創策劃“梅州首屆客家文化旅游節策劃方案”
第八章 公關營銷策劃
第一節 營銷公關的含義與種類
一、營銷公關的含義
二、營銷公關的種類
第二節 營銷公關的環境和原則
一、營銷公關的環境
二、營銷公關的原則
第三節 營銷公關的決策過程
一、建立營銷目標
二、選擇公關信息和載體
三、執行營銷公關計劃
四、評估營銷公關的效果
第四節 原創策劃“松山湖形象宣傳畫冊構思方案”
第九章 公關危機的管理策劃
第一節 公關危機的類型與特點
一、公關危機的定義
二、公關危機的類型
三、公關危機的特點
第二節 公關危機的預防
一、分析公關危機產生的原因
二、設立完善的危機預警機制
三、周密策劃危機的預防方案
第三節 公關危機的管理處理
一、公關危機的處理原則
二、公關危機的處理方法
三、公關危機的處理過程
四、公關危機的恢復管理
第四節 原創策劃“科學中心，走進人心”
第十章 公關策劃人員的素質要求與培訓
第一節 公關策劃人員的基本能力
一、表達能力
二、人際交往能力
三、組織管理能力
四、決策能力
五、應變能力
六、收集處理信息的能力
七、創新能力
第二節 公關策劃人員的基本素質與培訓
一、公關策劃人員的基本素質
二、培訓原則和方法
第三節 公關策劃要遵守的相關法律和職業道德
一、公關策劃需要遵守的法律
二、公關策劃人員的職業道德
第四節 原創策劃“全新高爾夫 唯你，為我”
參考文獻
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