本書在闡明現代營銷學原理的基礎上，循序漸進地介紹了網絡營銷與電子商務、傳統營銷的關系，以及網絡營銷的環境、網絡購買行為、網絡調查的方法與步驟，網絡市場細分與定位、網絡營銷的贏利模式、網絡營銷中的策略組合、網站建設等內容。同時，本書作者還專門對網絡營銷中出現的實際問題進行了探索與分析，并提出了有效的解決方案供讀者借鑒。本書適于電子商務、市場營銷專業本科生與專科生學習，也可作為企業管理人員、市場營銷人員的參考書籍。
第1章 網絡營銷導論 教學目的 學習方法 本章內容要點 1.1 網絡營銷的概念、特征和功能 1.1.1 網絡營銷的含義 1.1.2 網絡營銷帶來的效應 1.2 網絡營銷的演變與現狀 1.2.1 網絡營銷的誕生和演變 1.2.2 我國網絡營銷的發展歷程 1.2.3 中國企業網絡營銷發展現狀 1.2.4 網絡消費 1.3 網絡營銷是對傳統營銷的繼承與發展 1.3.1 互聯網時代傳統營銷方式的變革 1.3.2 網絡營銷理論的探索 本章小結 關鍵術語 本章練習第2章 網絡顧客價值分析 教學目的 學習方法 本章內容要點 2.1 價值的一般解釋 2.1.1 維基百科的解釋 2.1.2 百度百科的解釋 2.2 分析互聯網顧客價值的理論視角 2.2.1 價值鏈中的價值 2.2.2 信息價值鏈 2.2.3 信息價值鏈與實體產品價值鏈的區別 2.2.4 價值工程中的價值 2.2.5 顧客讓渡價值 2.3 整體產品理論 2.3.1 產品整體觀念的進化圖景 2.3.2 產品整體觀念進化的意義 本章小結 拓展資源 案例分析 本章練習第3章 互聯網營銷環境分析 教學目的 學習方法 本章內容要點 3.1 概述 3.2 網絡營銷微觀環境分析 3.3 網絡營銷宏觀環境分析 3.4 網絡營銷機會的識別與把握 3.4.1 SWOT分析的概述 3.4.2 SWOT分析與PEST、五力模型之間的關系 3.4.3 SWOT模型的進一步探索 3.4.4 SWOT在個人求職、職業生涯規劃中的應用 3.5 長尾理論及其啟示 3.5.1 “長尾”的內涵 3.5.2 長尾理論的原理研究 3.5.3 長尾理論的應用研究 3.5.4 長尾理論對二八原理的影響研究 3.5.5 長尾理論的定性研究 3.5.6 長尾理論相關策略的研究 ……第4章 網絡購買行為分析第5章 網絡市場調研第6章 互聯網目標市場選擇第7章 電子商務模式第8章 網絡營銷產品策略第9章 網絡營銷價格策略第10章 網絡渠道策略第11章 網絡促銷策略參考文獻編后語
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