《禮儀與職業形象》是一本易懂、實用的教材，在內容選擇上，根據職場對從業人員禮儀的要求，結合中等職業學校人才的培養目標及成長規律，對傳統的禮儀教學內容進行了重構，形成了走進禮儀的世界、擁有端莊的儀容儀表、塑造優雅的舉止、提供熱情周到的接待、在社交交往中提升個人價值、在涉外交往中塑造良好的形象六個模塊。
《禮儀與職業形象》既可作為中等職業學校航空服務及相關專業學生的禮儀教材，也可作為 各行業在職人員崗位禮儀培訓的參考書。
模塊一 走進禮儀的世界
第一單元 認識禮儀
第二單元 認識服務禮儀
模塊二 擁有端莊的儀容儀表
第一單元 打造潔雅的儀容
第二單元 展示服飾的魅力
模塊三 塑造優雅的舉止
第一單元 把握表情的運用
第二單元 培養優雅的儀態
模塊四 提供熱情周到的接待
第一單元 打造完美的第一印象 前言
模塊一 走進禮儀的世界
第一單元 認識禮儀
第二單元 認識服務禮儀
模塊二 擁有端莊的儀容儀表
第一單元 打造潔雅的儀容
第二單元 展示服飾的魅力
模塊三 塑造優雅的舉止
第一單元 把握表情的運用
第二單元 培養優雅的儀態
模塊四 提供熱情周到的接待
第一單元 打造完美的第一印象
第二單元 用聲音傳播你的美
模塊五 在社會交往中提升個人價值
第一單元 取得成功的面試
第二單元 掌握餐飲的學問
第三單元 掌握乘坐交通工具的禮儀
模塊六 在涉外交往中塑造良好的形象
第一單元 涉外禮儀彰顯中國人的風度
第二單元 了解部分國家的風土人情
參考文獻
前言
模塊一 走進禮儀的世界
第一單元 認識禮儀
第二單元 認識服務禮儀
模塊二 擁有端莊的儀容儀表
第一單元 打造潔雅的儀容
第二單元 展示服飾的魅力
模塊三 塑造優雅的舉止
第一單元 把握表情的運用
第二單元 培養優雅的儀態
模塊四 提供熱情周到的接待
第一單元 打造完美的第一印象 前言
模塊一 走進禮儀的世界
第一單元 認識禮儀
第二單元 認識服務禮儀
模塊二 擁有端莊的儀容儀表
第一單元 打造潔雅的儀容
第二單元 展示服飾的魅力
模塊三 塑造優雅的舉止
第一單元 把握表情的運用
第二單元 培養優雅的儀態
模塊四 提供熱情周到的接待
第一單元 打造完美的第一印象
第二單元 用聲音傳播你的美
模塊五 在社會交往中提升個人價值
第一單元 取得成功的面試
第二單元 掌握餐飲的學問
第三單元 掌握乘坐交通工具的禮儀
模塊六 在涉外交往中塑造良好的形象
第一單元 涉外禮儀彰顯中國人的風度
第二單元 了解部分國家的風土人情
參考文獻
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